آرشیو ماهانه: فروردین 1402

ام بی ای نیوز: شرکت سرتیوس ورکشاپی را برای شرکت ظریف مصور برگزار کرد. در این ورکشاپ راهکارهای دست یابی به اهداف تعیین شده سال آینده‌ی شرکت ظریف مصور مورد بررسی قرار گرفت.

گرهارد بارکوس، مدیرعامل شرکت سرتیوس درباره این ورکشاپ گفت: شرکت ظریف مصور هر ساله جلسات استراتژی‌ای را با حضور مدیران ارشد خود برگزار می‌کند. در این جلسات معمولا چندین موضوع و هدف مهم که شرکت قرