راه های کسب درآمد دلاری در ایران {7 روش + روش دریافت پول}

درآمد و کسب درآمد در حال حاضر مهم ترین بخش زندگی هر خانواده است.

بخصوص در ایران با افزایش چشمگیر قیمت ها، خیلی ها به فکر درآمد ارزی هستند.

بگذارید ماجرا را از این‌جا شروع کنم که دوستم در یکی از سفارتخانه‌های خارجی در ایران کار می‌کرد.

حقوق‌اش هم هر ماه سر موعد به دلار واریز می‌شد و کار من خارج از گود نشسته این بود

که هر بار که قیمت دلار بالا و پایین می‌شد، حساب کنم عایدی دوستم چقدر می‌شود.

فکر می‌کردم موقعیت شغلی او یگانه و بی‌همتاست تا با راه های کسب درآمد دلاری در ایران آشنا شدم.

کمی که در گوگل بالا و پایین‌ کردم فهمیدم چندان کار سختی هم به نظر نمی‌رسد؛

البته مثل هر کاری گاو نر می‌خواهد و مرد کهن، همین.

حالا در این نوشتار می‌خواهم یافته‌های پژوهشی خود را با شما به اشتراک بگذارم.

پس با من و برش همراه شوید.

پیشنهاد می‌کنیم مطلب «استراتژی گاو بنفش چیست؟» را هم بخوانید.

آنچه در این مقاله می‌خوانیم:

بله، می‌شود. درآمد خوبی هم دارد.

البته به شرط کار بلد بودن.

اصلا به خاطر نوسانات بازار ارزهای خارجی برای خیلی‌ها روش کسب درآمد مطمئن‌تری است.

فقط یک امّای بزرگ دارد که آن هم حل کردنی‌ست.

برای کسب درآمد دلاری شما به یک حساب ارزی نیاز دارید که پول‌های‌تان به آن واریز شود،

که اصلا نگران نباشید، در ادامه به آن می‌پردازیم.

حالا به نظر شما با چه روش‌هایی می‌توان درآمد دلاری داشت؟

ادامه‌ی مقاله را بخوانیم تا ذهن‌مان کمی روش شود.

اول از هرچیزی بگویم که از ملزومات داشتن درآمد دلاری، اینترنت است.

قطعا روش‌هایی که به اینترنت نیاز ندارند هم وجود دارد،

اما تمرکز اصلی ما در این مقاله روش‌هایی است که با وجود اینترنت محقق می‌شوند.

برای انواع و اقسام‌ راه‌های درآمد دلاری از اینترنت می‌توان به وجود دسته‌بندی مشخصی قائل شد:

حتما شما هم با سایت‌هایی که خدمات کاری به فریلنسرها و کارفرماها ارائه می‌کنند، آشنا هستید.

در 2 سال اخیر این نوع سایت‌ها بیش از گذشته شناخته شده‌اند.

خدماتشان هم دایره وسیعی از توانایی‌ها و مهارت‌ها را پوشش می‌دهد.

گرافیست، برنامه‌نویس،‌توسعه‌دهنده‌ی اپلیکیشن‌های موبایلی،

سئو سایت، تولید کننده‌ی محتوا و بسیاری دیگر از افراد ماهر می‌توانند در این سایت‌ها پروژه بگیرند.

حالا سایت‌های فریلنسری خارجی هم همین خدمات را به شما ارائه می‌کنند.

فرقش این است که دستمزد به دلار یا یورو پرداخت می‌شود و البته شما باید به زبان انگلیسی تسلط داشته باشید.

روال کار هم ساده است.

در این سایت‌ها ثبت‌نام می‌کنید.

فرم‌های مربوطه را پر می‌کنید.

برای خود دستمزد تعیین می‌کنید.

در مرحله‌ی بعد وارد مذاکره با سفارش دهنده می‌شوید.
اگر به این روش کسب درآمد دلاری علاقه‌مند هستید و فکر می‌کنید توانایی کار در این زمینه را دارید،

نگاهی به لینک‌های زیر بیندازید:

آنچه یک فریلنسر نیاز داردآنچه که یک فریلسنر نیاز دارد؛ مهارت، لپ‌تاپ یا کامیپوتر، اینترنت و انگیزه

یک‌سایت فروشگاهی بزرگ در ایران اخیرا اعلام کرده رقیب جدی‌اش

بعد از بازارهای محلی و سنتی،‌ اینستاگرام است.

باور کردن‌ این موضوع ابتدا برای من سخت بود.

اما واقعیت این است که ارائه‌کنندگان کالا و خدمات، قابلیت‌های این شبکه‌ی اجتماعی را به خوبی شاخته‌اند.

حالا اینستاگرام به یک مرکز تجاری بزرگ،‌ در دسترس و 24 ساعته تبدیل شده.

اغلب فعالان اقتصادی، بازار ایران را هدف قرار داده‌اند، اما یک توصیه به شما، بازار جهانی بزرگ‌تر و پول‌سازتر است.

تنها کاری که باید بکنید این است:

    • نوع تجارت خود را مشخص کنید

    • گروه هدف‌تان را بشناسید

    • ساز و کارهای تجارت‌تان را تعیین کنید

    • بر اساس گروه هدف شروع به فالوی صفحه‌های مرتبط کنید

    • برای گروه هدف‌تان محتوای خوب تولید کنید

    • صفحه‌تان که به رشد قابل توجهی رسید، دیگر خیال‌تان از بابت فروش خدمات یا کالا جمع می‌شود.

در اشل جهانی استانداردها را بیشتر باید جدی بگیرید.

رقبای شما بیشتر و حرفه‌ای‌ترند.

شما حتی می‌توانید با رشد صفحه‌تان، از رقبای خارجی‌تان تبلیغ دریافت کنید و هزینه‌اش را به دلار بگیرید.

یوتیوبر شوید تا به دلار کسب درآمد کنید

شبکه‌های اجتماعی یک کار مهم برای کاربران خود انجام داده‌اند؛ رسانه.

شما می‌توانید با ایجاد یک کانال در یوتیوب تربیون اختصاصی خود را داشته باشید

و بر اساس علایق‌تان شروع به تولید محتوا کنید.

حالا هر چقدر در فیلم‌برداری، تدوین، نوشتن متن، پیدا کردن ایده حرفه‌ای‌تر باشید، موفق‌تر خواهید بود.

روش کسب درآمد از یوتیوب به دو صورت است:

    • اسپانسر بگیرید
    • از درآمد تبلیغات یوتیوب استفاده کنید

در روش اول اگر تعداد دنبال‌کننده‌های زیادی دارید،‌ می‌توانید برای جذب اسپانسر اقدام کنید.

برای مثال در فیلم‌تان لگوی شرکت مورد نظر را درج کنید. اما آنچه که یوتیوب

را از باقی شبکه‌های اجتماعی محبوب متفاوت می‌سازد،

تخصیص بخشی از درآمد تبلیغات به کانال‌های فعال است.

پیودی‌پای در صدر لیست یوتیوبرهای جهان

پیودی‌پای در صدر لیست یوتیوبر‌های جهان قرار دارد با یک درآمد دلاری قابل‌توجه

اگر طرفدار یوتیوب هستید، حتما قبل و حین تماشای فیلم‌ها، تبلیغات چند ثانیه‌ای را مشاهده کرده‌اید.

کاری که یوتیوب می‌کند این است که بخشی از درآمد تبلیغات را به گردانندگان کانال‌ها پرداخت می‌کند.

تنها کاری که شما باید بکنید این است که در تنظیمات کانال‌تان تبلیغات یا Ads را فعال نمائید.

    • نکته‌ی اول: برای فعال‌ کردن گزینه‌ی Ads، حداقل باید 1000 نفر شما را سابسکرایب کرده باشند.
    • نکته‌ی دوم: میزان درآمد شما از یوتیوب بر اساس تعداد لایک‌‌ها و سابسکرایبرها تعیین می‌شود.

فروش محصولات در سایت‌هایی مانند آمازون یا علی‌بابا

روش جذاب کسب درآمد دلاری برای کسانی که محصولی برای فروش دارند.

معمولا بهترین کالا در این حوزه، PDF کتاب یا دروه‌های آموزشی است.

شما وارد سایت مورد نظر می‌شوید.

حساب کاربری یا همان فروشگاه شخصی‌تان را ایجاد می‌کنید.

شماره‌ی حساب تعریف می‌کنید و در آخر محصولات‌تان را برای فروش عرضه می‌کنید.

از آنجایی که این سایت‌ها بین‌المللی هستند، لازم نیست دوره‌های آموزشی‌تان حتما به زبان انگلیسی باشد.

می‌توانید زبان فارسی یا زبان دیگری که تسلط دارید را انتخاب کنید.

ایرانی‌های مقیم کشورهای خارجی مشتریان بالقوه‌ی شما محسوب می‌شوند.
دوره‌های آموزشی هم می‌تواند هر مهارتی را در بر بگیرد، از آموزش زبان گرفته تا آشپزی.

تنها لازم است با ساز و کار فروش در این سایت‌ها آشنا باشید.

هوش اقتصادی خوبی دارید؟ بروید سراغ باینری آپشن

برای کسب درآمد دلاری در ایران،‌ باینری آپشن گزینه‌ی خوبی‌ست به شرط آن‌که شم اقتصادی خوبی داشته باشید.
سایت‌های باینری آپشن چیزی شبیه به بورس هستند.

معاملات اقتصادی خرد و کلان در آن‌ها صورت می‌گیرد.

شما باید بازار خرید و فروش را رصد کنید و دست به پیش‌بینی بزنید.

اگر پیش‌بینی‌تان درست بود، فه‌بها درآمد به حساب‌تان سرازیر می‌شود. اگر نه، روی تحلیل‌هایتان بیشتر دقت کنید.

نکته: اگر می‌خواهید وارد کار در این حوزه شوید، بهتر است آموزش‌های لازم را ببنید تا با روند کار آن‌ها آشنا شوید.

کسب درآمد از تبلیغات گوگل ادموب

این روش به کار کسانی می‌آید که دستی در برنامه‌نویسی برای اپلیکیشن‌های موبایل دارند.

توسعه دهندگان برنامه‌های موبایلی می‌توانند از طریق ایجاد تبلیغ به ازای هر کلیک درآمد دلاری داشته باشند.

اما چگونه؟ بیایید با گوگل ادمبوب آشنا شویم.

گوگل ادمبوب (AdMob) یک شرکت تبلیغاتی وابسته به گوگل است

که بر پایه‌ی نمایش تبلیغات در برنامه‌های موبایلی ساخته شده.

در نتیجه فرصت خوبی جهت کسب درآمد دلاری برای برنامه‌نویسان محسوب می‌شود.

گوگل ادموب روش کسب درآمد برای برنامه‌نویسان موبایل

گوگل ادموب همان تبلیغات درون برنامه‌ای است.

معمولا به صورت عکس یا ویدئو‌های کوتاه عرضه می‌شوند.

طراحان برنامه‌های موبایل تنها کافی‌ست در سایت ادموب حساب کاربری خود را بسازند

و یک شماره‌ی حساب بانکی تعریف کنند.

در مرحله‌ی بعد تنها لازم است sdk را روی برنامه‌ی خود پیاده کنند،

تا تبلیغات در اپلیکیشن نمایش داده شود. حالا به ازای هر کلیک می‌توانند مبلغی را دریافت کنند.

نکته: به دلیل تحریم‌های بانکی ایران، ثبت حساب بانکی ایرانی یا از ایران میسر نیست.

در نتیجه توسعه‌دهندگان ایرانی باید از شرکت‌هایی که خدمات مالی واسط ارائه می‌کنند، کمک بگیرند.

درآمد از سایت‌های کلیکی

سایت‌های زیادی هستند که در ازای کلیک بر روی تبلیغات‌شان به کاربران پول می‌دهند.

فقط کافی‌ست در این سایت ها ثبت‌نام کنید. اما به هیچ‌ عنوان استفاده از این روش را برای کسب درآمد دلاری توصیه نمی‌کنم. به چند دلیل:

    1. انجام این کار بسیار وقت‌گیر و کسالت‌آور است. در مقابل درآمد زیادی ندارد.

    1. پیدا کردن یک سایت مطمئن که خوش‌حساب باشد، سخت است.

    1. ورود به این کار به مهارت خاصی نیاز ندارد، در مقابل چیزی هم به شما یاد نمی‌دهد.

چطور درآمد دلاری خود را دریافت کنیم؟

تا به اینجا در مورد روش‌های کسب درآمد دلاری صحبت کردیم.

قطعا نگرانی‌ زیادی در مورد روش دریافت دستمزد دلاری‌تان وجود دارد. بالاتر گفتم نگران نباشد.

حالا می‌گویم چرا؟

اول اینکه بسیاری از روش‌های کسب درآمد دلاری برای ایرانی‌ها محدود شده‌اند.

در برخی مواقع می‌توانید با استفاده از فیلتر شکن و تغییر IP این مشکل را حل کنید.

در برخی مواقع هم لازم است فردی خارج از ایران به کمک شما بیاید.
دومین مساله به روش‌های دریافت درآمد باز می‌گردد.

با توجه به تحریم‌های بانکی و البته ساز و کارهای بین‌المللی بانکی،

افتتاح حساب با اعتبار جهانی برای ایرانی‌ها سخت است. حالا باید چه کار کنیم؟

    1. دریافت کمک از دوستان و اقوام در خارج از ایران
    1. مراجعه به شرکت‌های واسط

روش اول، کمی غیر حرفه‌ای است. اما اگر کسی را در خارج از ایران می‌شناسید

که هم مطمئن است و هم مشتاق کمک به شما، گزینه‌ی ساده‌ای به نظر می‌رسد.

روش دوم منطقی‌تر و حرفه‌ای‌تر است.

شرکت‌های زیادی وجود دارند که خدمات مالی شما را مانند انجام تراکنش‌های مالی‌ بین‌المللی انجام می‌دهند.

کافی‌ست که در گوگل نام آن‌ها را جستجو کنید و بین آن‌ها مطمئن‌ترین گزینه‌ی موجود را انتخاب کنید.
حالا تنها کاری که لازم است انجام دهید، مکاتبه با این شرکت‌ها برای تعیین کم و کیف خدمات مورد نیازتان است.

باقی‌ کار آسان است.

شرکت‌های واسط مالی معمولا از روش‌های زیر برای انتقال درآمد دلاری‌تان استفاده می‌کنند:

    • سایت‌های بانکی بین‌المللی مانند پی‌پال، وب‌مانی

    • استفاده از حواله‌ی ارزی

نکته: این شرکت‌های واسط بسته به مبلغ و روش انتقال، کارمزد متغیری دریافت می‌کنند.

نکات طلایی برای آغاز کار

حالا که به پایان کار می‌رسیم، چند نکته‌ی مهم را هم بررسی کنیم، تا چیزی از قلم نیافتد:

فراگیری زبان

حالا که می‌خواهید وارد فضای کار بین‌المللی بشوید، ضروری‌ست مهارت‌های زبانی خود را افزایش دهید.

برای استفاده از خدمات سایت‌ها و شروع کار با کارفرمایان لازم است

توانایی خواندن و مکالمه‌ی انگلیسی‌تان در حد قابل قبولی بالا باشد.

صبور باشید

شروع هر کاری نیاز به انگیزه و صبر به صورت توامان دارد. مثلا اگر می‌خواهید یوتیوبر شوید

باید در کنار انگیزه و تلاش، صبور باشید، تا به نقطه‌ای برسید که بتوانید از درآمد دلاری بهره ببرید.

پس در برخورد با زمان و سختی‌ها شکیبایی خود را از دست ندهید و ادامه دهید.

تاریخی برای پایان پروژه تعریف کنید

درست است که باید صبور باشید، اما نه آنقدر که عمر خود را صرف ایده‌ی شکست خورده‌ای کنید.

پس با برنامه‌ریزی ددلاینی برای خود تعریف کنید. مثلا بعد از 6 ماه اگر پیشرفت خوبی حاصل نشد،

بروید سراغ کار دیگری.

حواس‌تان باشد، قدم به قدم اهداف‌تان را تعیین کنید،

مثلا برای داشتن کانال یوتوب فعال در نظر بگیرد بعد از 6 ماه دنبال‌کننده‌های شما از

500 نفر به 1000 نفر رسیده باشند.

حداقل یک منبع درآمد دیگری داشته باشید

این موضوع از دو جنبه به شما کمک می‌کند. اول اینکه اگر در راه کسب درآمد دلاری موفق نشدید،

هنوز هم شاغلید و درآمد ریالی دارید. دوم اینکه مهارت‌های خود را مدام گسترش می‌دهید.

علاقه‌تان را در نظر بگیرید

قطعا شما با ورود به کاری که علاقه‌مند هستید، موفق‌تر خواهید بود.

سخن پایانی

در این مقاله به صورت کلی نگاهی به روش‌ کسب درآمد دلاری از طریق اینترنت انداختیم.

هر وقت خواستید به این حیطه ورود کنید، قبلش حسابی تحقیق کنید و همه‌ی جوانب کار را بسنجید.

حتما برای هر قدم خود برنامه داشته باشید. در آخر اگر تجربه‌ای در کسب درآمد دلاری در ایران دارید

با ما هم در میان بگذارید.

اگر این مطلب را دوست داشتید، پیشنهاد می‌کنیم مطلب «10 شغل اینترنتی پولساز دنیا در سال 2022» را هم مطالعه کنید.

ادامه مطلب
11-سوگیری-شناختی-در-دنیای-مارکتینگ

11 سوگیری شناختی در دنیای مارکتینگ (با مثال)

مارکتینگ دنیای پیچیده ای دارد

در روزگاری زندگی می‌کنیم که تشخیص درست از غلط اطلاعات خیلی مهم است.

دست بر قضا، مردم به چیزهایی اعتقاد دارند که خیلی هم درست نیستند.

مثلا این که دیوار بزرگ چین تنها ساخته بشر است که از فضا دیده می‌شود!

یا از همه بدتر اینکه واکسن کرونا باعث ایجاد اوتیسم در افراد می‌شود

یا اینترنت 5G باعث سرطان می‌شود و خیلی چیزهای دیگر که مبنای درستی ندارند!

حالا ما در این مطلبمی‌خواهیم از 11 حقه و سوگیری بگوییم

که در دنیای مارکتینگ وجود دارند و دهان به دهان می‌چرخند

اما مبنای درستی ندارند و فقط ما را به بی‌راهه می‌فرستند. 

پیشنهاد می‌کنیم مطلب «استراتژی گاو بنفش چیست؟» را هم بخوانید.

سوگیری شناختی چیست؟ و در مارکتینگ چه مفهومی دارد؟

خیلی وقت‌ها پیش می‌آید که بدون دانستن واقعیت، تفکر و تجزیه و تحلیل درباره موضوعی جانب‌داری می‌کنیم.

این طرفداری و قضاوت معمولا با خطا همراه است که به آن سوگیری (Cognitive bias) می‌گویند.

سوگیری شناختی یعنی یک‌جانبه گرایی و طرفداری از ایدئولوژی خاصی که با پیش‌داوری همراه است

و باعث اتفاقات ناگواری هم می‌شود.

حالا این سوگیری شناختی چه نقشی در بازاریابی و مارکتینگ دارد؟

در ادامه به 11 باوری می‌پردازیم که ریشه در سوگیری شناختی دارند

و باعث تغییر تصمیم مشتریان در نیای مارکتینگ می‌شوند.

۱. [جنیفر لوپز] محصول X را تایید کرده، پس حتما خوب است! 

رابرت سیالدینی در کتاب «نفوذ: علم و عمل»

می‌گوید: «ما آدم‌ها به‌طور خودکار و ناخودآگاه، به افراد خوش‌قیافه ویژگی‌های مثبتی را نسبت می‌دهیم.

ویژگی‌هایی مثل استعداد، مهربانی، صداقت و هوش.

تازه این نسبت دادن را بدون آگاهی از اینکه فقط جذابیت فیزیکی روی تصمیم ما اثر گذاشته، انجام می‌دهیم!»

قصد ما از این تیتر این بود که به شما بگوییم

به صورت ناخودآگاه ما نگاه مثبتی به محصولات معرفی شده توسط سلبریتی یا افراد معروف داریم.

مثلا اگر جنیفر لوپز بگوید که برای صبحانه از محصول خاصی استفاده می‌کند،

مردم هم دنبال خرید همان محصول می‌روند،

در صورتی که بدون فکر کردن به کیفیت یا نیازشان این کار را انجام می‌دهند.

و این استراتژی مارکتینگ می تواند اتفاق غلطی را برای مخاطب رقم بزند.

فکر می‌کنید چطور چنین خطایی در ذهن ما شکل می‌گیرد؟

در دهه ۱۹۷۰، 2 روانشناس اجتماعی معروف به اسم‌های ریچارد نیسبت

و تیموتی ویلسون (Richard Nisbett and Timothy Wilson) تصمیم گرفتند

تاثیر ظاهر اساتید را در قضاوت دانشجویان بررسی کنند.

برای همین، دانشجوها را به دو گروه تقسیم کردند

و از آ‌ن‌ها خواستند ۲ ویدیوی مختلف از یک استاد دانشگاه را تماشا کنند.

در یکی، استاد خیلی گرم و دوستانه سوال‌ها دانشجوها را جواب می‌داد

و در ویدیوی دیگر خیلی سرد و خشک این کار را می‌کرد. فکر می‌کنید چه اتفاقی افتاد؟

دانشجوهایی که ویدئوی گرم و دوستانه را دیده بودند، نظر مثبتی به استاد داشتند

و او را فردی جذاب و دوست‌داشتنی می‌دانستند

که لهجه شیرینی هم دارد.در مقابل، دانشجوهایی که ویدئوی اخموی استاد را دیده بودند،

معتقد بودند که استاد نچسب است.

خیلی عجیب است که یک فرد واحد را به صرف خندان یا اخمو بودن قضاوت کردند.

قسمت جالب‌تر اینجا بود که وقتی به دانشجوها گفتند که ممکن است

به خاطر علاقه داشتن یا نداشتنتان قضاوت متفاوتی داشته باشند،

واکنش دانشجوها این بود: « ما استاد را به خاطر چیزهایی که می‌گوید دوست داریم نه به خاطر ویژگی‌های فردی‌اش!»

این مساله در دنیای تجارت و بازاریابی هم به خوبی شناخته شده

و آژانس‌های تبلیغاتی و سیستم های مارکتینگ از آن استفاده می‌کنند تا محصولات مشتریان‌شان را بفروشند.

کتاب‌هایی که با قرار دادن اسم دانشگاه یا فردی معروف روی جلدشان بیشتر فروش می‌روند.

یا فقط کافیست روی جلد بنویسند:

«این کتاب توسط [فلانی] توصیه شده!»

آن‌وقت است که کتاب به قیمت گزافی فروخته می‌شود.

اضافه شدن اسم یک برند یا طراح معروف روی لباس‌ها و کفش هم چنین پیامدی دارند.

اما واقعا آن کتاب یا کفش به درد خریدارش می‌خورد؟

پس دفعه بعدی که می‌خواهید لباس یک طراح معروف را بخرید از خودتان

بپرسید: «آیا واقعا کیفیت محصول برام مهمه یا چون فلانی تاییدش کرده؟»

بیشتر بخوانید: ناج مارکتینگ چیست؟

۲. شیوه پرسیدن سوال تاثیری در جواب ندارد!

فرض کنید سوال زیر را از شما بپرسند:

«در یک موقعیت فرضی، در صورتی که هیچ اقدامی برای درمان انجام نشود، ۶۰۰ نفر به دلیل شیوع بیماری می‌میرند. حالا دو راه برای درمان وجود دارد: 

۱. راهی که 200 نفر را نجات می‌دهد.

۲. راه دوم که احتمال دارد یک سوم این 600 نفر زنده بمانند و دو سوم بقیه بمیرند. 

شما به این سوال چه جوابی می‌دهید؟ اصلا این دو راه حل، فرقی با هم داشتند؟

این سوال را از یک سری از افراد پرسیدند و اکثر آن‌ها گزینه اول را انتخاب کردند.

یعنی راهی که 200 نفر را نجات دهد. 

حالا اگر گزینه‌ها را طور دیگری بنویسیم چطور؟

۱. حتما ۴۰۰ نفر می‌میرند

۲. احتمال نمردن هیچ کس از این جمعیت 600 نفره، یک سوم است و احتمال مردنشان، دو سوم. 

حالا چطور؟

فقط و فقط در مورد دوم روی مرگ ۴۰۰ نفر تاکید شده و احتمال زنده ماندن ۲۰۰ نفر حذف شده

و در جواب‌هایی که گرفته شده تفاوت زیادی ایجاد کرده.

از دیدگاه منطقی اگر نگاه کنیم، هر دو سوال یکی هستند،

اما مشکل ذهن آدم این است که تا زمانی که نداند باید منطقی فکر کند

و تمام احتمال‌ها را در نظر بگیرد، این کار را نمی‌کند.

 پس اینکه چطور بپرسیم و چه چیزی را بیان کنیم در قضاوت اولیه آدم‌ها تاثیر زیادی می‌گذارد.

و همین موضوع در مارکتینگ پر اهمیت است.

تاکید روی کلمه مجانی در تبلیغات مک دونالد

تاکید روی کلمه مجانی در تبلیغات مک دونالد؛ مهم‌ نیست محصول چه باشد،

فقط باید عبارت مجانی به چشم بخورد.

۳. ارزانی، فاکتور ارزشمندی برای خرید است!

برچست قیمت محصولات نایک، کدام ارزان است؟

برچست قیمت محصولات نایک، کدام ارزان است؟

بیایید فرض کنیم در فروشگاهی از یک برند معروف می‌چرخید و تی‌شرتی

به قیمت ۹۰۰ هزار تومان پیدا می‌کنید.

به نظر خیلی شیک و خوب می‌آید. حالا ارزان هست یا نه؟ خب حتما نه! 

در همین فروشگاه، کمی بیشتر می‌گردید و تی‌شرت دیگری با نصف قیمت یعنی ۴۵۰ هزارتومان پیدا می‌کنید.

با خودتان می‌گویید خب این دیگر ارزان است و تمام!

شاد و خوشحال به سمت صندوق می‌روید و آن را می‌خرید.

ذهنتان هم که متقاعد شده قیمت خوبی بابتش داده‌اید.

اما نکته اینجاست که اگر همین تیشرت را با هر تیشرت دیگری خارج از این مغازه مقایسه کنید،

خیلی هم گران است.

اما فقط در همان لحظه و در همان فروشگاه بود که ارزان به نظر می‌آمد.

به این اتفاقی که افتاد لنگر انداختن ذهن یا اثر لنگر ذهنی (Anchoring) می‌گویند. 

و بهره برداری از اثر لنگر ذهنی نوعی استراتژی مارکتینگ است.

لنگر انداختن ذهن یا اثر لنگر ذهنی

در واقع یک نوع سوگیری شناختی است که می‌گوید انسان‌ها همیشه گرایش دارند

که در زمان تصمیم‌گیری، بیش از حد به اطلاعات اولیه‌ای که کسب می‌کنند تکیه کنند.

این اتفاق باعث می‌شود که آدم‌ها در زمان تصمیم‌گیری هر اطلاعات جدید دیگر را هم با همان اولی مقایسه کنند.

یعنی مبنای قضاوت در مورد هر چیز جدید همان واقعیت اولی است که مغز دریافت کرده!

حالا با دانستن این مساله، دفعه بعدی که نیاز داشتید یک تصمیم مهم برای خرید بگیرید،

گوشی مبارکتان را از جیبتان دربیاورید و یک چرخ کوچک در بازار بزنید و بقیه قیمت‌ها را هم ببینید.

گاهی وقت‌ها از حماقتی که ممکن بود از شما سر بزند کله‌تان داغ می‌کند! 

۴. فکر می‌کنید کنترل همه چیز در دست شماست!

در دهه ۱۹۷۰، الن لنگر (Ellen Langer)،

محققی از دانشگاه کالیفرنیای آمریکا (UCLA)، پدیده‌ای به نام «توهم کنترل» را با ارائه شواهد زیادی معرفی کرد.

توهم کنترل، گرایشی در آدم‌هاست که باعث می‌شود به این باور برسند

که می‌توانند چیزهایی را کنترل کنند که در عمل هیچ کنترلی رویشان ندارند. 

یکی از آزمایش‌هایی که خانم لنگر انجام داد از این قرار بود:

او یک قرعه‌کشی برای اعداد تصادفی انجام داد.

شرکت‌کنندگان معتقد بودند که اگر خودشان عددهایی که از قرعه‌کشی بیرون می‌آید را انتخاب کنند

کنترل بیشتری روی نتیجه خواهند داشت.

ولی در عمل می‌دانیم که چه اعداد را تصادفی انتخاب می‌کردند و چه با فکر، هیچ تاثیری بر نتیجه نمی‌گذاشت.

چون ذهن آن‌ها این واقعیت را فراموش کرده بود که قرعه‌کشی اعداد را تصادفی انتخاب می‌کند

و هیچ الگوریتمی در کار نیست. 

حالا تصورش را بکنید که در دنیای واقعی توهم کنترل چه فاجعه‌هایی را به بار می‌آورد!

و خوب در دنیای مارکتینگ از آن بهره برداری می شود!

بیشتر بخوانید:  اثر نمایش محض چیست؟

۵. من آدم صبح هستم، پس باید کارهای خلاقانه را صبح‌ها انجام دهم

متاسفانه این هم کاملا باور درستی نیست.

ماریک ویت و رُز ساکس دو دانشمند آمریکایی تحقیقاتی انجام دادند که نتایج متفاوتی را نشان داده.

این دو نفر، از ۴۲۸ دانشجو خواستند که دو نوع آزمون مختلف بدهند.

هدف اولی اندازه‌گیری مهارت حل مساله مبتنی بر بینش آن‌ها بود

که نیاز به شیرجه در اطلاعات جدید و ناآشنا دارد و

دومی برای اندازه‌گیری مهارت آن‌ها در حل مسائل تحلیلی بود. 

ویت و ساکس متوجه شدند که کسانی که خودشان را آدم صبح می‌دانند،

در واقع شب‌ها درحل چالش‌های مبتنی بر حل مساله بهتر عمل می‌کنند

و کسانی که آدم عصر بودند، کاملا برعکس بودند.

نتیجه نهایی این بود که اگر فقط فکر می‌کنید آدم صبح هستید و باید چالشی‌ترین کارها را صبح انجام دهید،

سخت در اشتباهید.

تنها کاری که می‌شود کرد این است که در ساعت‌های مختلف شبانه‌روز کارهای مختلفی انجام دهید

و همه را ثبت کنید و از بین این همه تست کردن، محدوده زمانی بهترین عملکردتان را پیدا کنید. 

۶. اگر کاری سخت است، پس ارزشمند هم هست!

فرض کنید در موقعیتی هستید که برای پذیرفته شدن در یک گروه یا جامعه باید تلاش کنید.

این را هم اضافه کنید که پذیرفته شدن خیلی سخت است و هرکسی از پسش برنمی‌آید.

مجبور می‌شوید یک سری کارهای سخت انجام دهید تا در نهایت پذیرفته شوید.

حالا چون تلاش زیادی کرده‌اید این عضویت برای شما خیلی ارزشمند شده.

ولی در حقیقت، چیزی که برای رسیدن بهش تلاش کردید در بهترین حالت یک گروه معمولی است. 

اتفاقی که برای ما افتاده این است که موقعیت را توجیه می‌کنیم

و به خودمان می‌قبولانیم که این گروه خیلی هم عالی و فوق‌العاده است! 

این پدیده «ناهماهنگی شناختی» است.

اولین بار این پدیده توسط فستینگر و کارلسمیت در سال ۱۹۵۹ بعد از انجام یک تحقیق

با عنوان «پیامدهای شناختی تبعیت اجباری» مطرح شد.

اولین تحقیقاتی که انجام شدند نشان دادند یک کار خسته‌کننده در صورتی که دستمزد کمتری داشته باشد

به نظر دانشجوها جالب‌تر می‌آید. عجیب است نه؟ 

فرضیه این است که ناخودآگاه به خودمان دروغ می‌گوییم.

یعنی مثلا به خودمان می‌گوییم: «اگر این کارو به خاطر پول نکردم پس حتما باید جالب بوده باشه که انجامش دادم!»

اگر منطقی فکر کنیم، هر حالتی غیر از این باشد قابل توجیه نیست! 

در واقع آدم‌ها به خودشان دروغ می‌گویند تا سختی انجام یک کار خسته کننده

یا عجیب که دوست ندارند را برای خودشان توجیه کنند. پس مراقب باشید که در این تله مارکتینگی نیفتید!

۷. اگر چیزی قابل تصور است، پس حتما دست‌یافتنی است! 

دنبال کردن خیالات و رویاها یا انتظارات واقعی؟

دنبال کردن خیالات و رویاها یا انتظارات واقعی؟

همه ما در مورد موفقیت‌های آینده فانتزی داریم.

خیلی هم طبیعی است که در مورد شرایط ایده‌آل آینده رویاپردازی و خیالبافی کنیم.

جدیدا هم که این جمله که خیالبافی انگیزه می‌دهند بر سر زبان‌ها افتاده است

و گفته می‌شود تصور موفقیت نصف راه موفقیت است و این حرف‌ها!

اما خب تحقیق‌های علمی چیزهای دیگری می‌گویند.

گاهی وقت‌ها خیالبافی‌های شما شامل تصور کردن چیزی است

که امیدوار هستید در آینده اتفاق بیفتد اما همین الان هم در زندگی شما هست و دارید تجربه می‌کنید.

تا به حال، چهار مطالعه قدرت پیش‌بینی تفکر درباره آینده

را براساس انتظارات مثبت در مقابل خیالات مثبت بررسی کرده‌اند.

«انتظارات» ما بر اساس «تجربیات گذشته» شکل می‌گیرند.

انتظار دارید نتیجه خوبی در امتحان بگیرید چون در امتحان‌های قبلی خوب عمل کردید.

انتظار دارید باز هم راحت یک دوست پیدا کنید چون به راحتی همین دوستتان را پیدا کردید و هزاران انتظار دیگر.

در مورد کار پیدا کردن، کسانی که زمان زیادی را برای خیالبافی در مورد پیدا کردن کار گذاشته بودند،

عملکرد بدتری از کسانی داشتند که انتظارات مثبتی داشتند. مثلا دو سال پس از اتمام دانشگاه، خیالباف‌ها:

    • برای مشاغل کمتری درخواست داده بود.
    • مشاغل کمتری به آن‌ها پیشنهاد شده بود.
    • اگر کار می‌کردند حقوق کمتری داشتند.

انتظار مثبت داشتن با خیالبافی مثبت داشتن فرق می‌کند.

در عمل، خیالبافی فقط وقت شما را تلف می‌کند.

به ساختن تجربه‌های خوب فکر کنید تا در نهایت انتظارات مثبت بیشتری بسازید.

دنیای مارکتنگ با خیالبافی قابلیت اجرا ندارد!

۸. طوفان فکری در گروه‌ها ایده بسیار خوبی است

طوفان فکری در یک گروه طبق تعریف، یک تکنیک خلاقیت است

که در آن مثلا شما مشکلی دارید که نیاز به حل دارد و سعی می‌کنید

با گذاشتن یک جلسه طوفان فکری آن را حل کنید. 

در این جلسه، وظیفه گروه ارائه کردن ایده‌ها یا راه‌حل‌های ممکن است.

در واقع فلسفه این جلسه طوفان فکری این است

که افراد از انرژی یکدیگر تغذیه کنند و با هم افزایی راه‌حل‌های بیشتر و بهتری ارائه دهند.

جلسات طوفان ذهنی ایده خوبی است؟

جلسات طوفان ذهنی ایده خوبی است؟

مشکل این است که این جلسه‌ها همیشه هم نتیجه خوبی ندارند.

آقای آدریان فورنهام در یک مطالعه به نام «افسانه طوفان فکری»،

۳ دلیل اصلی برای نا کارآمد بودن این جلسه‌ها را این‌طور عنوان می‌کند:

    • از آنجایی که اعضای دیگری هم در این جلسه وجود دارند،
    • افراد در موقعیت‌های گروهی مثل طوفان فکری تا حد وحشتناکی سست می‌شوند.
    • افراد از گفتن ایده‌هایی که ممکن است آن‌ها را احمق جلوه دهد می‌ترسند.
    • ممکن است وقتی کسی در حال حرف زدن است، فرد دیگری ایده‌اش را فراموش کند یا اینکه کلا بی‌خیال عنوان کردنش شود. 

آقای فورنهام البته برای حل این مشکل راه‌حل‌هایی هم ارائه می‌دهد: 

    • افراد باید تشویق شوند تا قبل از آمدن به جلسات طوفان فکری، ایده‌هایشان را بنویسند. 
    • مشکلات باید به تکه‌های کوچک شکسته شوند و اعضای گروه باید برای هرکدام از این تکه‌ها به صورت جداگانه طوفان فکری انجام دهند.
    • از نظر کمیت و کیفیت استاندارد بالایی برای ایده‌ها در نظر بگیرید.
    • فاصله‌ها باید منظم باشند.

دلیل اینکه جلسات طوفان فکری باید اصلاح شوند خیلی ساده است.

این جلسات با ایجاد احساس مشارکت در فرآیند به هرکدام از شرکت‌کننده‌ها،

باعث ایجاد اجماع و توافق بین اعضا می‌شود.

افرادی که در این مرحله حاضر باشند،

احتمالاً انگیزه بیشتری برای اجرای تصمیم‌های گروه را دارند.

در خیلی جهات مدیران میبایست استراتژی مارکتینگ قطعی خود را پیاده سازی کنند.

۹. من می توانم ۴ کار را همزمان انجام دهم!

مولتی تسک بودن چه کاری با مغز می کند؟

مولتی تسک بودن چه کاری با مغز می‌کند؟

درست است که پیشرفت‌های تکنولوژی به ما اجازه می‌دهد

که کارهای بیشتری را هم‌زمان انجام دهیم

و رویای انجام چند کار هم‌زمان با هم در حال تبدیل شدن به واقعیت است

اما هنوز یک جای کار می‌لنگد.

بیایید اول ببینیم که مولتی تسک بون یا چند پتانسیلی بودن به چه معناست.

مولتی تسک بودن هم می‌تواند به معنی انجام هم‌زمان دو یا چند کار باشد

و هم جابه‌جا شدن مداوم بین چند کار. 

در سال ۲۰۰۱ جاشوا روبینشتاین، جفری ایوانز و دیوید مایر یک مطالعه انجام دادند

که در نشریه (verywell mind) منتشر شده.

این مطالعه نشان داد جابجایی بین چندین کار باعث از دست رفتن زمان زیادی می‌شود

و هرچقدر که کارها پیچیده‌تر شوند، زمان بیشتری هم از دست می‌رود. 

نظر مایر این است که با تغییر بین وظایف، بهره‌وری تا ۴۰ درصد کاهش پیدا می‌کند.

تحقیقات جدید حتی نشان می‌دهد دانشجوهایی که معمولا در طول کلاس چت می‌کنند خوب درس گوش نمی‌کنند

و در نتیجه با افت شدید یادگیری مواجه هستند.

بهترین کار این است که چند کار را انجام ندهید.

هرکدام را جداگانه انجام دهید و تاقبلی تمام نشده سراغ کار بعدی نروید. 

۱۰. من شکست نخوردم! فقط راه‌هایی که به نتیجه نمی‌رسند را پیدا کردم!

یک مطالعه که توسط جیسون موزر،

استادیار روانشناسی بالینی در دانشگاه ایالتی میشیگان و تعداد دیگری از همکارانش انجام شده نشان داد

که بعضی از آدم‌ها انگار برای یادگیری از اشتباهاتشان برنامه ریزی شده‌اند

و بعضی دیگر فقط از تلاش دست می‌کشند.

در آزمایشی که در این مطالعه انجام شد، شرکت‌کننده‌ها باید حرف میانی یک سری پنج حرفی مثل «KKKKK» یا «KKLKK» را تشخیص می‌دادند.

که همیشه حرف وسطی یکسان نبود و با بقیه حروف فرق داشت.

بعد از تمام شدن آزمایش، موزر و همکارهایش فهمیدند که افراد یا می‌دانند که می‌توانند از اشتباهاتشان درس بگیرند

یا نه. به این شکل که آن‌هایی که معتقد بودند می‌توانند،

بعد از انجام یک مورد اشتباه عملکرد بهتری داشتند. 

درس گرفتن از اشتباهات تنها و تنها به مغز شما ربط درد.

همانطور که جیسون موزر می‌گوید: «افرادی که فکر می‌کنند می‌توانند از اشتباهاتشان درس بگیرند،

مغزهایی دارند که برای تشخیص سریع اشتباه تنظیم شده است».

یعنی اشتباه‌ها را پیدا می‌کنند و سریعا رفع می‌کنند.

به عبارت دیگر، از اشتباهاتشان درس می‌گیرند و دوباره تکرارش نمی‌کنند. مساله فقط این است که اشتباه را بپذیرید!

تعداد استراتژی های مارکتینگ شکست خورده برای برندها خیلی بیشتر از موفقیت های آنها است.!

۱۱. حتما کس دیگری کمک می‌کند…

در موقعیت‌های اضطراری منتظر دیگران نمانید

در موقعیت‌های اضطراری منتظر دیگران نمانید

براساس یک مطالعه که توسط دارلی و لاتین (J. Darley و B. Latane) انجام شده،

هرچقدر افراد بیشتری در هر موقعیت خاص یا شرایط اضطراری حضور داشته باشند،

زمان پاسخ دادن به آن بیشتر می‌شود.

در این مطالعه شرکت‌کننده‌ها به بهانه شرکت در بحثی که درباره صحبت درباره مشکلات شخصی بود

به آزمایشگاه این دو نفر دعوت شدند. 

شرکت‌کننده‌ها در آزمایش‌های مختلفی با یک تا چهار فرد ناشناس دیگر صحبت می‌کردند.

به دلیل ماهیت حساس بحث، به آن‌ها گفته شد که بحث از طریق تلفن داخلی انجام می‌شود.

اما این فقط یک حقه بود برای اینکه آن‌ها مطمئن باشند در طول بحث بقیه افراد را نمی‌بینند.

در طول بحث، یکی از اعضای گروه ناگهان دچار تشنج صرع می‌شد.

آزمایش‌کننده‌ها مدت زمانی را که شرکت‌کننده‌ها برای کمک به فرد صرف کردند اندازه‌گیری کردند.

نتیجه مشخص کرد که هرچقدر افراد بیشتری در بحث گروهی شرکت کنند،

زمان پاسخ دادن آن‌ها به موقعیت اضطراری پیش آمده بیشتر است.

پس دفعه بعد که در یک موقعیت اضطراری قرار گرفتید، روی کمک دیگران حساب نکنید!

حرف آخر

ذهن ما یک ابزار بسیار قدرتمند است که می‌تواند شاهکارهای شگفت‌انگیزی خلق کند.

اما با این همه قدرت، به راحتی هم گول می‌خورد و پتانسیل این را دارد

که در بزنگاه‌ها تصمیم‌های احمقانه و غیرمنطقی بگیرد. 

فقط با دانستن راه‌هایی که باعث گول خوردن ذهن ما می‌شود، می‌توانیم از خودمان مراقبت کنیم

و تصمیم‌های بهتری بگیریم. نتیجه‌اش هم خیلی شیرین است: زمان، پول، انرژی و عمرمان را بهینه استفاده می‌کنیم.  

و در تله های دنیای مارکتینگ گرفتار نمی شویم.

ادامه مطلب

ایمیل مارکتینگ چیست + ابزارهای ایمیل مارکتینگ رایگان خارجی و ایرانی

ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی اولین بار توسط ری تاملینسون خلق شد.

او در سال ۱۹۷۱ یا ۱۹۷۸ او یا همان حوالی اولین ایمیل را ارسال کرد و عصر ارتباطات مدرن شروع شد.

همین آقا بود که علامت @ را در آدرس‌های ایمیل جا داد و همه را وادار کرد تا برای نوشتن آدرس از آن استفاده کنند.

از آن روز تابه‌حال، دنیا با سرعت زیادی تغییر کرده و شیوه‌های بازاریابی

پیوند عمیقی با دنیای دیجیتال برقرار کرده‌اند. 

حالا برای افزایش فروش، آگاهی از برند و ارتباط با مشتری از ایمیل مارکتینگ استفاده می‌کنیم.

 اگر شما هم دوست دارید بدانید ایمیل مارکتینگ (Email Marketing) چیست، از کجا آمده و

چطور باید کمپین ایمیل مارکتینگ موفقی داشت، این مطلب را بخوانید.

پیشنهاد می‌کنیم مطلب «استراتژی گاو بنفش چیست؟» را هم بخوانید.

ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی چیست؟ 

بازاریابی ایمیلی یک کانال بازاریابی قدرتمند است و مشتریان بالقوه را ترغیب می‌کند

که از محصولات و خدمات استفاده کنند.

در وهله اول، کاری که ایمیل مارکتینگ برای کسب‌وکار شما می‌کند، افزایش آگاهی از برند است.

علاوه بر این، نقش مهمی در استراتژی بازاریابی شما با تولید سرنخ و درگیر نگه داشتن مشتریان بعد از خرید دارد. 

با ایمیل مارکتینگ می‌توانید پیام‌های هدفمند و شخصی‌سازی‌شده بنویسید

و با ایجاد راهی سریع، انعطاف‌پذیر و مقرون به صرفه رابطه خوبی با مشتریان فعلی ایجاد کنید

و البته مشتری جدید پیدا کنید. 

اما مهم‌ترین نکته‌ای که در ایمیل مارکتینگ باید به آن توجه کرد، استفاده نکردن بیش از حد از آن است.

حتما برای شما هم پیش آمده که بعضی از ایمیل‌های خبرنامه‌ای را unsubscribe کرده باشید.

چرا؟ چون بیش از حد برایتان ایمیل می‌آید. 

ایمیل مارکتینگ از کجا شروع شد؟

اولین بار شخصی به نام گری تورک، مدیر بازاریابی شرکت (Digital Equipment Corp)،

اولین ایمیل تجاری را ارسال کرد.

او به یک لیست از افراد یک ایمیل تبلیغاتی ارسال کرد و بله! ایمیل مارکتینگ متولد شد.

البته تعداد افراد لیستش فقط چند صد نفر بودند

اما همین تعداد برای به‌دست‌آوردن لقب «پدر هرزنامه» در آن زمان کافی بود! 

درحال حاضر کمپین‌های بازاریابی ایمیلی بسیار پر کاربرد هستند و گاها هرزنامه محسوب می‌شوند.

درست است که مزایا و معایبی دارند اما تاثیرش روی مشتریان را نمی‌توان انکار کرد.

ایمیل مارکتینگ به ارتباط شما با مخاطبان و مشتریان در جهت افزایش فروش کمک زیادی می‌کند. 

مزایای ایمیل مارکتینگ

    • مقرون به صرفه بودن: 

    • نسبت به سایر ابزارهای دیجیتال مارکتینگ یا ابزارهای تبلیغات دنیای آفلاین، ایمیل مارکتینگ هزینه‌ی کمتری دارد. 
    • آنچه مشتری می‌خواهد: 

    • مسلما کسانی که ایمیل‌های خبرنامه‌ای را دریافت می‌کنند، حتما از قبل با این کار موافقت کرده‌اند.
    • طراحی انعطاف‌پذیر:

    • بسته به نوع تبلیغ، می‌توانید یک متن ساده بنویسید یا از طراحی‌های تصویری مثل بنر، اینفوگرافیک و حتی کتاب‌های الکترونیکی استفاده کنید.
    • امکان شخصی سازی و گروه‌بندی:

    • می‌توانید مشتری‌هایتان را گروه‌بندی یا سگمنت کنید تا هر کدام آن نوع ایمیلی را دریافت کنند که فکر می‌کنید دوست خواهند داشت. 
    • قابل اشتراک‌گذاری بودن:

    • هرکسی که ایمیل شما را دریافت می‌کند این انتخاب را دارد که ایمیل یا هرچیزی که داخل ایمیل گذاشته‌اید را برای بقیه هم بفرستد. همین باعث بالا رفتن مخاطب‌های شما می‌شود.
    • افزایش فروش:

    • مثلا اگر با ایمیل بتوانید روی یک نفر آنقدر تاثیر بگذارید که از شما خرید کند، پس به هدفتان رسیده‌اید و مطمئن هستید که در آینده هم از شما خرید می‌کند. 
    • قابل اندازه‌گیری بودن:

    • پیگیری کردن نتایج ایمیل‌ها از طریق استفاده از گوگل آنالیتیکس خیلی راحت است.
    • می توانید به راحتی خطوط موضوعی و طرح های مختلف را آزمایش کنید تا ببینید کدام موثرتر است.
    • این کار به شما کمک می‌کند کمپین‌های آینده را بهینه کنید.

نتایج ایمیل مارکتینگ قابل اندازه گیری است

نتایج ایمیل مارکتینگ قابل اندازه گیری است

    • A/B تستینگ:

    • ایمیل مارکتینگ این امکان را هم دارد که زمانی که مطمئن نیستید
    • کدام محتوا برای مشتری‌ها مناسب است، امتحان کنید و ببینید کدام تیتر،
    • کدام متن، کدام عکس و فایل نتیجه بهتری دارد. 
    • صرفه جویی در زمان:

    • مثلا وقتی یک کاربر در سایت شما ثبت‌نام می‌کند، یک ایمیل خوش‌آمد می‌فرستید
    • و اگر خریدش خیلی طول بکشد یک ایمیل یادآوری می‌فرستید.
    • به محض اینکه یک قالب درست کنید، برای دفعات بعد تقریبا هیچ زمانی صرف نمی‌کنید.

معایب ایمیل مارکتینگ

روند بازاریابی ایمیلی ممکن است مشکلاتی هم داشته باشد:

    • اسپم یا هرزنامه:

    • اسپم یا «هرزنامه» مصرف کنندگان را عصبانی می‌کند. زمانی این مشکل به‌وجود می‌آید که شما برای افراد اشتباهی ایمیل می‌فرستید و نهایتا، گیرنده‌ها اشتراک شما را لغو می‌کنند. اگر تعداد ایمیل‌هایی که ارسال می‌کنید زیاد است، یک راه برای آنکه از اسپم شدن ایمیل‌ها جلوگیری کنید این است که از دامنه خودتان ایمیل بفرستید. 
    • مشکل ارسال ایمیل:

    • ایمیل‌هایی که طراحی ضعیفی دارند ممکن است تحویل داده نشوند. ایمیل‌هایی که از کلمات کلیدی یا کاراکترهای هرزنامه خاصی در عنوان یا محتوای ایمیل استفاده می‌کنند، مثل: علامت‌های خاص، کلمه رایگان، اینجا را کلیک کنید و …  احتمالاً توسط نرم افزار ایمیل و ارائه‌دهندگان خدمات اینترنتی فیلتر می‌شوند. برای حل این مشکل شما باید اطلاعاتتان در زمینه ایمیل مارکتینگ را به‌روز نگه‌دارید تا از فیلتر شدنشان جلوگیری کنید. 
    • مشکلات طراحی:

    • ایمیل شما باید طوری طراحی شود که در تمام دستگاه‌ها درست نمایش داده شود. این هم خودش چالشی است. 
    • مشکلات حجم زیاد:

    • فایل‌هایی که به ایمیل ضمیمه می‌کنید باید حجم مناسبی داشته باشند تا سریع دانلود شوند. زمان دانلود طولانی، مشتری‌ها را خسته می‌کند و ممکن است ترغیب شوند که اشتراک را لغو کنند. 

انواع ایمیل مارکتینگ

بازاریابی ایمیلی از زمان گری تورک راه درازی طی کرده‌است.

در این مسیر انواع فرمت های ایمیل های بازاریابی به‌وجود آمدند.

ما سه نوع مهم از انواع بازاریابی ایمیلی که از همه بیشتر استفاده شده و جواب گرفته‌اند را معرفی می‌کنیم:  

ایمیل خبرنامه

ایمیل خبرنامه اگر به خوبی انجام شود به آگاهی برند کمک می‌کند.

برای نوشتن یک خبرنامه خوب موارد زیر را باید با دقت تنظیم کنید:

    • طول محتوا
    • نوع اطلاعات
    • قرار دادن عکس و متن
    • طراحی خوب
    • قرار دادن CTA

اما در نظر داشته باشید که هر مخاطب منحصربه‌فرد است، بنابراین حتما A/B تستینگ هم انجام دهید.

ایمیل های تراکنشی (Transactional Ema+ils)

رسیدهای ایمیل، فاکتورها، صورت‌حساب‌ها، تأیید سفارش و … نمونه‌هایی از انواع ایمیل‌های تراکنشی هستند.

این ایمیل‌ها یک فرصت خیلی خوب برای بازگرداندن مشتری به سایت هستند.

مثلا، رسیدها و فاکتورهای که از طریق ایمیل ارسال می‌شوند نرخ بازشدن و کلیک زیادی دارند.

رسید را برای مشتری می‌فرستید، ایملی را باز می‌کند و برای پیگیری سفارش دوباره به سایت برمی‌گردد.

در همین حین هم محصولات جدیدی به او پیشنهاد می‌دهید.

چیزی که واضح است این است که مستری‌ها این ایمیل‌ها را باز می‌کنند.

حالا برندسازی و سایر مراحل برای جذب دوباره او کار شماست. 

ایمیل‌های رفتاری (‌Behavioral Emails)

ایمیل‌های رفتاری، پیام‌های هدفمند بر اساس رفتار کاربر هستند.

به عبارت ساده‌تر، ایمیل شخصی‌سازی شده، یک ایمیل رفتاری است.

مثلا هرچقدر که پرسونای مشتری‌ها را بشناسید و بدانید در کجای چرخه خرید هستند،

این ایمیل‌ها دقیق‌تر می‌شوند و کلیک بیشتری می‌گیرند. 

نکته کلیدی توجه به رفتار و میزان تمایل مشتری نسبت به خرید است.

جای آن‌ها در چرخه خرید این رفتار را مشخص می‌کند

چند نمونه از این نوع ایمیل شامل موارد زیر است:

    • خوش آمدید/ورود
    • توصیه‌ها و پیشنهادها
    • درخواست بررسی محصول
    • انقضای دوره رایگان
    • تمدید خرید سالانه
    • ثبت‌نام مجدد

نکات مهم برای یک ایمیل مارکتینگ خوب

برای اینکه یک ایمیل مارکتینگ موفقیت‌آمیز داشته باشید باید چند نکته را رعایت کنید

و با تمرین بهتر و بهتر شوید. 

چیدن استراتژی ایمیل مارکتینگ

برای آسان‌تر کردن بخش برنامه‌ریزی و استراتژی لازم است یک چک لیست داشته باشید و براساس آن‌ها مشخص کنید که برای چه کسانی چه چیزی را در چه زمانی بفرستید. 

    • مخاطبتان را بشناسید:

    • مهم نیست که چه چیزی می‌فروشید، برای ارتباط موثر با مخاطب باید دقیقا بدانید که چه کسانی هستند، چه شخصیت و نیازهایی دارند تا بتوانید با آن‌ها ارتباط نتیجه‌بخشی داشته باشید.
    • منابع ثبت نام را مشخص کنید:

    • اینکه بدانید مخاطب‌ها از چه طریقی برای دریافت ایمیل ثبت‌نام می‌کنند مهم است. بعضی از ابزارهای ایمیل مارکتینگ این اطلاعات را به شما می‌دهند. 
    • مخاطب‌ها را گروه‌بندی کنید:

    • اگر مخاطب‌ها را به دسته‌های کوچک‌تری تقسیم‌بندی (Segment) کنید مطمئنا ایمیل‌های مرتبط‌تری برای هر دسته ارسال خواهید کرد. هرچقدر ویژگی‌های افراد هر دسته به هم نزدیک‌تر باشد، شخصی‌سازی آن‌ها هم راحت‌تر خواهد بود و ارتباط موثری که گفتیم بهتر جواب می‌دهد. 

دسته بندی یا سگمنتیشن (segmentation)

دسته بندی یا سگمنتیشن (segmentation)

    • تصمیم بگیرید چه چیزی بنویسید:

    • حالا که می‌دانید برای چه کسی نامه می‌نویسید، وقت آن است که در مورد محتوای خود فکر کنید. می‌خواهید به مخاطبتان چه چیزی از خودتان بگویید؟ استراتژی بازاریابی محتوایی شما چیست؟ یادتان باشد که شما می‌خواهید ایمیل هایی را با هدف صحبت با مشتری‌ها ارسال کنید. پس همیشه به خاطر داشته باشید که برای چه چیزی ثبت‌نام کرده‌اند.
    • دوره زمانی ایمیل را مشخص کنید:

    • هیچ معیار مشخصی برای اینکه دوره‌های زمانی چقدر باشد وجود ندارد. اما به صورت تجربی، سایت‌های خبری به صورت روزانه خبرنامه ارسال می‌کنند. سایر کسب‌وکارها ممکن است متناسب با کمپین‌ها و مناسبت‌ها این کار را انجام دهند. اما به طور متوسط، سایر ایمیل های تبلیغاتی مثل پیشنهاد محصول را ماهی یک یا دوبار برای مخاطبان می‌فرستند. نکته مهم این است که باید دوره‌ها را طوری تنظیم کنید که آزار دهنده و خسته کننده نباشند و هر ایمیل CTA متفاوتی داشته باشد. 

طراحی مناسب 

    • طراحی را تا جای امکان ساده کنید:

    • سعی کنید که المان‌های مزاحم و حواس‌پرت کن را از ایمیل حذف کنید.
    • تمام المان‌ها را به صورت سلسله مراتبی داخل قالب جا دهید.
    • مثلا مهم‌ترین اطلاعات مثل تیتر و موضوع و هدف در بالاترین قسمت باشد،
    • CTA ها را در جایی که به راحتی دیده شوند بگذارید و راه‌های ارتباطی هم در پایین‌ترین قسمت.
    • دکمه لغو اشتراک (Unsubscribe) را هم فراموش نکنید.
    • با این کار کسانی که وقت کافی یا حوصله خواندن ندارند به راحتی ایمیل را اسکن می‌کنند و مهم‌ترین‌ها را می‌بینند. 

نمونه یک ایمیل از کمپین ایمیل مارکیتنگ منتوریکس

نمونه یک ایمیل از کمپین ایمیل مارکیتنگ منتوریکس

    • قالب ایمیل‌ها را کدنویسی کنید:

    • برای اینکه کنترل بیشتری داشته باشید بهتر است که یک قالب HTML بنویسید و در ابزاری که برای ایمیل مارکتینگ استفاده می‌کنید بارگذاری کنید و تمام!

 ایمیل ها را تست کنید

    • برای اینکه مطمئن شوید ایمیل درصفحه دستگاه‌های مخاطب‌ها هم همان شکلی است که باید باشد، تست ریسپانسیو انجام دهید. 
    • برای بهترین نتیجه A/B تستینگ انجام دهید. معمولا با انتخاب چند تیتر می‌شود این کار را انجام داد. در نتیجه با این کار واکنش مخاطب‌ها را تحلیل می‌کنید و گزینه بهتر را انتخاب می‌کنید.

عملکردتان را اندازه گیری کنید

داده‌هایی مثل نرخ باز شدن ایمیل، نرخ کلیک، میزان فروش و ترافیک سایت شاخص‌هایی هستند

که نشانه میزان موفقیت کمپین ایمیل مارکتینگ شما هستند.

برای اندازه‌گیری بهتر، اگر در مناسبت‌ها لینک تخفیفی می‌فرستید

آن را با UTM بسازید تا بعدا بتوانید با استفاده از گوگل آنالیتیکس رفتار مشتری‌ها را ردیابی کنید. 

بهترین ابزارهای ایمیل مارکتینگ

به طور کلی برای انتخاب ابزار مناسب ایمیل مارکتینگ در نظر گرفتن چند مورد از واجب‌ترین کارهاست.

مقایسه قیمت، مقایسه UX یا همان یوزر فرندلی بودن از اولین موارد است.

بعد از این‌ها، حتما گزارشی که از آن‌ها می‌گیرید را با بقیه ابزارها مقایسه کنید و ببینید شامل چه مواردی است.

گاهی گزارش‌ها شامل موارد زیادی هستند که ممکن است به کارتان نیایند و هزینه اضافی روی دوش شما بگذارند. امنیت و نرخ تحویل و کیفیت پشتیبانی هم از دیگر واجباتی است

که باید حتما در نظر داشته باشید.

با دانستن همه این‌ها، بهترین ابزارهایی که برای ایمیل مارکتینگ وجود دارند

و تناسبشان با نوع کسب‌وکار را به شما معرفی می‌کنیم: 

    • ActiveCampaign – بهترین ابزار برای کسب‌وکارهای کوچک و سازمانی با قیمت مناسب است که امکانات زیادی ارائه می‌دهد. بیشتر از ۱۲۵ قالب ایمیل، ۵۰۰ دستورالعمل برای اتوماتیک کردن ایمیل‌ها، گزارش‌های قابل تنظیم، CRM، انجام A/B تستینگ، ردیابی و تخصیص هدف (Goal) و.. از امکانات این ابزار است. 

سرویس ایمیل مارکتینگ ActiveCampaign

سرویس ایمیل مارکتینگ ActiveCampaign

    • HubSpot – بهترین برای شرکت‌های خدمات B2B است.
    • اگر شرکت بزرگی دارید و امکاناتی بیشتر از یک ابزار ایمیل مارکتینگ لازم دارید این ابزار برای شما مناسب است
    • چون اطلاعات خوبی از قیف بازاریابی به شما ارائه می‌دهد. اما اگر به امکانات پیچیده نیاز ندارید، شاید مناسب نباشد، چون به نسبت ابزارهای دیگر گران‌تراست.
    • Sendinblue – بهترین ابزار برای ایمیل های تراکنشی است. این ابزار با استفاده از API ثابت نرخ تحویل ایمیل خوبی ارائه می‌کند و همین باعث قابل اطمینان بودنش شده است. 
    • Drip – بهترین گزینه برای کسب‌وکارهای الکترونیکی کوچک و متوسط است. 
    • Omnisend – بهترین ابزار برای کسب‌وکارهای الکترونیکی متوسط و ​​بزرگ است. با این ابزار می‌توانید به صورت ویژوآل یا بصری ایمیل بسازید و ایمیل های تراکنشی بفرستید. کدهای تخفیف پویا، سگمنتیشن (segmentation) ایمیل، هدف‌گذاری مجدد، نظرسنجی، گزارش، پاپ آپ، فرم، چرخه شانس، کار‌ت‌های اسکرچ‌دارو غیره از دیگر امکانات این ابزار است و علاوه بر این‌ها می‌توانید A/B تستینگ انجام دهید. 
    • MailerLite – بهترین برای پروژه‌های شخصی است. امکان ارسال ۱۲ هزار ایمیل در ماه به کمتر از ۱۰۰۰ مخاطب در ماه، رایگان است. چه فریلنسر باشید یا در حال رشد و یا تازه شروع به کار کرده باشید، این ابزار همه نیازهای شما را پاسخ می‌دهد. علاوه بر امکانات سایر ابزارها، امکان ساخت ایمیل‌های زیبا برجسته‌ترین ویژگی این ابزار است که تاثیر زیادی در جذب مخاطب دارد.  

ساخت ایمیل در mailerlite

ساخت ایمیل در mailerlite

سرویس های ایمیل مارکتینگ ایرانی برتر

در میان سرویس‌های ایمیل مارکتینگ ایرانی ما ۵ مورد از بهترین‌ها را براساس نظرسنجی‌ها برای معرفی به شما انتخاب کرده‌ایم.

سرویس ایمیل مارکتینگ میل چی

این سرویس اولین و قدیمی‌ترین سرویس ایمیل مارکتینگ ایرانی است. با استفاده از میل چی خیلی راحت می‌توانید بدون اینکه تخصص خاصی در طراح داشته باشید ایمیل‌های جذابی طراحی کنید. این سرویس برای تمام دستگاه‌ها کارایی دارد و طبق ادعای خودش ایمیل‌هایش اسپم بشو نیستند. 

سرویس ایمیل مارکتینگ نجوا

امتیاز جالبی که این سرویس ایرانی ارائه می‌دهد، خدمات رایگان به اساتارتاپ‌های تازه است. همچنین خدمات نجوا برای تعداد ۳ هزار ایمیل رایگان است. 

سرویس ایمیل مارکتینگ پاکت

سرویس ایمیل مارکتینگ پاکت امانی دارد که با استفاده از آنمی‌توانید از خدمات سرویس‌های خارجی با قیمت ریالی ارائه کنید. علاوه بر این، در زمینه ایمیل مارکتینگ مشاوره می‌دهد و پشتیبانی قدرتمندی دارد. 

سرویس ایمیل مارکتینگ ایمیل ایران

سرویس ایمیل مارکتینگ ایمیل ایران امکان طراحی قالب، ارسال ایمیل تبلیغاتی نامحدود را با استفاده از سرورهای نامحدود ارائه می‌کند و پنل خبرنامه، تبلیغاتی و پایه از امکاناتی است که ایمیل ایران ارائه می‌کند. 

جمع‌بندی

برای داشتن یک ایمیل مارکتینگ موفق باید برنامه‌ریزی داشته باشید. مخاطب‌ها را بشناسید، دسته بندی (سگمنت) کنید و زمان و محتوا را با نوشتن تیترهای جذاب شخصی‌سازی کنید. برای اینکه بتوانید نتایج را تحلیل و عملکردتان را اندزه‌گیری کنید از آنالیتیکس استفاده کنید و اگر در مناسبت‌ها ایمیل می‌فرستید لینک‌های تخفیف و پروموشن‌ها را با UTM بسازید که راحت‌تر رفتار مشتری‌ها را پیگیری کنید. در پایان ایمیل هم راه‌های ارتباط را قرار دهید و راه فرار (لغو اشتراک) را هم باز بگذارید! 

اگر برای استراتژی بازاریابی خود به دریافت خدمات سئو سایت و یا مشاوره دیجیتال مارکتینگ نیاز داشتید، با برش تماس بگیرید.

ادامه مطلب

نرم افزار ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟

آیا تاکنون نام نرم‌ افزار ارتباط با مشتری یا CRM به گوشتان خورده است؟

آیا می‌دانید نرم افزار CRM چیست؟

و اینکه چطور می‌توان از نرم افزار ارتباط با مشتریان استفاده کرد؟

بهترین نرم افزار CRM کدام است؟

اصلاً معنی کلمه CRM چیست؟

چرا باید از این برنامه استفاده کرد و چه کاربردی دارد؟

در این مقاله با ما همراه باشید تا همه‌چیز را درباره نرم افزار ارتباط با مشتری (CRM) بدانید.

پیشنهاد می‌کنیم مطلب «استراتژی گاو بنفش چیست؟» را هم بخوانید.

نرم افزار ارتباط با مشتری یا CRM چیست؟

پیش از آنکه بخواهیم درباره نرم افزار ارتباط با مشتری صحبت کنیم،

بهتر است ابتدا معنای CRM را بگوییم.

CRM مخفف عبارت انگلیسی Customer Relationship Management یا همان مدیریت ارتباط با مشتری است. همان‌طور که می‌دانید، ارتباط با مشتری،

مهم‌ترین رکن در کسب‌وکار به‌حساب می‌آید.

شما برای آنکه بتوانید یک کسب‌وکار پویا داشته باشید،

باید ارتباط مستمر و بسیار عالی با مشتریان برقرار کنید.

در دنیای امروزی، بسیاری از کسب و کارها با مشتریان حقیقی و حقوقی در ارتباط هستند

و مدیریت این افراد بدون داشتن ابزار کمکی مثل نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری، کار سخت و فرسایشی خواهد بود.

سی آر ام برای کمک به بیزنس و نظم بخشیدن به کارها بوجود آمده

و برای همین در چک لیست کارهای اولیه هر کسب و کار، انتخاب سی آر ام هم وجود دارد.

نرم افزار ارتباط با مشتری

نرم افزار ارتباط با مشتری

CRM یک سازوکار برای مدیریت ارتباط با مشتریان به‌حساب می‌آید.

در حقیقت باید گفت که CRM نوعی نگرش و بخشی از استراتژی بازاریابی کسب‌وکار به‌حساب می‌آید.

CRM به دنبال ایجاد، حفظ، تعمیق و توسعه ارتباط با مشتریان است

و به‌این‌ترتیب چرخه‌ای مفید برای ایجاد ارتباط و تحکیم آن را ایجاد می‌کند.

نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا همان CRM،

با تکیه به گردآوری داده‌های مشتریان از طریق کانال‌های متفاوت

ازجمله تماس تلفنی، وب‌سایت، گفتگوی تلفنی، چت در شبکه‌های اجتماعی و غیره، به شما کمک می‌کند

تا بتوانید دغدغه‌ها، ترجیحات، سلیقه و شرایط هر یک از مشتریان را بهتر بشناسید

و آن‌ها را در دسته‌بندی‌های مختلف قرار دهید.

نرم‌افزار CRM به شما کمک می‌کند تا بتوانید نقاط ضعف و قوت کسب‌وکاری که در آن حضور دارید را بهتر بشناسید.

این سیستم به شما کمک می‌کند تا فرآیند بازاریابی،

فروش و پشتیبانی که سه عنصر بسیار مهم و کلیدی در کسب‌وکار هستند را بهینه‌سازی کنید.

درنتیجه به سودآوری بلندمدت و مستمر دست پیدا خواهید کرد.

انواع نرم افزار ارتباط با مشتری

به‌صورت کلی نرم‌افزار CRM یا همان ارتباط با مشتری به چهار نوع مختلف تقسیم می‌شود:

هدف اساسی از CRM استراتژیک، کمک به گسترش بازار، افزایش مشتری و درنتیجه افزایش سودآوری مجموعه است.

این نوع CRM کمک می‌کند تا نظم بیشتری در سامان ایجاد شود و امور اداری همراه با فرآیند‌های شخصی‌سازی و اتوماسیون صورت بگیرند.

این نوع CRM، فرآیندهای کیفی را به خروجی‌های کمی تبدیل می‌کند. به‌این‌ترتیب می‌توانید برای آنالیز، تحلیل و تصمیم‌گیری از این اعداد و ارقام استفاده کنید.

همان‌طور که از نام این نوع CRM مشخص است،

از آن برای افزایش تعامل و تحریم واکنش مشتریان بالفعل و بالقوه استفاده می‌کنند.

CRM تعاملی از ابزارهایی همانند پیامک، ایجاد کمپین، بازاریابی تبلیغاتی و ایمیل مارکتینگ و… استفاده می‌کند

که در خود CRM تعاملی تعبیه‌شده‌اند.

کاربرد های نرم افزار ارتباط با مشتری

نرم افزار ارتباط با مشتری یا همان CRM کاربردهای بسیاری دارد.

در وهله اول با کمک CRM می‌توانید یک پروفایل برای هر مشتری خود ایجاد کنید.

در این پروفایل تمامی اطلاعات تماس و مشخصات مشتری را درج می‌کنید.

به‌این‌ترتیب وقتی‌که در طول مدت طولانی این کار را انجام دهید،

یک فهرست مشتری جامع با تمامی اطلاعات دقیق خواهید داشت.

از این اطلاعات می‌توانید برای بازاریابی پیامکی، ایمیل یا حتی ارسال هدایا به‌صورت فیزیکی استفاده نمایید.

کاربرد های نرم افزار ارتباط با مشتری

کاربردهای نرم افزار ارتباط با مشتری

در پروفایل هر مشتری، تمام وقایعی که با او پشت سر گذاشته‌اید را می‌توانید درج نمایید.

برای مثال درصورتی‌که مرجوعی کالا، رضایت، عدم رضایت، فروش، پیش‌فاکتور

یا هر رویداد دیگری که اتفاق افتاده باشد را می‌توانید در پروفایل او ثبت کنید.

به‌این‌ترتیب هیچ خاطره و واقعه‌ای نیست که از‌دست‌رفته باشد.

پس کاملاً در جریان سابقه خود با مشتری خواهید بود.

همین موضوع حس بهتری به مشتری می‌دهد. مخصوصاً در سازمان‌هایی که به‌صورت گروهی اقدام به فروش می‌کنند

و ممکن است یک اپراتور جدید پاسخگوی مشتری باشد،

با کمک CRM هر اپراتور می‌تواند به پروفایل و سوابق مشتری دسترسی پیدا کند.

به‌این‌ترتیب سازمان یک‌صدا خواهد بود و به اپراتور فروش، پشتیبانی و… بستگی ندارد.

به‌این‌ترتیب حتی با تعویض پرسنل، تفاوتی در رویکرد کلی مجموعه ایجاد نمی‌شود.

نرم‌افزارهای CRM مختلفی در بازار وجود دارند که هرکدام از آن‌ها، تحلیل‌های متفاوتی را ارائه می‌دهند.

بر اساس نوع نرم‌افزاری که استفاده می‌کنید، می‌توانید رویدادهای کیفی را به مقادیر کمی تبدیل کنید

و به‌این‌ترتیب آن‌ها را تحلیل نمایید.

با کمک آمار و ارقام امکان تحلیل و نتیجه‌گیری در خصوص عملکرد مجموعه وجود خواهد داشت.

درنتیجه قادر خواهید بود تا درباره نقاط ضعف و قوت مجموعه خود بهتر تصمیم‌گیری کنید و وارد عمل شوید.

مزایای استفاده از CRM

    1. نرم‌افزار CRM به شما کمک می‌کند تا بتوانید مشتریان خود را بهتر و بیشتر درک کنید. با کمک نرم افزار CRM می‌توانید برای هر مشتری یک پروفایل جداگانه داشته باشید تا اطلاعات او را ذخیره نمایید. پس هیچ‌گاه علاقه‌مندی‌های مشتریان خود را فراموش نمی‌کنید؛
    1. CRM باعث می‌شود تا بتوانید تصمیم‌های سازمانی بهتری بگیرید. وقتی‌که وارد پروفایل هر مشتری می‌شوید، می‌توانید تصمیم‌گیری سازمانی صحیح برای عملکرد کلی مجموعه اتخاذ کنید؛
    1. CRM باعث جذب بیشتر مشتری می‌شود. همان‌طور که می‌دانید، مشتریان راضی، مشتریان جدید را به مجموعه اضافه می‌کنند. وقتی‌که با کمک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، ارتباطی عالی با مشتریان داشته باشید، می‌توانید ارتباطات خود را گسترش دهید و درنتیجه مشتریان جدیدی داشته باشید؛
    1. CRM باعث حفظ مشتری می‌شود. خب وقتی‌که مشتری احساس کند همیشه سلایق و علایق او برایتان مناسب است و می‌دانید که سفارش قبلی او چه بوده و چه نکاتی برای او اهمیت دارد، متوجه می‌شود که برای شما ارزشمند است. همین موضوع به حس اعتماد کمک می‌کند و درنتیجه مشتری شما باقی می‌ماند. فراموش نکنید که ارتباطات حرف اول را در حفظ مشتری می‌زنند؛
    1. CRM سرعت ارتباطات داخل سازمانی را افزایش می‌دهد. این سیستم را می‌توانید به‌صورت یکپارچه در قالب سازمان پیاده‌سازی کنید. به‌این‌ترتیب می‌توانید ارتباطات سازمانی را تسریع ببخشید؛
    1. CRM به شما نقاط ضعف و قوت کسب‌وکارتان را نشان می‌دهد. وقتی‌که اطلاعات را بررسی کنید و کنار هم قرار دهید، متوجه می‌شوید که نقاط ضعف و قوت کسب‌وکارتان کجاست. به‌این‌ترتیب می‌توانید نقاط قوت را تقویت کنید و نقاط ضعف را از بین ببرید؛
    1. CRM باعث می‌شود تا مشتری احساس بهتری داشته باشد. خب قطعاً شما هم اگر به یک فروشگاه که ماه‌ها پیش از او خرید کرده‌اید پیام بدهید و سلیقه، شرایط، سایز، نیاز و… شما را یادش باشد، احساس بهتری خواهید کرد و به آن فروشنده وفادار خواهد بود. پس می‌توان گفت که CRM باعث می‌شود تا مشتریان به مشتریان وفادار و همیشگی تبدیل شوند.

آموزش استفاده از CRM

"</p

آموزش استفاده از CRM

ساده‌تر از چیزی است که تصور می‌کنید.

برای استفاده از نرم‌افزار CRM، می‌توانید به دنبال نرم‌افزارهای آنلاین یا نرم‌افزارهای آفلاین بروید.

در حال حاضر بهتر است که یک پلتفرم آنلاین را انتخاب کنید.

این پلتفرم برای اجرا روی تمامی سیستم‌های یک سازمان که اینترنت دسترسی دارند، مناسب است.

نرم‌افزارهای مختلف CRM، دارای پوسته متفاوتی هستند؛

اما همه آن‌ها از یک سازوکار پیروی می‌کنند.

در تمامی نرم‌افزارهای CRM، بخشی با عنوان ایجاد مشتری جدید وجود دارد.

شما می‌توانید از این بخش، اطلاعات تماس مشتری را وارد نمایید تا یک مشتری جدید ساخته شود.

بعد وارد پروفایل آن مشتری می‌شوید.

در بخش پروفایل می‌توانید تایم لاین وقایعی که با مشتری پشت سر گذاشته‌اید را وارد نمایید.

این وقایع ممکن است فروش باشد یا اینکه تمامی صحبت‌هایی که با

او داشته‌اید را می‌توانید در این بخش درج کنید. به‌این‌ترتیب همیشه با باز کردن پروفایل او،

تمامی آیتم‌هایی که می‌خواهید به یاد داشته باشید را مشاهده خواهید کرد.

البته استفاده از CRM برای تحلیل نیازمند قدرت بازاریابی دیجیتال بسیار عالی است.

اگر مایلید با بهترین crmها آشنا شوید،

کلام آخر

درنهایت توصیه می‌شود درصورتی‌که قصد پیاده‌سازی سیستم CRM را در کسب‌وکار خود دارید،

با یک آژانس دیجیتال مارکتینگ حرفه‌ای و متخصص مشاوره کنید.

به‌این‌ترتیب می‌توانید از اطلاعات CRM به‌خوبی استفاده نمایید و به ارتقاء کسب‌وکار خود کمک کنید.

. اگر از نرم افزار crm خاصی استفاده می‌کنید، ممنون می‌شویم نام آن و دلیل انتخابش را برای‌مان کامنت کنید.

ادامه مطلب

10 شغل اینترنتی پولساز دنیا در سال 2022

اینترنت و دنیای اینترنت دارای پیچیدگی، مزایا و حتی معایب بیشماری است.

ولی آگاهی از استفاده درست از آن نه تنها می تواند مفید باشد بلکه پول ساز هم خواهد بود.

تا همین چند سال پیش به فردی که پشت کامپیوتر یا لپ‌تاپ می‌نشیند،

القابی همچون بیکاری، وقت هدردهی و به جای این کارها پاشو درست را بخوان نسبت داده می‌شد؛

اما به لطف متولد شدن مفهوم استارتاپ، شبکه‌ی اجتماعی اینستاگرام و

بعدترش ویروس نه‌چندان منحوس کرونا، فرهنگ کار کردن به‌صورت اینترنتی و کسب درآمد آنلاین بیشتر جا افتاد.

در این مقاله همراه من باشید تا با هم نگاهی بیندازیم

به 10 شغل اینترنتی پولساز دنیا در سال 2022، شاید شما هم وسوسه شدید و به سراغ یکی از این مشاغل رفتید!

پیشنهاد می‌کنیم مطلب «استراتژی گاو بنفش چیست؟» را هم بخوانید.

1. برنامه نویسی و توسعه نرم افزار (Software Development)

این روزها تقریبا همه چیز آنلاین شده است؛

از خرید نان گرفته تا سفارش لباس و حتی خدماتی مثل چاه بازکنی!

حساب کسب‌وکارهای آنلاین سازمانی هم که جداست؛ بنابراین جا برای برنامه‌نویسان حسابی باز است.

اگر درون‌گرا هستید، همزمان از دست‌وپنجه نرم کردن با مسائل خوشتان می‌آید و تفکر تحلیلی دارد،

برنامه‌نویسی شغل محبوبتان خواهد شد.

برنامه نویسی

به دنیای کدها علاقه دارید؟

جدا از نیاز گسترده به متخصص در این حوزه که تضمین می‌دهد

هیچ‌وقت حتی خیال بیکاری به واهمه‌تان نیندازد،

میزان درآمد این شغل حسابی وسوسه‌برانگیز است.

چه در ایران و چه خارج از آن، برنامه‌نویس‌ها درآمد قابل قبول و حتی زیادی دارند.

حقوق برنامه‌نویسان در سطح جهانی حدود 47.714 دلار در سال است،

از طرفی درآمد برنامه‌نویسان فریلنسر از ساعتی 100 دلار تا 1000 دلار متغیر است.

مطالبق با جدیدترین پرسشنامه‌ای که سایت Upwork انجام داده است،

برنامه‌نویسان حوزه‌ی بیت کوین این روزها روی بورس هستند و تا ساعتی 200 دلار هم درآمد دارند.

برای یادگیری برنامه نویسی از کجا شروع کنیم؟

اگرچه منابع و دوره‌های آنلاین برای این رشته فراوانی قابل توجهی دارد،

اما بهتر است برای یادگیری‌تان هزینه و به چشم سرمایه به آن نگاه کنید،

چرا که چند برابر آن به شما برخواهد گشت.

2. طراحی سایت (Web Designer)

پیرو صحبت‌هایمان در بخش قبل، طراحی سایت هم از اقوام برنامه‌نویسی است

با کمی چاشنی دید هنری که درآمد بسیار خوبی هم دارد.

طراحان سایت مسئول مستقیم زیبایی بصری و کارکرد ظاهری سایت هستند.

درآمد این قشر در آمریکا چیزی حدود 45390 دلار در سال است.

در ایران خودمان هم درآمد طراحان سایت کف و سقف خاصی ندارد

و از چند میلیون تا چند صد میلیون متغیر است.
شاید باورتان نشود، اما طراحی یک سایت وردپرسی ساده نزدیک 5هزار دلار درآمد دارد،

کافی‌است کمی بهینه‌سازی و متناسب سازی طراحی با خواست مشتری را بلد باشید و تمام!

3. سوشال ویدئو مارکتینگ (Social Video Marketing)

با ظهور شبکه‌های اجتماعی، نوع جدیدی از کار تعریف شد.

شاید کسی باورش نمی‌شد روزی بیاید که یک تینیجر از ویدئوهایی

که خودش ضبط می‌کند به درآمد چند صد و حتی چند هزار دلاری برسد.

علاوه بر یوتیوب، تیک تاک و اینستاگرام هم تبلیغات ویدئویی دارند.

اگر در ویدئو مارکتینگ حرفه‌ای باشید،

درآمدتان حداقل از ساعتی 150 دلار شروع خواهد شد.

در ایران هم تولید محتوای ویدئویی درآمد قابل توجهی دارد،

از ساخت تیزرهای چند صد میلیونی بگیرید

تا کارهای ساده‌تری که با یک اپلیکیشن روی گوشی قابل انجام است.

آنچه به شما در این مسیر کمک می‌کند، تلاش برای سئو کردن ویدئوها،

همراه بودن با ترند جهانی و تلاش برای افزایش مهارت‌هایتان است.

4. بازاریابی محتوا (Content writing)

آنلاین شدن کسب‌وکارها و تغییر زاویه‌ی دید بیزینس‌ها از بازاریابی برون‌گرا به درون‌گرا،

موجب شده تا «تولید محتوا» و «بازاریابی محتوا» به یکی از داغ‌ترین حوزه‌های کاری دنیا تبدیل شود.

به لطف فضاهای استارتاپی، تولید محتوا در ایران هم کاملا شناخته شده است

و پوزیشن «کارشناس تولید محتوا»، «استراتژیست محتوا» و «مدیر محتوا»

در فضای کسب‌وکارها کاملا جا افتاده.

درآمد تولید محتوا

به نوشتن در دنیای تبلیغات علاقه دارید؟

کارشناسان محتوا در دنیا می‌توانند تا ماهی 5 هزار دلار هم درآمد داشته باشند،

البته این به شرطی است که در این کار حسابی خبره شوند.

برای ما که ایران هستیم کسب درآمد دلاری از محتوا، نیازمند تسلط کامل به زبان انگلیسی است،

اما در مورد محتوای بومی سازی شده هم، شانس زیادی برای کسب درآمد بالا پیش رویتان وجود دارد.
درآمد کارشناسان تولید محتوا در ایران حداقل از 3 میلیون تومان شروع می‌شود،

اگر به بازاریابی محتوا و تکنیک‌های سئو سایت هم مسلط شوید،

شانس بیشتری برای درآمد بالاتر خواهید داشت.

همکارم شیما در مطلب تولید محتوا چیست، راهنمای جامعی از تولید محتوا نوشته

که اگر تازه‌کار هستید، حسابی کمکتان خواهد کرد.

5. طراحی گرافیک (Graphic design)

گرافیک دیزاینرها یا همان طراحان گرافیک خودمان هم سهم قابل توجهی از درآمد

اینترنتی جهان را به خود اختصاص داده‌اند.

از آنجا که طراحی گرافیک این روزها به‌سمت دیجیتالی شدن پیش رفته است،

بستر مناسبی برای کار کردن به‌صورت آنلاین برای این رشته فراهم شده.

ذوق هنری به‌همراه تسلط بر ابزارهای گرافیکی و ترندهای روز شما را به

درآمد مقبولی در این حوزه خواهد رساند.

میانگین درآمد طراحان گرافیک در آمریکا، سالانه حدود 48.920 دلار است.

در ایران خودمان هم از استخدام شرکتی بگیر تا طراحی به‌صورت پروژه‌ای، این رشته درآمد بسیار خوبی دارد.

پیشنهاد برش:

اگر به طراحی گرافیک علاقه‌مندید، پیشنهاد می‌کنیم کمی پا را فراتر بگذارید

و به سمت طراحی UI/UX هم بروید. تقاضا برای متخصصان این حوزه، روز به روز در حال افزایش است.

6. کپی رایتینگ (Copywriting)

بسیاری از افراد، کپی رایتینگ را در ایران با حق کپی رایت اشتباه می‌گیرند.

بگذارید با یک مثال همه چیز را روشن کنم،

بیلبوردهای تبلیغاتی اسنپ را در سطح شهر دیده‌اید

که ادعا می‌کنند «زیر سه ربع میارم برات»؟

این همان کپی رایتینگ است،

اما کپی رایت به سلب حق کپی کردن دستاوردهای هنری و محصولات شما توسط افراد دیگر گفته می‌شود

که در ایران رسمیتی ندارد.

کپی رایتینگ شاخه‌ای از تولید محتواست

که بیشتر جنبه‌ی تبلیغاتی برای کسب‌وکارها دارد و

منجر به متقاعدسازی مخاطب و درنهایت انجام اقدامی از سوی می‌شود.

کپی رایترها در سراسر جهان، درآمدهای خوبی دارند،

برای مثال فریلنسرهای سایت Upwork ساعتی 150 تا 200 دلار درآمد دارند.

کپی رایتر بودن خلاقیت و دانش زیادی می‌خواهد،

بنابراین اگر به نوشتن متون تبلیغاتی علاقه‌مندید، به کپی رابیتر شدن فکر کنید.

7. کارشناس شبکه‌های اجتماعی (Social Media Specialist)

شاید باورش سخت باشد، اما در جدیدترین گزارش صادر شده از Hootsuit،

فیسبوک هنوز هم پرمخاطب‌ترین شبکه اجتماعی دنیاست؛

این در حالی‌ست که پررنگ‌ترین تصور ایرانی‌ها از شبکه اجتماعی اینستاگرام است!

درآمد کارشناس شبکه های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی نقش جدیدی در بازاریابی پیدا کرده‌اند

و همین وجه موجب درآمد نجومی و باورنکردنی متخصصان آن شده است.

متخصصان شبکه‌های جتماعی در آمریکا حدودا 60 هزار دلار درآمد سالیانه دارند.

در ایران هم درآمد یک ادمین ساده اینستاگرام از حداقل 3 تا 5 میلیون تومان شروع می‌شود.

استراتژیست‌ها و صاحبان کسب‌وکار می‌توانند

درآمد بسیار بالاتری را هم از شبکه‌های اجتماعی به دست بیاورند.

8. تدوینگر و ویرایشگر ویدئو (Video Editors)

علاوه بر تولید ویدئو، مهارت تدوین هم بسیار درآمدزاست.

میانگین درآمد ویرایشگران ویدئو در آمریکا، سالانه 72000 دلار است

و اگر تجربه‌ی بیشری داشته باشند حتی تا 122000 دلار در سال هم می‌رسد.

در ایران خودمان، دستمزد تدوینگران گاهی سر به فلک می‌گذارد.

بسته به سطح مهارت و حوزه‌ای که در آن کار می‌کنید، دستمزد تدوینگران

در ایران می‌تواند از چند میلیون تا چند صد میلیون در نوسان باشد.
این شغل هم مانند سایر مشاغلی که در این لیست معرفی کردیم،

کاملا آنلاین است و می‌توانید به‌صورت پروژه‌ای درآمد خود را نامحدود کنید.

9. متخصص سئو (Seo Specialist)

سئو به زبان ساده یعنی بهینه‌سازی صفحات یک سایت برای موتورهای جست‌وجو.

سئو سایت یکی از بخش‌های جدی و پررقابت دیجیتال مارکتینگ است که حسابی هم درآمدزاست.

فرض کنید صاحب کسب‌وکار اینترنتی هستید، چقدر حاضرید بپردازید

تا سایت شما به عنوان اولین نتیجه به مشتریان بالقوه نشان داده شود؟
کارشناس سئو، متخصص سئو و مدیر سئو، عناوینی هستند

که برای فردی در این حوزه قابل تصور است. هر یک از این عناوین به‌راحتی می‌تواند

به‌صورت اینترنتی کار و درآمد کسب کند. یادگیری سئو اصلا سخت نیست و

برخلاف تصور رایج با دانستن برنامه‌نویسی گره نخورده. پیشنهاد می‌کنیم

برای شروع سراغ دوره سئو بروید و سپس با کارآموزی مهارت‌های خود را تعمیق کنید.

بعدش این شما هستید و سیل پروژه‌هایی که باید روی سینه‌ی بعضی‌هاشان دستِ رد بزنید!

10. کسب درآمد از ارزهای دیجیتال

نمی‌شود راجع به سال 2022 صحبت کرد، اما حرفی از ارزهای دیجیتال نزد! هر خانواده‌ی ایرانی با هر سطح از سواد، حداقل یکب ار نام بیت کوین، اتریوم و امثالهم را شنیده است

(البته پس از بورس و سهام)! قطع شدن مکرر برق در سال 1400

و توضیح مفاهیم «استخراج»، «ماینینگ» و برادران چینی هم نقش به‌سزایی در جا افتادن

کانسپت ارزهای دیجیتال در ایران دارد.
کریپتوکارنسی پول‌های دیجیتالی است که برپایه‌ی علم رمزنگاری شده ایجاد شده‌اند.
در این بازار مجازی، هرچقدر تبحر بیشتری در شناخت ترند بازار و خرید و فروش ارزها داشته باشید، برنده‌اید.

اگر هم خودتان سررشته ندارید، می‌توانید از مشاوران این حوزه کمک بگیرید

تا کلاه سرتان نرود و بتوانید به سود دلخواهتان برسید.

سرتان را درد نیاورم؛ اینترنت را دریابید

اگر در حال مطالعه این مطلب هستید، یعنی تاحدودی تصمیم را برای روی آوردن به دنیای کسب‌وکارهای اینترنتی گرفته‌اید. از ما می‌شنوید اگر روحیه‌ی کارمندی ندارید و دوست دارید زمان زندگی‌تان دست خودتان باشد، مشاغل وابسته به اینترنت بهترین گزینه برای کسب درآمد هستند. در این مطلب 10 شغل اینترنتی پولساز دنیا در سال 2022 را توضیح دادیم. اگر در این مشاغل تجربه دارید، خوشحال می‌شویم آن را با ما به اشتراک بگذارید. اگر هم تازه‌واردید و هنوز کلی سوال بی‌پاسخ مانده در ذهن دارید، برایمان کامنت بگذارید.

ادامه مطلب

بهترین راه‌های کسب و کار و درآمد اینترنتی در سال 2022

کسب‌ و‌ کار های آنلاین و کسب درآمد اینترنتی به صورت فزاینده‌ای در حال محبوب شدن در ایران است.

با فناوری‌های دیجیتال پیشرفته‌ای که ما در اختیار داریم، نه تنها امکان ایجاد کسب‌ و کارهای آنلاین است،

بلکه در بسیاری از موارد، این کسب و کارها گزینه دلخواه و مورد ترجیح مردم نیز هستند.

برای مثال، همانطور که می‌دانیم طبق گزارش‌ مراکز آماری مختلف، تعداد زیادی کسب و کار در فضای مجازی و رسانه‌های اجتماعی از جمله اینستاگرام در حال فعالیت و کسب درآمد اینترنتی هستند.

برای شروع فعالیت در چنین پلتفرم‌هایی نیاز به امکانات زیادی نیست و

داشتن یک کامپیوتر یا یک گوشی هوشمند و دسترسی به اینترنت کفایت می‌کند.

همچنین دیگر نیاز به رفت و آمد به محل کار و تحمل ترافیک و آلودگی نیست و شما می‌توانید

به راحتی از منزل کسب درآمد اینترنتی داشته باشید.

در ادامه با ما  همراه باشید تا به معرفی راه‌های کسب درآمد اینترنتی در سال 2023 بپردازیم.

پیشنهاد می‌کنیم مطلب «استراتژی گاو بنفش چیست؟» را هم بخوانید.

آنچه در این مطلب می‌خوانید:

روش های کسب درآمد از اینترنت

    1. ساخت سایت یا بلاگ و استفاده از بازاریابی
    1. آموزش در بستر اینترنت
    1. فریلنسری
    1. راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی
    1. ادمین شبکه‌های اجتماعی
    1. مربی ورزشی به صورت آنلاین
    1. خرید و فروش و فعالیت در بازارهای مالی

بهترین روش کسب درآمد اینترنتی

کسب درآمد دلاری سخت یا آسان

راه های کسب درآمد دلاری

    1. پیش‌نیازهای کسب درآمد دلاری
    1. روش های کسب درآمد دلاری
    1. جمع‌بندی و حرف آخر

روش های کسب درآمد از اینترنت در کسب و کار های آنلاین

امروزه بیشتر افرادی که با کامپیوتر و شبکه‌های اجتماعی آشنا هستند به دنبال کسب درآمد اینترنتی و راه اندازی یک کسب و کار هستند، اما نمی‌دانند از کجا شروع کنند. راه‌های زیادی برای کسب درآمد اینترنتی وجود دارد که نیاز به سرمایه خاصی ندارد. ما در این مقاله سعی می‌کنیم شما را با تعدادی از آنها آشنا کنیم.

    1. ساخت سایت یا بلاگ و استفاده از بازاریابی

هنگامی که به دنبال کسب درآمد اینترنتی هستید، معمولاً ساخت بلاگ یکی از پیشنهادهایی است که از همه بیشتر با آن مواجه می‌شوید. اما ایجاد یک بلاگ یا سایت به تنهایی نمی‌تواند درآمد خاصی برای شما ایجاد کند، شما باید با روش درستی اقدام به این کار کنید.

معمولاً برای کسب درآمد اینترنتی به شما می‌گویند که باید سایت خود را بهینه‌سازی کنید تا ترافیک و تبلیغات بیشتری را جذب کنید. برای این کار می‌توانید از خدمات سئو ما استفاده کنید.

مشکل دیگر این است که کاربران اغلب با مشاهده تبلیغات زیاد در سرتاسر بلاگ شما آزرده می‌شوند و ممکن است برای خلاص شدن از آنها، از برنامه‌های بلاک‌کننده تبلیغات استفاده کنند. به جای تکیه کردن بر تبلیغات بهتر است از برنامه‌های بازاریابی (Affiliate programs) استفاده کنید.

بیشتر بخوانید: افیلیت مارکتینگ چیست؟

برنامه‌های بازاریابی به زبان ساده، برنامه‌هایی هستند که در آن وب‌سایت‌ها برای ارسال ترافیک به وب‌سایت هدف، کمیسیون دریافت می‌کنند. این وب‌سایت‌ها لینک هایی را به سایت هدف ارسال می‌کنند و طبق توافقنامه‌ای پاداش دریافت می‌کنند.

به عنوان مثال، شخصی که علاقه خاصی به مد دارد، می‌تواند وبلاگی را راه‌اندازی کند و در مورد ترندها، لباس‌ها، مد و تیپ‌های مختلف صحبت کند و آن‌ها را بررسی کند و لینک‌هایی را قرار دهد (که بخشی از این برنامه‌های بازاریابی هستند) و خوانندگان با کلیک بر روی آن لینک‌ها بتوانند لباس‌هایی را که در بلاگ بحث شده است را خریداری کنند. با این روش گزینه‌های زیادی در اختیارتان هست که به قدرت خلاقیت و دامنه علایق شما بستگی دارد.

    1. آموزش در بستر اینترنت

یکی از راه‌های کسب درآمد اینترنتی ارائه آموزش آنلاین در حوزه‌های مختلف است. پس از همه‌گیری ویروس کرونا این حوزه با اقبال بیشتری نسبت به گذشته رو‌به‌رو شد و افراد بیشتری رو به آموزش آنلاین آوردند.

برای رسیدن به این هدف، 2 راه در پیش روی شماست:

    1. شما می‌توانید در یک یا چند رسانه‌ اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی، صفحه آموزشی شخصی خود را راه‌اندازی و شروع به آموزش مهارت خود کنید. شما باید در این مهارت از تخصص لازم برخوردار باشید. این مهارت می‌تواند آموزش یک زبان خارجی، آشپزی، هنرهای دستی و صدها مهارت دیگر باشد. البته بهتر است که در صفحه خود فقط در یک حوزه خاص شروع به آموزش و فعالیت کنید. اگر خواستید که در سایر حوزه‌ها هم فعالیت داشته باشید بهتر است که صفحه جداگانه‌ای را به این امر اختصاص دهید.
    1. گزینه دیگر این است که در سایر صفحات و پلتفرم‌های آموزشی موجود با استفاده از امکانات آنها به عنوان مدرس یا آموزش‌دهنده شروع به فعالیت کنید. برای این کار داشتن یک رزومه خوب و سابقه کار می‌تواند کمک بسیار بزرگی به شما کند.

کسب درآمد از طریق شبکه‌های اجتماعی

آموزش در شبکه های اجتماعی روشی مناسب برای کسب درآمد اینترنتی است

    1. فریلنسری برای کسب و کار

فریلنسری یا کسب درآمد اینترنتی بدون وابستگی به هیچ نهادی و با استفاده از مهارت‌ها و برند شخصی از قدیم یکی از راه‌های کسب درآمد در منزل، دورکاری یا کار در سفر بوده است. کارهای زیادی است که می‌توان در این حوزه انجام داد که تعدادی از آن‌ها به شرح زیر است:

    • مترجمی
    • تولید محتوا
    • طراحی سایت
    • ویرایش و طراحی گرافیکی
    • برنامه‌نویسی
    • پشتیبانی سایت
    • تولید ویدیو و انیمیشن
    • تایپ و ویراستاری
    • پیاده سازی صوت و ویدیو

در این روش درآمد شما به حجم کاری که در روز می‌توانید انجام دهید یا به میزان مشتری‌های شما بستگی دارد. شاید درآمد فریلنسری در مقایسه با سایر راه‌های کسب درآمد اینترنتی قابل توجه نباشد، اما میزان راحتی و انعطاف در آن بسیار زیاد است و به آسانی و بدون دردسر تنها با یک لپتاپ می‌توانید کسب درآمد اینترنتی داشته باشید.

    1. راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی

همیشه فروشندگی چه به صورت فیزیکی و چه به صورت اینترنتی، یکی از بهترین راه‌ها برای کسب درآمد بوده است. امروزه با توجه به هزینه‌های گزاف و چالش‌های راه‌اندازی فروشگاه به صورت فیزیکی مانند کسب مجوز، اجاره‌های سنگین مغازه، هزینه آب و برق تجاری، پرداخت مالیات و نیاز به حضور دائم در محل فروشگاه، مردم به کسب درآمد اینترنتی و راه‌اندازی فروشگاه‌های مجازی اشتیاق بیشتری نشان می‌دهند.

فروشگاه‌های اینترنتی نیاز به هزینه خاصی ندارند و می توان با کمی آگاهی و هزینه‌ای جزئی بستر فروش محصولات و کسب درآمد اینترنتی را مهیا کرد. برای کسب مجوز هم می‌توان در کمتر از یک هفته نماد الکترونیکی یا همان مجوز سایت خود را از سایت e-namad دریافت کنید. علاوه‌بر‌این برخلاف کسب و کارهای سنتی شما می‌توانید به صورت تمام وقت و 24 ساعته به مشتریان خود خدمات بدهید و حتی در زمان خواب نیز سفارش دریافت کنید و کسب درآمد اینترنتی داشته باشید.

    1. ادمین شبکه‌های اجتماعی

با توجه به افزایش کسب و کارهای اینترنتی و فعالیت پیج‌های مختلف در شبکه های اجتماعی نیاز به تخصص ادمین شبکه‌های اجتماعی نیز هر روز بیشتر می‌شود. کسب و کارهایی که در شبکه های اجتماعی مانند تلگرام، اینستاگرام، توئیتر و… کانال‌ها یا پیج‌های کاری دارند، نمی‌توانند تمام وقت خود را صرف پاسخ دادن به سوالات مخاطبین خود کنند. از این رو بیشتر کسب و کارهای اینترنتی این بخش را برون سپاری می‌کنند، که فرصت خوبی برای کسب درآمد اینترنتی برای شما است.

همچنین نحوه ارتباط با مشتری نیاز به آموزش و گذراندن دوره‌های موردنیاز دارد. علاوه بر این شما باید مهارت‌هایی مانند روابط عمومی بالا، فن‌بیان و نوشتار و ویراستاری در سطح بالا، شناخت کامل ویژگی‌های شبکه‌های اجتماعی، روانشناسی، نظم و زمان‌بندی، و شناخت دقیق نیاز مشتری را دارا باشید. شما باید بتوانید به تمامی کامنت‌ها و دایرکت‌ها پاسخ دهید، به صورت منظم محتوای پیج یا کانال را منتشر کنید، با مخاطبین خود تعامل کنید، پیام‌های توهین‌آمیز را حذف کنید، و آن را بروز نگه دارید و امنیتش را حفظ کنید.

    1. تدریس ورزش به صورت آنلاین

اگر مربی تناسب‌اندام یا یکی از رشته‌های ورزشی هستید، خبر خوبی برای شما داریم. شما می‌توانید با استفاده از شبکه‌های اجتماعی کسب درآمد اینترنتی داشته باشید. شما با ایجاد محتوای ویدیوهای آموزشی، تمرین‌های ورزشی، برگزاری کلاس‌های آنلاین، تبلیغ محصولات ورزشی و ارائه برنامه‌های غذایی و ورزشی می‌توانید به درآمد قابل توجهی برسید. برای این کار داشتن یک گوشی هوشمند و کمی اعتماد‌به‌نفس کافی است. برای شروع می‌توانید به چند مورد از صفحات و کانال‌های ورزشی و تناسب‌اندام سر بزنید و با بررسی و الهام از آن‌ها کار خود را آغاز کنید.

    1. خرید و فروش و فعالیت در بازارهای مالی

روش دیگر برای کسب درآمد اینترنتی فعالیت در بازارهای مالی است. برای این کار علاوه بر داشتن سرمایه اولیه، داشتن تخصص و دانش کافی در این زمینه بسیار ضروری است، زیرا بدون دانش و مهارت کافی ممکن است شما تمام سرمایه خود را از دست بدهید. بازارهای مالی مختلفی وجود دارد که شما می‌توانید در آن‌ها فعالیت کنید که در زیر به برخی از آن‌ها اشاره می‌کنیم.

    • بورس ایران (خرید و فروش سهام و اوراق قرضه)
    • فارکس (بازار تبادل ارزهای خارجی)
    • بازار کریپتوکارنسی (دنیای رمز ارزها و شبکه بلاک‌چین)
    • خرید و فروش کالا در سایت هایی مانند دیوار و شیپور

کسب درآمد از بازار ارزهای دیجیتال

با فعالیت در بازار ارزهای دیجیتال می‌توانید کسب درآمد اینترنتی را تجربه کنید

بهترین روش کسب درآمد اینترنتی

بهترین روش‌های کسب درآمد اینترنتی و شغل های اینترنتی‌، ویژگی‌هایی از جمله قابلیت مقیاس‌پذیری، جامعه هدف بزرگ، و خدمت‌رسانی و رفع نیاز مشتری را در دل خود دارند. چنین مشاغلی باید بتوانند بدون افزایش هزینه‌ها امکان چند برابر کردن درآمد را داشته باشند. در کل می‌توان گفت مشاغلی مناسب هستند که برای آغاز کار نیاز به سرمایه‌گذاری اولیه زیادی نداشته باشند و جذب مشتری بتواند امکان ایجاد سودی مستمر را متوجه کسب و کار کند.

کسب درآمد دلاری سخت یا آسان

کسب درآمد اینترنتی از سایتهای خارجی معمولاً به خاطر تحریم‌هایی که علیه کشورمان وجود دارد و شرایط خاص اقتصادی (انزوا و جدایی شبکه بانکی و مالی از شبکه بین‌المللی) با مشکلات زیادی روبه‌رو است و دسترسی به راه های درامد دلاری و کسب درآمد اینترنتی از این طریق کار چندان آسانی نیست. برای کسب درآمد دلاری داشتن یک آدرس و شماره حساب در خارج از کشور به نام خودمان یا یکی از اقوام و آشنایان، یا آشنایی با ارزهای دیجیتال و نحوه پرداخت و دریافت از طریق آن ضروری است.

با افزایش قیمت دلار نسبت به واحد پول ملی، بسیاری تحت فشار اقتصادی قرار گرفتند. اما در این بین برخی از افراد هیچ فشاری متوجه آن‌ها نشد. فکر می‌کنید دلیل آن چیست؟ زیرا این افراد کسب درآمد اینترنتی دلاری داشتند، بله درست متوجه شدید آنها به دلار درآمد داشتند!

کسب درآمد دلاری از اینترنت یکی از روش‌های مناسب درآمد‌زایی در کشور است. افزایش قیمت دلار و تضعیف پول ملی باعث روی آوردن بسیاری از افراد به مشاغل آنلاینی شده که می‌توان از آن‌ها درآمد دلاری داشت.

راه‌های کسب درآمد دلاری

برای داشتن درآمد دلاری شما باید پیش‌نیازهایی را داشته باشید که در اینجا به برخی از آنها اشاره می‌کنیم:

    1. پیش‌نیازهای کسب درآمد دلاری

        • داشتن دانش زبان انگلیسی در حد متوسط اولین و مهم‌ترین پیش‌نیاز کسب درآمد دلاری است. شما بخواهید از هر طریقی کسب درآمد ارزی داشته باشید، از همان ابتدا و برای ارتباط گرفتن نیاز به دانستن زبان انگلیسی دارید. دانستن کمی زبان انگلیسی از واجبات است.
        • دسترسی به اینترنت پر سرعت و همچنین یک فیلترشکن یا پروکسی برای دور زدن فیلترهای داخلی و تحریم‌های خارجی نیز از ضروریات است.
        • داشتن یک لپ‌تاپ یا گوشی هوشمند از دیگر تجهیزات ضروری برای کسب درآمد اینترنتی است.
        • یکی دیگر از مهم‌ترین پیش‌نیازها که بسیار کمک کننده و مفید است داشتن تخصص در زمینه‌ای است که بتوانید در آن حوزۀ به‌خصوص آموزش دهید یا مشغول به کار شوید.

کسب درآمد دلاری

به راحتی از خانه کسب درآمد دلاری داشته باشید!!!

    1. روش‌های کسب درآمد دلاری:

برای داشتن درآمد دلاری و ارزی، کارهای مختلفی را می‌توان انجام داد، که در زیر به تعدادی از آن‌ها اشاره می‌کنیم:

    • برنامه‌نویسی به صورت شغل دورکاری برای کارفرمای خارجی
    • اینفلوئنسری
    • فریلنسری
    • فارکس
    • خرید و فروش ارزهای دیجیتال
    • کسب درآمد از آمازون
    • تبلیغات کلیکی

بیشتر این مشاغل برای شروع به هیچ سرمایه اولیه‌ای نیاز ندارند، اما برای برخی دیگر، باید سرمایه و تخصص‌های لازم داشت.

جمع‌بندی

اگر قصد کسب درآمد اینترنتی و درآمد دلاری از طریق روش‌های بالا را دارید موارد عنوان شده در این مقاله می‌تواند به شما کمک کند. اگر فکر می‌کنید با یکی روش‌های مطرح شده در این مقاله می توانید به کسب درآمد ارزی یا ریالی بپردازید، پس فرصت را از دست ندهید و همین حالا تجهیزات لازم را تهیه کنید و شروع به کسب درآمد اینترنتی کنید. سعی کنید محتواهایی تولید کنید که از همه نظر جذاب و خلاقانه باشند. موضوع، عنوان، و محتوا برای جذب مخاطبان بسیار مهم است. همیشه به دنبال روش‌ها و ایده‌های جدید برای تولید محتوا، افزایش بازدید گوگل از طریق سئو و کسب درآمد اینترنتی باشید.

ادامه مطلب

اثر نمایش محض چیست؟ {Mere Exposure Effect}

اثر نمایش محض چیست؟

اصلا به چه کاری می‌آید؟

در این مطلب می‌خواهیم درباره اثر نمایش محض (Mere Exposure Effect) صحبت کنیم و بگوییم

در دیجیتال مارکتینگ چگونه می‌توانیم از این اثر استفاده کنیم؟

پیشنهاد می‌کنیم مطلب «استراتژی گاو بنفش چیست؟» را هم بخوانید.

اثر نمایش محض چیست؟

اثر نمایش محض اصطلاحی‌ست که برای اولین بار دنیل کاهنمان آن را مطرح کرد.

دنیل کاهنمان برنده جایزه نوبل به تیمش پیشنهاد می‌کند که اثری به نام نمایش محض داریم.

یعنی هنگامی که شما به صورت فراوان یک پدیده، یک برند یا یک چهره را می‌بینید،

در ناخودآگاه شما از طریق فعل و انفعالات شیمیایی که صورت می‌گیرد،

پدیده هر چند که منفی باشد، در ذهن شما به صورت مثبت ثبت خواهد شد.

حتی ممکن است شما یک حس دوستی هم به آن پدیده یا برند داشته باشید.

اثر نمایش محض کوکاکولا

کوکاکولا به خوبی از این اثر استفاده می‌کند

به همین دلیل است که برندهای بزرگ که نیازی به تبلیغات هم ندارند،

بر روی تبلیغات خود بسیار سرمایه گذاری می‌کنند

چون باید به صورت همیشگی برندشان را جلوی چشم ما بیاورند و ما آن‌ها را ببینیم.

دنیل کاهنمان می‌گوید در کشورهای دیکتاتوری از اثر نمایش محض بسیار استفاده می‌شود.

به این صورت که در این کشورها عکس رهبران و سران به صورت قدی در تمامی شهر نصب شدند

و مردم می‌توانند آن‌ها را ببینند.

اثر نمایش محض در دیجیتال مارکتینگ

در دیجیتال مارکتینگ ابزاری به نام Retargeting وجود دارد

که با تکنیک‌های مختلفی در گوگل ادز یا اد نتورک‌های داخلی می‌توانیم از آن استفاده کنیم.

در این روش یک کاربری که قبلا ما را دیده است را دوباره مورد هدف و تارگت انواع مدل‌های تبلیغاتی قرار می‌دهیم.

در اینجا شاید کاربر حتی کمی اذیت و آزار شود و اعصابش خرد شود، ولی باید بدانیم که احتمالا در ناخودآگاه این شخص داریم تاثیر مثبتی می‌گذاریم.

ریتارگتینگ در دیجیتال مارکتینگ

ریتارگتینگ یک ابزار جادویی است

این مسئله به دیجیتال مارکترها می‌گوید به جای این‌که تعداد زیادی از آدم‌ها را مورد هدف قرار دهید، تعداد محدودتری را تارگت کنیم اما همین تعداد به فراوانی ما را ببینند. بسیاری از منابع می‌گویند برای اینکه کاربری یک برند را به یاد آورد، حداقل 7 مرتبه باید با نام و نشانی برند برخورد کند.

جمع بندی

با ابزار ریتارگتینگ به راحتی می‌توانیم از اثر نمایش محض استفاده کنیم و بارها بارها خودمان را به مخاطب نشان دهیم تا در دلش جایی باز کنیم. نظر شما در مورد این موضوع چیست؟

ما می‌توانیم در این مسیر کمک‌تان کنیم. در قسمت مشاوره گوگل ادز و مشاوره دیجیتال مارکتینگ منتظرتان هستیم.

ادامه مطلب
ریمارکتینگ-remarketing-یا-بازاریابی-مجدد-چیست؟

ریمارکتینگ (Remarketing) یا بازاریابی مجدد چیست؟

ریمارکتینگ (Remarketing) چیست و به چه دردی می‌خورد؟

این سوالی است که در اوایل کار به عنوان کارشناس دیجیتال مارکتینگ

یا شرکت در مباحث دیجیتال مارکتینگ، آن را می‌شنوید.

اما ریمارکتینگ یعنی چه؟

تعریف ریمارکتینگ خیلی ساده است: مورد هدف قرار دادن کاربرانی که قبلا به شما سر زده‌اند

اما این تعریف به تنهایی کمک‌تان نمی‌کند که تمامی روند بازاریابی مجدد را متوجه شوید.

بیایید تا برای‌تان ریمارکتینگ را به طور کامل توضیح دهیم.

پیشنهاد می‌کنیم مطلب «استراتژی گاو بنفش چیست؟» را هم بخوانید.

آنچه در این مطلب می خوانید:

    1. ریمارکتینگ چیست؟

    1. پلتفرم‌های تبلیغات ریمارکتینگ معروف در دنیا

    1.  چه مزایایی دارد؟

    1. انواع ریمارکتینگ در گوگل ادز

    1. 6 نکته برای افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate) 

    1. جمع‌بندی

ریمارکتینگ چیست؟

Remarketing همانطور که از اسمش پیدا است،

یعنی بازاریابی مجدد یا هدف قرار دادن دوباره‌ی کسانی که قبلا با وبسایت

و اپلیکیشن شما تعامل داشته‌اند:

سر زدن به صفحه‌ای خاص از وبسایت، دیدن ویدئو، دانلود اپلیکیشن، خرید موفق،

نیمه کاره رها کردن سبد خرید فروشگاه آنلاین و فعالیت‌هایی از این دست.

مثلا، من یک بار سری به صفحه‌ی کافه‌ی موردعلاقم‌ام در سایت اسنپ فود زدم اما غذایی نخریدم.

فقط صفحه را تماشا کردم و بعد آن را بستم.

بعد از چند روز، به هر وبسایت دیگری می‌رفتم، مثل وبسایت ترجمه لغت یا سایت‌های خبری، تبلیغ کافه را می‌دیدم.

به این شیوه از تبلیغ‌ اینترنتی، ریمارکتینگ می‌گویند.

من خریدی انجام ندادم اما اسنپ فود با نشان دادن مجدد تبلیغ کافه‌ی محبوبم،

قصد کشاندن من به وبسایتش را داشت.

مطمئنا شما هم بارها و بارها چنین تجربه‌ای داشته‌اید.

هرکسی که از گوشی هوشمند استفاده می‌کند یا در وبسایت‌ها می‌چرخد،

برای یک بار هم که شده، هدف قرار گرفته.

براساس آمار Bluecorona

حدود 70% کاربران، بعد از دیدن تبلیغات، خرید می‌کنند.

به طور کلی، حدودا 2% کاربرانی که به سایت شما سر می‌زنند، در همان لحظه خریدشان را انجام می‌دهند.

تکلیف 98% بقیه چه می‌شود؟ باید فکری برای‌شان بکنید.

اگر بخواهیم مثال این موضوع را در زندگی واقعی پیدا کنیم،

چیزی شبیه به تعقیب کردن افراد می‌شود که غیر قانونی هم هست و مجازات سختی دارد (Stalking)

اما در ریمارکتینگ از این خبرها نیست.

شما فرض کنید که بعد از دیدن وبسایت یا اپلیکیشنی،

بنری تبلیغاتی برای شما فرستاده می‌شود که هرجا بروید، دنبال‌تان می‌آید.

ریمارکتینگ چیستدر این تصویر به خوبی می‌توانید ساز و کار ریمارکتینگ را ببینید.

حالا که کمی با این قضیه آشنا شدید،

بیایید شیرجه‌ی عمیق‌تری بزنیم و درباره‌اش بیشتر بدانیم.

به طور کلی، ریمارکتینگ هم برای ماهایی که کسب و کار اینترنتی داریم

و هم برای کاربران و مشتریان‌مان مفید است.

اول از همه، ما می‌توانیم مشتریان و کاربران را با دقت بیشتر هدف قرار دهیم

و در هر لحظه که آنلاین هستند، به سراغ‌شان برویم.

از طرف دیگر، با ریمارکتینگ، بازگشت نرخ سرمایه (ROI) بیشتری خواهیم داشت.

برای کاربران هم این فایده را دارد که تبلیغات شخصی‌سازی شده

و مخصوص خودشان را خواهند دید.

همه چیز زیر سر این کوکی‌های خوشمزه است

چندبار در جریان وب‌گردی‌تان، با پیغامی شبیه به تصویر زیر مواجه شده‌اید؟

یا چندبار تا به حال، متنش را خوانده‌اید و متوجه قضیه‌ شده‌اید؟
مثلا این پیغام اجازه‌ی دسترسی خواندن رفتار من در سایت هاب اسپات را می‌دهد.

در متنش نوشته شده که: ما از کوکی‌ها (Cookies)

برای بالا بردن تجربه‌ی کاربری شما استفاده می‌کنیم.

اگر با این کار موافق هستید، دکمه‌ی Accept را بزنید،

در غیر این صورت ما می‌توانیم برای‌تان توضیح دهیم

که قضیه‌ی کوکی و بالا بردن تجربه‌ی کاربری چیست.

اگر نخواهید رفتار شما را در سایت‌مان رصد کنیم،

از دکمه‌ی decline استفاده کنید. با کلیک روی این گزینه، ما رفتارتان را بررسی نمی‌کنیم.

کوکی خوشمزه

در همه‌ی وبسایت‌هایی که اجازه‌ی دسترسی به کوکی را از شما می‌خواهند، با چنین پیغامی مواجه می‌شوید.

حالا منظور این همه پیغام و توضیح چیست؟

اگر روی دکمه کلیک کنید، به هاپ اسپات اجازه می‌دهید که شما را در لیست ریمارکتینگش قرار دهد

و بعدا در کمپین‌های تبلیغاتی‌اش استفاده کند.

کوکی (Cookie) فایل‌های متنی هستند که در مرورگرها خوانده می‌‌شوند

و اطلاعاتی مثل مشخصات ورود به سایت (رمز عبور و نام کاربری)،

شماره کارت بانکی و سایر تنظیمات سفارشی را ذخیره می‌کنند.

یادتان باشد، کوکی‌ها بدون اجازه‌ی شما، نمی‌توانند اطلاعات‌تان را بخوانند.
خلاصه که اگر موقع ورود به هر سایتی، رمز عبور و نام کاربری‌تان از قبل save شده،

هنگام وارد کردن اطلاعات حساب بانکی در درگاه شاپرک، لازم نیست دوباره اطلاعات کارت و رمزتان را وارد کنید

و بدون ثبت‌نام در فروشگاه آنلاین، محصولات موردنظرتان در سبد خرید می‌ماند

و در لحظه خرید نمی‌کنید، از کوکی‌ها باید تشکر کنید.

پس با کمک کوکی‌ها، شما می‌توانید تبلیغات ریمارکتینگ را جلوی چشم کاربران موردنظرتان بگذارید.

خیلی‌ها می‌گویند علت انتخاب اسم کوکی از داستان شاه پریانی «هانسل و گرتل» آمده.

خواهر و برادری که با ریختن کوکی پشت سرشان در جنگل سیاه،

می‌خواستند راه برگشت به خانه را پیدا کنند.

نظریه‌ی بدی هم به نظر نمی‌رسد. کوکی‌هایی که مثل راهنما عمل می‌کنند.

پلتفرم‌های تبلیغات ریمارکتینگ معروف در دنیا

در دنیا، چندین پلتفرم تبلیغاتی معروف فعالیت می‌کنند

مثل گوگل ادز، بینگ، یوتیوب (که البته بخشی از گوگل است)، فیسبوک، توئیتر و اینستاگرام.

بسته به هدف‌تان و نوع بازاری که در آن فعالیت می‌کنید

و مخاطبانی که دارید، باید تصمیم بگیرید

که از کدام پلتفرم‌های تبلیغاتی استفاده کنید.

در ایران هم، پلتفرم‌های تبلیغاتی مثل مدیا اد، یکتانت، صبا ویژن و چندتای دیگر هستند

که این قابلیت را برای تبلیغ‌دهنده‌ها ارائه می‌دهند.

ریمارکتینگ چه مزایایی دارد؟

Remarketing راه خیلی خوبی برای نشان دادن

مجدد محصولات، خدمات و صفحاتی است

که کاربران اینترنتی قبلا آن‌ها را دیده‌اند و با کسب و کار شما آشنایی دارند.

اما علت اینکه کاربران از شما خرید نمی‌کنند یا فعالیت موردنظر شما را انجام نمی‌دهند، چیست؟

فعالیت‌هایی مثل ثبت خبرنامه، ورود اطلاعات تماس، دانلود کتاب و….

ریمارکتینگتبلیغات ریمارکتینگ ایرانی: قبلا سری به سایت باسلام و اسنپ فود زده بودم.

پیدا کردن دلیل اصلی اینکه چرا کاربری خرید نمی‌کند

یا سبد خرید را نیمه کاره رها کرده، کار سختی است.

ممکن است کاربر سرگرم کار دیگری باشد، لیوان قهوه‌اش روی کیبرد

لپ تاپ ریخته باشد،

شارژ گوشی موبایلش تمام شده، می‌خواهند

محصولات بیشتری را جستجو و مقایسه کنند،

صفحه‌ی اینترنتی کند بوده، دنبال آن چیزی که بودند، پیدایش نکرده‌اند

یا فقط برای سرگرمی صفحه‌ای را مطالعه کردند.
دلیل‌شان هرچه باشد، شما می‌توانید با این کار شانس مجدد ارتباط با کاربران

و افزایش آگاهی از برند (Brand Awareness) را داشته باشید.

مثلا لیست ریمارکتینگی از کاربران موبایلی داشته باشید که به سایت شما سر زده‌اند،

محصولاتی به سبد خریدشان اضافه کردند اما در آخر چیزی نخریدند و سایت را ترک کردند.

حالا شما می‌توانید کمپین تبلیغاتی ریمارکتینگی درست کنید و تبلیغات‌تان را به این دسته از کاربران نشان دهید.
ریمارکتینگ، نرخ تبدیل (Conversion Rate) را بالا می‌برد.

براساس آماری که WordStream ارائه داده، هرچقدر کاربری، تبلیغات ریمارکتینگ بیشتری را ببیند،

نرخ تبدیل هم بالاتر خواهد بود. به نمودار زیر دقت کنید:

ریمارکتینگ و مزایایش

با استراتژی درست کمپین‌های ریمارکتینگ، بازگشت افراد به وبسایت و اپلیکیشن شما بیشتر خواهد بود.

انواع ریمارکتینگ در گوگل ادز

گوگل ادز، به عنوان یکی از مهم‌ترین و قوی‌ترین پلتفرم‌های تبلیغاتی دنیا،

کمپین‌های ریمارکتینگ دقیقی را اجرا می‌کند.

برای استفاده از این نوع کمپین‌هایش، می‌توانید بعد از درست کردن لیست Audience (مخاطبان موردنظر)

در گوگل آنالیتیکس و گوگل ادز و رسیدن تعداد کاربران به حد نصابی مشخص، کمپین‌های ریمارکتینگی داشته باشید.

به شخصه، وقتی کمپین ریمارکتینگ گوگل ادز را انجام دادم،

برای انجام سایر کمپین‌های ریمارکتینگی در پلتفرم‌های تبلیغاتی دیگر مثل یکتانت، راه آسانی در پیش داشتم

چون اصول کلی‌اش شبیه گوگل ادز بود.
از آنجایی که ما، دوره گوگل ادز را ارائه می‌کنیم، برای معرفی انواع کمپین‌های ریمارکتینگ هم از گوگل ادز استفاده کرده‌ایم:

    • ریمارکتینگ ویدئو (Video Remarketing): تبلیغات به صورت ویدئوهای pre-roll
    • در یوتیوب و سایر وبسایت‌های وابسته به گوگل (Google display partners)
    • به کاربران لیست ریمارکتینگ شما نمایش داده می‌شود.
    • ویدئوهای pre-roll همان ویدئوهای کوتاهی هستند که قبل از شروع فیلم‌های اصلی یوتیوب می‌بینید.
    • ریمارکتینگ جستجو (Search Remarketing): نمایش مجدد تبلیغات متنی در موتور جستجوی گوگل و به افرادی که قبلا با سایت شما تعامل داشته‌اند.
    • ریمارکتینگ تصویری (Display Remarketing): نمایش مجدد تبلیغات تصویری مثل بنرها در وبسایت‌های همکار گوگل و یوتیوب.
    • ریمارکتینگ داینامیک (Dynamic Remarketing): نمایش مجدد محصولات و خدماتی

    • که هر کاربر برای یکبار که شده، آن‌ها را دیده.

    • ریمارکتینگ لیست مشتریان: در گوگل ادز می‌توانید لیست مشتریان را هم وارد کنید. لیستی که شامل اطلاعاتی مثل ایمیل، اسم و فامیل و سایر موارد مدنظر شماست. بعد از آپلود این لیست به گوگل ادز، می‌توانید کمپین ریمارکتینگ درست کنید.
    • ریمارکتینگ شبکه‌های اجتماعی (Social Media Remarketing): به جز ریمارکتینگ گوگل ادز، از ریمارکتینگ شبکه‌های اجتماعی مثل پینترست، لینکدین، فیسبوک و اینستاگرام هم می‌توانید استفاده کنید. این کانال‌های ارتباطی برای مواقعی خوب هستند که می‌دانید مخاطبان شما در همین شبکه‌ها حضور دارند.

6 نکته برای افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate) در ریمارکتینگ

برای این‌که تاثیر کمپین‌های ریمارکتینگ بیشتر شود، پیشنهاد می‌کنیم 6 مورد زیر را مدنظر داشته باشید:

    1. لیست ریمارکتینگ را بخش‌بندی (Segment) کنید:
    2. هنگام درست کردن لیست‌های ریمارکتینگ، به اهداف و نوع صفحات‌ دقت کنید. مثلا اگر برای‌تان مهم است که کابران بازدیدکننده صفحات ویزای کانادا و بلیط هواپیما کانادا را بعدا مورد هدف قرار دهید، بهتر است که 2 تا لیست ریمارکتینگ داشته باشید؛ یکی برای صفحه‌ی ویزا کانادا و دیگری برای صفحه‌ی فروش بلیط هواپیما کانادا.
    1. تبلیغات را براساس استراتژی ریمارکتینگ بسازید: متن، بنرها و ویدئوهای تبلیغاتی را براساس اهداف و استراتژی ریمارکتینگ بسازید. توجه کنید که هنگام ساخت این تبلیغات، باید به زبان کاربران صحبت کنید و آن‌ها را مخاطب قرار دهید. مثلا می‌توانید برای کسانی که کتاب «هری پاتر» با تخفیف 50% را نخریده‌اند، تبلیغی با این مضمون بنویسید: هنوز برای خرید کتاب هری پاتر تصمیم نگرفتی؟ می‌تونی با 50% تخفیف همین امروز بخریش!

    1. پلتفرم‌های مختلف تبلیغاتی، سایزها و متن‌های مختلف را امتحان کنید: با اینکه گوگل ادز، از بهترین پلتفرم‌های تبلیغاتی دنیاست، اما بهتر است خودتان را محدود نکنید. برای دسترسی به کاربران موردنظرتان باید از هر فرصت و بستری استفاده کنید. تبلیغات متنوع بنویسید، A/B Test انجام دهید، از فرمت‌ها و اندازه‌های متفاوت استفاده کنید تا نتیجه‌ی بهتری بگیرید.
    1. حواس‌تان به مشتریان کنونی‌ هم باشد: یادتان باشد که مشتریان کنونی (Existing customers) وفادارترین مشتریان شما هستند و بیشتر از سایر کاربران امکان خرید مجدد خدمات و محصولات شما را دارند. بهتر است که لیستی از آن‌ها هم داشته باشید تا هنگام فروش و معرفی محصولات جدید یا تخفیف‌، تبلیغ ریمارکتینگی مختص آن‌ها داشته باشید.
    1. زمان‌بندی داشته باشید: هنگام تعیین زمان برای نمایش تبلیغات ریمارکتینگ به این نکته توجه کنید که تمامی کاربران لیست شما، قرار نیست 24 ساعته آنلاین باشند. مثلا ساعت کسانی که در دیجی کالا دنبال خرید هستند با کسانی که سایت tgju را رصد می‌کنند، فرق دارد.
    1. روی وبسایت‌ها و پلتفرم‌های تبلیغاتی موثر و مفید سرمایه‌گذاری کنید: اگر نرخ تبدیل ریمارکتینگ شما بالاتر از آن چیزی است که تصورش را می‌کردید، بهتر است دنبال پلتفرم جایگزین بگردید. هنگام بهینه‌سازی کمپین‌های ریمارکتینگ، آن وبسایت‌هایی را ترافیک کمتری به سایت شما می‌آورند، حذف کنید.

جمع‌بندی

ریمارکتینگ راه هوشمندانه‌ای برای سرمایه‌گذاری روی بازگشت کاربران شماست؛ البته اگر به درستی انجامش دهید. هیچ چیز بالاتر از استراتژی اشتباه و مدیریت بد، کمپین ریمارکتینگ شما را به سمت نابودی نمی‌کشاند.

بهترین نتیجه با انتخاب درست مخاطبان، ساخت لیست ریمارکتینگ صحیح و استراتژی قیمت‌گذاری میسر می‌شود.
بنابراین اگر هنوز راجع به استفاده از ریمارکتینگ تردید دارید و نمی‌دانید که از کجا شروع کنید،

ما می‌توانیم در این مسیر کمک‌تان کنیم. در قسمت مشاوره گوگل ادز و مشاوره دیجیتال مارکتینگ منتظرتان هستیم.

ادامه مطلب

پیوت (pivot) در بازاریابی چیست؟+نمونه پیوت‌های موفق در دنیا

در مورد استراتژی Pivot چه می‌دانید؟

برخی برندها در بستر زمان تغییرات سرنوشت‌سازی را تجربه کرده‌اند

که مسیر رشد و بقایشان را به‌کلی تغییر داده.

با ما همراه باشید تا سر از کار استراتژی Pivot دربیاوریم.

پیشنهاد می‌کنیم مطلب «استراتژی گاو بنفش چیست؟» را هم بخوانید.

آنچه در این مقاله می‌خوانیم:

Pivot در بازاریابی چیست؟

Pivot را می‌توان چرخش استراتژیک تعریف کرد،

به همین دلیل از همین‌جا تا آخر مقاله هر وقت از چرخش استراتژیک یا استراتژی چرخش استفاده کردم

منظورم همان Pivot است.

بیایید مقاله را با یک فرض شروع کنیم:

فردی صاحب کسب‌وکاری است.

مدت‌هاست که تجارتش با رکورد مواجه شده و پیشرفت چشم‌گیری حاصل نمی‌شود.

این شخص روش‌های مختلف رشد و توسعه را امتحان می‌کند.

در بهترین حالت دستاوردها بهبود می‌یابند،

اما انتظارات صاحب کسب‌وکار را برآورده نمی‌کنند.

در این شرایط تنها 3 راه پیش روی صاحبان کسب‌وکار وجود دارد:

    • ادامه‌ی وضع موجود

    • تسلیم و تعطیل کردن کسب‌وکار

    • چرخش استراتژیک و بازگرداندن تجارت به مسیر رشد

از چرخش استراتژیک زمانی استفاده می‌شود که کسب‌وکار راهی برای توسعه بیشتر پیدا نمی‌کند.

چراکه که قادر نیست به نیازهای بازار پاسخ دهد.

این روند درجا زدن را نمی‌توان برای مدت طولانی ادامه داد.

پس حضور یک منجی ضروری است؛ Pivot.

چرخش استراتژیک یعنی شروع کردن از جایی نزدیک نقطه‌ی صفر یا اصلا خود نقطه‌ی صفر.یعنی چه؟

یعنی همه‌ی داشته‌ها و دستاوردهای خود را دور بریزید و کسب‌وکارتان را از ابتدا شروع کنید.

ترسناک به نظر می‌رسد، نه؟!

نترسید.

اگر احساس نیاز به تغییر اساسی می‌کنید و ایده‌ی فکر شده‌ای دارید، دل را به دریا بزنید.

این همان کاری است که نتفلیکس کرد.

تجارتِ فروش و اجاره‌ی دی‌وی‌دی آن‌قدرها هم خوب نبود،

پس با چرخشی سرنوشت‌ساز، نتفلیکس به یک پخش‌کننده

و حالا یک رسانه‌ی مستقل و صاحب اعتبار تبدیل‌شده است.

بیشتر بخوانیدمعرفی بهترین تکنیک های مارکتینگ در سال 2022

آفتاب پرس به نوعی پیوت غریزی مجهز استپیوت: تغییر در زمانی است که استراتژی‌های فعلی شما بقایتان را به خطر انداخته. 

چطور دست به چرخش استراتژیک بزنیم؟

ورود به عرصه‌ی Pivot بیشتر از هر چیزی نیاز به برنامه‌ریزی،‌ سازمان‌دهی و آینده‌نگری دارد.

بنابراین برای داشتن هر یک از این سه ویژگی که برشمردم باید یک هنرمند تمام‌عیار باشید. اما چگونه؟

همواره باید به 4 فاکتور زیر نظر داشته باشید:

1- به غرایز خود اعتماد کنید

تصور کنید سال‌های سال وقت، انرژی و سرمایه‌ی خود را وقف انجام کاری کردید

که نتایج مطلوبی برایتان نداشته است.

صدایی از درونتان در مورد آینده‌ی مبهم مدام نهیب‌هایی به شما می‌زند، این دل‌شوره‌ها را جدی بگیرید،

شاید زمان تغییر فرارسیده باشد.
در این مرحله‌ هر کسب‌وکاری نیاز به یک بازنگری اساسی دارد.

    • مسیر طی شده
    • دستاوردهای کسب‌شده
    • دستاوردهای مورد انتظار
    • پیش‌بینی آینده

تمامی این موارد را تک‌به‌تک بررسی کنید.

قرار نیست آسمان به زمین برسد.

شاید اجرای چند برنامه‌ی آموزشی برای کارکنان،

خرید دستگاه‌های جدیدتر یا تغییر در نگرش کلی اداره‌ی کسب‌وکار،

نوشدارویی باشد که قبل از مرگ سهراب به آن نیاز دارید.
به ایده‌های جسورانه‌تان اجازه‌ی پرورش دهید.

شاید ایده‌هایتان ارزش ریسک کردن را داشته باشند.

فقط به چند نکته توجه کنید:

    • به مشتری‌های بالقوه و بالفعل خود نگاهی مجدد و بازنگرانه داشته باشید. به اهداف خود بیندیشید و از خودتان سوال بپرسید آیا این مشتریان همچنان همراه شما خواهند ماند؟
    • بازنگری بر کالا یا خدمات خود داشته باشید. آیا می‌توان با تغییرات کوچک مسیر را رو به رشد کرد یا تغییرات بنیادی‌تری نیاز است؟
    • بازنگری روی اهداف خود داشته باشید. اهدافی که با آن‌ها شروع کردید و تغییر هدف‌گذاری‌هایتان در بستر زمان. حالا ببینید هدف‌گذاری‌های گذشته‌تان به کار امروز تجارتتان می‌آید یا خیر.
    • کجای کار فوق‌العاده‌اید و کجای کار در حال دست‌وپا زدن هستید؛ نقاط ضعف و قدرت خود را بشناسید.

2- شناسایی منابع موجود

سال‌ها پیش در شرکتی کار می‌کردم که در زمینه‌ی واردات و صادرات فعالیت می‌کرد. با افزایش قیمت دلار رقابت در صادرات غیرمنصفانه و سخت شده بود و واردات عملا به‌صرفه نبود. سرمایه‌ی شرکت هرروز بیشتر از گذشته در حال از دست رفتن بود. جلسات همفکری پشت‌هم در دفتر برگزار می‌شد تا اینکه یک چرخ استراتژیک کشتی در حال غرق شدن ما را نجات داد. شرکت واردات و صادرات به شرکت حمل‌ونقل بین‌المللی تبدیل شد و بقای خود را تضمین کرد.
القصه شناخت منابع، شبیه به چراغ‌راهنما عمل می‌کند و مسیر را تا حدود زیادی برای شما روشن خواهد کرد.

3- صدای مشتریان خود را بشنوید

فرقی نمی‌کند در کار تولید محصول هستید یا خدمات خاصی ارائه می‌کنید. درهرصورت مشتریانی دارید که برای برطرف کردن نیاز‌های خود به شما مراجعه کردند.
نیازهایشان را دریابید، اما فراتر از آن به صدایشان گوش دهید. از مشتریان خود در مورد دغدغه‌ها و درد‌هایشان بپرسید. قطعا به لیستی جذاب از ایده‌های شگفت‌انگیز دست پیدا خواهید کرد.
در مرحله‌ی‌ بعد بر روی ایده‌های کشف‌شده‌تان پژوهش انجام دهید. منابع موردنیاز را بسنجید، تحلیلی از رقبای احتمالی داشته باشید، نگاهی جامع به تخصص‌های موردنیاز پیدا کنید. خلاصه آنکه بی‌گدار به آب نزنید.

4- دست‌به‌کار شوید

برنامه‌ریزی، آینده‌نگری، سازمان‌دهی، اعتماد به خود، شناخت منابع و شناسایی دردها و دغدغه‌های مشتریان همه به‌درستی انجام‌شده؟ حالا وقت یک چرخش استراتژیک قهرمانانه است. تنها باید آن را انجام دهید.

همفکری و شناسایی منابع در pivotهم‌فکری، شناسایی منابع، کشف ایده‌های جدید و تحلیل رقبا بخش‌های مهم رسیدن به چرخش استراتژیک هستند.

5 شکل رایج چرخش استراتژیک

کافی‌ است به شرکت‌های موفقی که Pivot را تجربه کرده‌اند، نگاهی بیندازید! احتمالا با تنوع استراتژی‌ها روبرو خواهید شد. در این بخش من به 5 مدل اصلی چرخش استراتژیک می‌پردازم.

تمرکز روی مشکلات مشتری

این نوع چرخش به نیازها و دردهای مشتریان نظر دارد. در همین راستا به فکر تغییر محصول قدیمی و یا تولید محصولات جدیدی هستند که مشتری‌ها از آن‌ها انتظار دارند.
برخی مواقع تغییر شکل رساندن کالا به دست مشتری‌ها خود به تغییر چشمگیر استراتژی‌های بازاریابی منجر می‌شود. برای مثال شرکت موفق استارباکس زمانی نام آوازه‌ی جهانی پیدا کرد که Piovt را تجربه کرد.
استارباکس در کار تولید و توزیع دستگاه‌های قهوه ساز و دانه‌های قهوه بود. اما زمانی برای گسترش ایده‌های تجاری‌اش تصمیم گرفت، محصول آماده –قهوه‌‌ی داغ- را به سریع‌ترین شکل ممکن به دست مشتریانش برساند.

تغییر در شیوه‌های بازاریابی

گاهی اوقات لازم نیست صفر تا صد کسب‌وکارها تغییر پیدا کند، بلکه تنها لازم است برخی از استراتژی‌ها دستخوش تغییرات اساسی شوند. در این زمینه می‌توان به استراتژی‌های بازاریابی کمپانی‌ها اشاره کرد.
فروشگاه‌های بزرگ نان در سطح شهر تهران را حتما دیده‌اید. این فروشگاه‌ها در کنار فروش نان، ساندویچ‌های سبک، چای، کیک و شیرینی هم می‌فروشند. اگر به نان‌ها دقت کنید، متوجه می‌شوید که همگی از یک برند هستند.
با روند کلی چرخ استراتژیک این برندها نان و شیرینی صنعتی کاری ندارم. تنها در این بخش به یک نکته اشاره می‌کنم؛ تغییر در شیوه‌ی بازاریابی شرکت‌ها برای عرضه‌ی مستقیم محصولاتشان به مشتریان. رشد تعداد این فروشگاه در سطح شهر نشان‌دهنده‌ی موفقیت در اجرای این چرخش است.

بیشتر بخوانید: تداعی برند چیست؟

چرخش استراتژیک فناورانه

برای توضیح این استراتژی چرخش لازم است مجدد به مثال نتفلیکس بازگردم. نتفلیکس در سال 1997 تاسیس شد. اجاره‌ی DVD تازه توانسته بود رقیب قدیمی خود یعنی VHS را کنار بزند. نتفلیکس شروع عالی‌ای داشت. از طریق سیستم پست، جغرافیای کسب‌وکار خود را گسترش داد. اما دیر یا زود این تجارت هم محکوم‌به شکست بود. دلیلشم هم واضح است، جهان تکنولوژی با سرعت در حال پیشرفت است. تکنولوژی که 10 سال پیش جهان را شگفت‌زده می‌کرد حالا کاملا عادی و روزمره شده.
القصه نتفلیکس هم از همان سال‌ها چشم به گسترش و ابقا در این جهان رو به رشد داشت. در سال 2007 رسما به عرصه‌ی شبکه‌های پخش تلویزیونی پیوست. 2012 جای پای خود را محکم‌تر کرد و حالا در سال 2022 تولیدات نمایشی‌اش غول‌های رسانه‌ای جهان را به چالش کشیده است.
پس اگر به چرخش استراتژیک فکر می‌کنید، همیشه نیم‌نگاهی هم به تکنولوژی داشته باشید.

نگاهی به ویژگی‌های محصول خود بیندازید

خب این استراتژی چرخشی خیلی قرار نیست تحولات بنیادی اساسی در کسب‌وکارتان ایجاد کند. تنها کافی است به نیازها‌ و دغدغه‌های خریداران محصولات یا خدمات خود فکر کنید. استفاده از سیستم ارتباط با مشتریان کمک بزرگی در تغییر استراتژی‌های شما خواهد کرد.
اگر بخواهم یک مثال سرراست در این زمینه بزنم، سراغ قوطی‌های شیشه‌ای رب می‌روم. چند سال پیش قیمت گوجه‌فرنگی و قوطی‌های حلبی به‌صورت ناگهانی سر به فلک زد، یادتان هست؟
خرید رب‌های قوطی فلزی با کاهش مواجه شد و خریداران و فروشنده‌ها به دردسر بزرگی افتادند. در این میان شرکت تولیدی برنده بود که برای کاهش قیمت ‌تمام‌شده‌ی محصولاتش به قوطی‌های شیشه‌ای روی آورد. به همین سادگی.

چرخش در مدل ارائه‌ی خدمات یا محصول

فرض کنید که یک تولیدکننده‌اید و محصولی با کاربری خاص برای مشتریان خود تولید می‌کنید. تا اینجا همه‌چیز عادی و خوب است. اما بعد از مدت‌ها متوجه می‌شوید مشتریانتان از محصولاتتان به نوع دیگری استفاده می‌کنند. به نظر شما بهترین اقدام در این شرایط چیست؟
سایت یوتیوب که حالا جزء وب‌سایت‌های محبوب و پول‌ساز دنیاست، ابتدا یک پلتفرم دوست‌یابی بود. اما مخاطبان سایت شروع کردند به انتشار ویدئوهای شخصی. گردانندگان یوتیوب ماهی را خوب ازآب‌گرفته‌اند. آن‌ها متوجه نیاز کاربران اینترنت به سایتی تخصصی برای اشتراک‌گذاری فیلم شدند پس آستین‌ها را بالا زدند و یک چرخش استراتژیک پنج ستاره از خود نشان داند. حالا یوتیوب بزرگ‌ترین مرجع اشتراک‌گذاری ویدئو در جهان است که آپارات خودمان هم از آن الگوبرداری کرده است.

چه زمانی برای چرخش استراتژیک اقدام کنیم؟

Pivot یا ادامه‌ی مسیر حاضر؟ مساله این است. هرکسی تجربه‌‌ی مستقیمی در راه‌اندازی و اداره‌ی کسب‌وکاری داشته باشد، می‌داند که فرازوفرودهای زیادی در کمینش نشسته. گاهی اوقات همه‌چیز خوب است و گاهی برای ماه‌های متوالی دچار رکود می‌شود. اما دقیقا چه زمانی باید به فکر تغییر استراتژی‌های بنیادی خود بیافتیم؟
کار را برایتان راحت‌تر می‌کنم، فاکتورهای زیر را در چک‌لیست تغییرتان بگنجانید:

توقف یا کندی رشد

نمودارها، گراف‌ها، تحلیل‌های آماری، گزارش‌های مالی تنها یک نکته را خاطرنشان می‌کنند؛ رویه‌ی رشد کسب‌وکار متوقف یا کند شده است.
ارزش‌های شرکت کارایی خود را ازدست‌داده‌اند
هر سازمانی واجد ارزش‌ها و اهداف مشخصی است. ممکن است این ارزش‌های بنیادی در بستر زمان دیگر کارآمد نباشد.

تحولات بازار و نیاز به انطباق با این تغییرات

یک‌سوی قدرتمند هر کسب‌وکاری بازار قرارگرفته. اگر بازار دست‌خوش تغییر شود، بیزینس‌ها هم باید خود را با این تغییرات همسو کنند تا بقای تضمین‌شده‌ای داشته باشند.

عقب نماندن از رقبا

رقبا راه نجات تجارت‌ها از تکرار و یکنواختی‌اند. اگر کسب‌وکاری یکه‌تاز میدان باشد، احتمال کمی برای تغییر و پیشرفت خواهد داشت. درعین‌حال وجود رقبا تهدید همیشگی هم محسوب می‌شود. اگر به‌اندازه‌ی کافی خلاق یا پیشرو نباشید یک تجارت معمولی و در معرض خطر می‌مانید.
مثلا توییتر ابتدا قرار بود پلتفرمی برای انتشار پادکست باشد، از بد حادثه آیتونز زودتر دست‌به‌کار شد و عملا توییتر شروع نکرده، حذف شد. توییتر با یک استراتژی Pivot خود را از مهلکه نجات داد و حالا تعداد بازدیدکنندگان بیشتری از آیتونز دارد.

زمان‌های مناسب برای تغییر را شناسایی کنید

همیشه تولیدات قدیمی خود را در صف مقدم بازنگری قرار دهید. نگذارید محصولاتتان به موزه تبدیل شوند. خط تولید را تغییر دهید. و مانع از تکرار در کمیت و کیفیت شوید.

انتخاب زمان مناسب برای پیوتمن نام علامت سوال را نقطه‌ی عطف می‌گذارم. تصمیم سرنوشت‌ساز برای آینده کسب‌وکارها در همین نقطه اتفاق می‌افتد.

5 نمونه‌ی موفق در استراتژی Pivot

اگر استراتژی چرخش وجود نداشت، احتمالا ما امروز فرصت بسیاری از تجربه‌ها را نداشتیم. به نظر اغراق‌آمیز می‌آید. اما بسیاری از برندهای مطرح این روزها زمانی مسیری دیگری را طی می‌کردند که اگر همان راه را ادامه می‌دادند شکست در انتظارشان بود و ما هم هرگز نامشان را نمی‌شنیدیم.

Twitter

این روزها همه‌ی ما توییتر را می‌شناسیم. توییتر ابتدا می‌خواست یک پلتفرم پادکست به نام Odeo باشد. البته این ایده در همان سال‌ها هم درخشان بود. اما از بدشانسی توییتر، آیتونز اپل زودتر دست‌به‌کار شده بود و همه‌ی نقشه‌های توییتر را نقش بر آب کرد.
طوفان فکری شدیدی در دفتر کار شرکت درگرفت. شروع نکرده تمام‌شده‌ بودند و حالا دنبال راه نجاتی برای فرار از این شکست بودند. جک‌ دورسی ایده‌ی برنده را روی میز گذاشت؛ اشتراک‌گذاری وضعیت. توییتر متولد شد و جهان پر شد از توئیت‌های کوتاه و مختصری که دنیایی حرف داشتند.

Flickr

فلیکر هم به‌اندازه‌ای محبوب است که افراد زیادی آن را بشناسند. در سال 2004 فیلکر کار خود را با یک بازی آنلاین به نام Game Neverending شروع کرد. به اشتراک‌گذاری عکس‌های بازی، یکی از جذاب‌ترین ویژگی‌های این برنامه بود. پس چراکه نه! فلیکر تغییر مسیر دارد و ابزار اشتراک‌گذاری عکس خود را پایه‌گذاری کرد.

Starbucks

در سال 1971 استارباکس کار خود را با فروش دانه‌های قهوه و دستگاه‌های اسپرسو ساز شروع کرد. تا اینکه مالکان شرکت در سفرشان به ایتالیا به ظرفیت‌های فروش قهوه‌ی آماده آن‌هم به سبک و سیاق اروپایی پی بردند.
پس تنها کاری که از دستشان برمی‌آمد را انجام دادند؛ تحقق آرزوهایشان. کافه‌‌های استارباکس که به‌صورت مستقیم قهوه‌ی داغ به دست مشتریان می‌داد، ساخته شدند. ایده آن‌قدری جذاب بود که حالا استارباکس بیش از 31 هزار فروشگاه در سطح جهان دارد.

YouTube

یوتیوب قرار بود یک سایت دوست‌یابی باشد برای همین در روز ولنتاین سال 2005 راه‌اندازی شد تا رسالتش را به‌عنوان پیونددهنده‌ی قلب‌ها از نقطه‌‌ی اوج شروع کند. اما خیلی زود بنیان‌گذاران یوتیوب متوجه شدند اشتراک‌گذاری ویدئو برای کاربرانشان به‌مراتب جالب‌تر از پیدا کردن دوست و همراه است. تکلیف روشن بود؛ یک استراتژی Pivot قدرتمند بر اساس نیاز کاربران.

Nintendo

اگر اهل بازی باشید، نینتندو را به‌خوبی می‌شناسید. اما حتی نمی‌توانید تصور کنید که نینتندو برای رسیدن به موفقیت امروزش چه تلاش‌هایی کرده.
دهه‌ی 1900 نینتندو کارش را با فروش کارت شروع کرد. بعد سراغ سرویس‌های تاکسی‌رانی رفت، مدتی درزمینه‌ی اقامت‌های کوتاه در هتل‌های موسوم به love hotel فعال بود. مدتی هم به کار تولیدی روی آورد و از نودل تا جاروبرقی هم تولید می‌کرد.
در دهه‌ی 1980 نینتندو راه واقعی خود را یافت و دنیای اسباب‌بازی و بازی‌های الکترونیکی وارد شد. بازی‌های Donkey Kong و Mario Bros شهرت جهانی پیدا کردند. بعدها کنسول بازی نینتندو هم روانه‌ی بازی شد. همچنان این کمپانی از مهم‌تری فعالان حوزه‌ی سرگرمی محسوب می‌شود و ارزشی بالغ‌بر 10 میلیارد دلار دارد.

سخن‌ پایانی

در این مقاله از استراتژی Piovt در بازاریابی گفتم. استفاده از این استراتژی می‌تواند سرنوشت یک کسب‌وکار را به‌کل تغییر دهد و راه رشد و پیشرفت را برای آن هموار کند. اما به نظر من چرخش استراتژیک در همه‌ی جنبه‌های زندگی کارساز است. اگر دررسیدن به اهدافتان به مشکل برخوردید یا زندگی آن‌طور که باید پیش نمی‌رود شاید وقت تغییر استراتژی رسیده باشد.
در بخش‌ کامنت‌ها برای ما از تجربه‌ها خود بنویسید. آیا تابه‌حال دست به تغییرات بنیادی در زندگی‌تان زده‌اید؟ از نتیجه‌ی تصمیم خود راضی بودید؟

ادامه مطلب
چگونه-بهترین-محتوا-را-خلق-کنیم؟

معرفی بهترین تکنیک های مارکتینگ در سال 2022

مارکتینگ بخش مهمی از هر سازمان است.

برای موفقیت میبایست با تکنیک های روز مارکتینگ آشنا باشیم.

«چه خبر از تکنیک‌ های مارکتینگ در سال 2022؟»

اگر شما هم چنین سوالی در ذهن‌تان دارید و کنجکاو هستید

که بدانید در سال 2022 کدام تکنیک‌های بازاریابی یا مارکتینگ روی بورس هستند،

این مطلب را بخوانید.

در این مقاله ما قصد داریم تا بهترین تکنیک‌های مارکتینگ در سال 2022 را به شما معرفی کنیم.

پیشنهاد می‌کنیم مطلب «استراتژی گاو بنفش چیست؟» را هم بخوانید.

بهترین تکنیک‌های مارکتینگ در سال 2022 چیست؟

در ادامه بهترین تکنیک‌های مارکتینگ در سال 2022 را به شما معرفی می‌کنیم:

    1. روی محتوای خود تا حد امکان سرمایه‌گذاری کنید

شاید شما نیز این موضوع را شنیده باشید که محتوا پادشاه است. همیشه هم پادشاه باقی می‌ماند و هیچ رقیبی نخواهد داشت. در اصل پیش از آنکه بخواهیم درباره انواع روش های بازاریابی صحبت کنیم، باید بگوییم که همیشه محتوای عالی داشته باشید و روی محتوای خود سرمایه‌گذاری کنید. می‌توان گفت که پایه و اساس سئو سایت در سال 2021 تولید محتوا است و محتوا باقی می‌ماند.

جالب است بدانید که منابع مختلف در زمینه‌ی تکنیک‌‌های مارکتینگ، پیشنهاد می‌کنند که فقط نباید محتوای خود را در قالب محتوای وب‌سایت منتشر کنید، بلکه می‌توانید از انواع فرمت‌های محتوا استفاده کنید و متناسب با نوع پرسونا یا مخاطب آن و مدیوم‌های مختلف مثل سایت، شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات و ایمیل مارکتینگ آن‌ها را منتشر کنید.

    1. از یک محتوا در قالب‌های مختلف استفاده کنید

گاهی موضوع یک محتوا بسیار جذاب است؛ اما امکان دارد که مثلاً مخاطب شما حوصله خواندن آن را در قالب متنی نداشته باشد. پس می‌توانید همین موضوع جذاب را در قالب ویدئو یا پادکست صوتی تهیه کنید. اگر سری به سایت‌های آموزشی دیجیتال مارکتینگ خارجی بزنید، متوجه خواهید شد که سهم ویدئوهای آموزشی در کانال‌های یوتیوبشان روز به روز بیشتر می‌شود. در حال حاضر، استراتژیست‌های محتوا دنبال تدوین برنامه‌هایی هستند که سهم محتوای ویدئویی در آن‌ها بیشتر باشد. از طرف دیگر، محتوای مالتی مدیا هم می‌تواند بسیار جذاب باشد و توجه مخاطب را به خود جلب کند. مثلا ترکیب محتوا از چند فرمت محتوایی مثل اینفوگرافیک، ویدئو و متن یا پادکست.هر شکل از محتوا، توجه افراد خاصی را به خود جلب می‌کند. پس بهتر است به فکر تولید محتوا حول یک موضوع در بسترهای مختلف باشید.  کنید.

    1. محتوای خود را به‌روزرسانی کنید

محتوا همیشه نمی‌تواند همیشه‌سبز باشد. برخی انواع محتوا هستند که به‌صورت دوره‌ای باید به‌روزرسانی شوند. برای مثال اگر قصد داریم تا درباره بهترین روش های بازاریابی اینترنتی صحبت کنیم، باید این مقاله را در هر دوره زمانی آپدیت کنیم. همان‌طور که می‌دانید، انواع روش‌های بازاریابی در طول زمان تغییر می‌کنند. یا مثلا اگر یک محتوا درباره 10 برنامه برتر ساخت محتوا، محتوا تولید می‌کنید، ممکن است چند ماه دیگر برنامه‌های جدید به بازار عرضه شوند و قبلی‌ها را کنار بزنند. پس بهتر است محتوای خود را همیشه به‌روز نگه‌دارید. در یک آژانس دیجیتال مارکتینگ هم همیشه به مشتریان توصیه می‌شود که محتوای خود را آپدیت کنند. بهتر است در موضوع یا همان سئو تایتل تاریخ یا سال بزنید که مخاطبان متوجه تازگی محتوا شوند.

    1. محتوای سئو شده تولید کنید

بهتر است قواعد و قوانین گوگل را به‌خوبی بررسی کنید یا اینکه کلاً تولید محتوای وب‌سایت خود را به یک آژانس دیجیتال مارکتینگ معتبر بسپارید که به‌خوبی با الگوریتم گوگل آشنایی دارند. زمانی که درباره الگوریتم‌های گوگل اطلاعات کامل داشته باشید، می‌توانید محتوایی مناسب با همان الگوریتم‌ها تولید کنید. در بخش اول اشاره کردیم که محتوا ارزشمند است. پس چه‌بهتر که با رعایت نکات تولید محتوا بر اساس الگوریتم گوگل، به بهتر دیده شدن این محتوا کمک کنید. در ضمن همیشه در نظر داشته باشید که برخی کاربران، کاربران موبایل هستند و بهتر است محتوای Mobile Friendly نیز تولید کنید. از تصاویر منحصر‌به‌فرد و یکتا استفاده نمایید و همیشه روی سئو مطالب کار کنید.

    1. همچنان کلمات کلیدی مهم‌ترین نقش را دارند

ترافیک ارگانیک

ترافیک ارگانیک

این موضوع یک نسخه کلی است که برای هر کس می‌تواند متفاوت باشد. به‌صورت کلی باید شما در مرحله اول کلمات کلیدی حیاتی و مهم را در خصوص وب‌سایت خود پیدا کنید. جالب است بدانید که سئو این کلمات کلیدی، بهترین روش برای افزایش فروش محسوب می‌شود. بهتر است همواره روی جذب ترافیک ارگانیک از کلمات کلیدی اصلی وب‌سایت خود تمرکز داشته باشید و این موضوع را همواره در گوگل آنالیتیکس و سایر ابزارهای آماری بررسی کنید. توجه داشته باشید وقتی‌که روی دریافت ترافیک ارگانیک از کلمات کلیدی مهم تمرکز داشته باشید، این کاربران می‌توانند مشتریان بالقوه شما باشند. پس بهتر است همواره روی جذب این نوع ترافیک تمرکز داشته باشید و محتوایی سئو شده مطابق با سلیقه مخاطبان هدف خود ایجاد کنید.

    1. از استراکچرد دیتا استفاده کید

آیا تاکنون درباره موضوعی خاص در گوگل جستجو کرده‌اید و یک باکس به‌عنوان پیش‌نمایش از یک محتوا به شما در بخش ابتدایی گوگل نشان داده شود؟ این قابلیت را با نام فیچر اسنیپت گوگل نیز می‌شناسند. وقتی‌که محتوایی عالی و مفید برای مخاطب تولید کنید، به‌این‌ترتیب گوگل آن را در ابتدا نشان می‌دهد و حتی از قوی‌ترین وب‌سایت‌های رقیب نیز پیشی می‌گیرید.

برای آنکه بتوانید برنده این باکس شوید، بهتر است به دنبال کلمات کلیدی ارگانیک بگردید. با استفاده از کلمات کلیدی ارگانیک، احتمال نمایش باکس استراکچرد دیتا (Structured data) بیشتر خواهد بود. توجه داشته باشید که بسیاری از مخاطبان بعد از تماشای باکس، وارد وب‌سایت شما می‌شوند تا محتوا را به‌صورت کامل بررسی کنند. فیچر اسنیپت یکی از برترین تکنیک‌ های سئویی و افزایش بازدید در سال 2022 هم محسوب می‌شود، پس آن را دست‌کم نگیرید.

    1. لینک‌های داخلی خود را آپدیت کنید

در چند پاراگراف قبل، درباره اهمیت آپدیت محتوا صحبت کردیم. حال باید بدانید که بهتر است لینک‌های داخلی خود را نیز به‌صورت دوره‌ای آپدیت کنید تا به رتبه‌بندی وب‌سایت خود کمک کنید. این کار بسیار ساده است. می‌توانید یک تقویم محتوایی عالی داشته باشید. به‌این‌ترتیب پس از چند هفته وقتی‌که محتوایی جدید تولید کردید که با محتوای چند هفته قبل ارتباط دارد، می‌توانید با قرار‌دادن یک انکر تکست، آن را به مطلب جدید خود لینک داخلی بدهید. به‌این‌ترتیب می‌توانید اعتبار وب‌سایت خود را در نظر گوگل افزایش دهید و ارتباط داخلی بهتری را ایجاد کنید. با این کار ساده، کمک بسیاری به رتبه‌بندی سایت خود خواهید کرد.

    1. از روش میدل‌من استفاده کنید

روش میدل‌من (Middleman method) ازجمله بهترین راه های افزایش فروش به‌حساب می‌آید. این روش، یکی از تکنیک های مارکتینگ به‌حساب می‌آید. به‌صورت کلی می‌توان گفت موفقیت سئو در گرو بک لینک و محتوا است. محتوا باعث جذب می‌شود و بک لینک به گوگل نشان می‌دهد که سایت معتبری دارید. محتوا نیز به دو بخش محتوای ارزشمند و محتوای تجاری تقسیم می‌شود. محتوای ارزشمند محتوایی است که فقط به مخاطب اطلاعات می‌دهد و محتوای تجاری محتوایی است که منجر به فروش می‌شود. روش مدیل‌من روشی است که مخاطب را از محتوای ارزشمند به سمت محتوای تجاری می‌کشاند و باعث افزایش فروش می‌شود. بهتر است برای افزایش فروش و افزایش نرخ تبدیل، حتماً به‌صورت کامل این استراتژی را بیاموزید.

    1. از ایمیل مارکتینگ هدفمند استفاده کنید

ایمیل مارکتینگ همواره یکی از شیوه های بازاریابی و جذب مشتری به‌حساب می‌آید. در این روش شما باید طی یک رویداد ساده همانند ثبت‌نام، ایمیل مخاطب خود را به دست بیاورید. سپس باید در بازه‌های زمانی مشخص و طی رویدادهای مختلف همانند تخفیف‌های فصلی و…، به مخاطب خود ایمیل دهید. فقط باید توجه داشته باشید که ایمیل‌های شما حالت اسپم نداشته باشد تا مخاطب را کلافه کند. لازم به ذکر است که در روش ایمیل مارکتینگ باید در نظر داشته باشید که اکثر مخاطبان شما به‌صورت مستقیم روی مانی پیج یا همان پیج تجاری شما که مستقیم منجر به فروش می‌شود کلیک نمی‌کنند. پس باید از استراتژی میدل‌من که در بخش قبلی معرفی کردیم استفاده کنید. به‌این‌ترتیب می‌توانید ابتدا مخاطب را ترغیب کنید که روی محتوای مفید کلیک کند و ازآنجا با روش میدل‌من او را به مشتری تبدیل کنید.

    1. از روش‌های ارزان برای بازاریابی استفاده کنید

روش های بازاریابی

روش های بازاریابی

بهترین روش های بازاریابی مدرن همیشه گران‌ترین روش‌ها نیستند. لازم نیست که همیشه از کانال‌های بسیار معتبر برای تبلیغات و بازاریابی استفاده کنید. گاهی می‌توانید به دنبال کانال‌های کمتر شناخته‌شده همانند Brave Ads یا Quora باشید که هزینه کمتری را برای بازاریابی دریافت می‌کنند. پس همواره به دنبال روش‌هایی باشید که می‌توانید با کمترین هزینه بهترین نتیجه را به دست بیاورید. تلاش در جهت دریافت ترافیک ارگانیک در کنار تبلیغات می‌تواند بسیار مفید واقع شود.

    1. به دنبال اسپانسر و حامی مالی بگردید

گاهی تبلیغات و بازاریابی می‌تواند بسیار هزینه‌بر باشد. این هزینه‌ها ممکن است به جایگاهی برسد که از عهده شما خارج باشد. در چنین شرایطی بهتر است به دنبال یک اسپانسر و حامی مالی بگردید. برای مثال می‌توانید در انتهای یک پادکست، نام برندی که از شما حمایت مالی کرده است را ببرید و از او تشکر کنید. برای این کار می‌توانید خلاقیت به خرج دهید و از روش‌های متفاوت برای معرفی اسپانسر استفاده کنید. با کمک اسپانسر می‌توانید در کمپین‌های تبلیغاتی مختلف شرکت کنید و به ساخت اعتبار برند خود کمک کنید. به یاد داشته باشید که ساخت اعتبار برند مهم‌ترین وظیفه شما خواهد بود. این کار نیاز به سرمایه دارد و می‌توانید سرمایه خود را از طریق اسپانسرینگ به دست بیاورید.

    1. از برنامه‌های مشارکت در فروش استفاده کنید

روش مشارکت در فروش ازجمله جدیدترین روش های بازاریابی اینترنتی به‌حساب می‌آید. با کمک روش افلیلیت مارکتینگ یا همان مشارکت در فروش، می‌توانید صدها بازاریاب داشته باشید. بسیاری از وب‌سایت‌ها هستند که به‌عنوان یک وب‌سایت افیلیت فعالیت می‌کنند و آماده همکاری با وب‌سایت‌های مختلف ارائه‌دهنده محصولات و خدمات هستند. پیش از آنکه برنامه مشارکت در فروش خودتان را داشته باشید، ابتدا برنامه مشارکت در فروش سایر رقبا را بررسی کنید و بر همان اساس برنامه بریزید. باید محصولاتی عالی ارائه دهید و توجه داشته باشید که با توجه به کمسیونی که به افراد پرداخت می‌کنید، چقدر برای شما سود باقی می‌ماند.

    1. به دنبال نقطه تمایز باشید

نام برند، طرح، رنگ‌بندی یا حتی جملات تبلیغاتی یک برند ممکن است متفاوت باشد؛ اما باید به دنبال نقطه تمایز خاصی باشید که باعث جلب مشتری شود. بهتر است با بررسی دقیق رقبا، نقاط تمایز خاصی را به دست بیاورید و از آن‌ها در ارتباط با مشتریان و مخاطبان خود استفاده کنید. به‌این‌ترتیب می‌توانید همیشه این تمایز را در ذهن مخاطب باقی بگذارید و شما را همیشه به‌عنوان یک برند متمایز بشناسد.

کلام آخر

درنهایت باید گفت که انواع روش های بازاریابی در سال 2022 بسیار متنوع هستند. شما می‌توانید از انواع راه های افزایش فروش استفاده کنید؛ اما این روش‌ها باید به‌صورت دوره‌ای تغییر کنند و بر اساس ترند سال باشند.  یادگیری این نکات و کاربرد آن‌ها بسیار مهم است. اگر احساس می‌کنید که نمی‌توانید وقت کافی برای یافتن روش های بازاریابی اینترنتی صرف کنید، بهتر است این وظیفه را به یک آژانس دیجیتال مارکتینگ معتبر بسپارید تا کسب‌وکار شما را بررسی کنند و در صورت لزوم مشاوره دیجیتال مارکتینگ بدهند.

ادامه مطلب
تیکت جدید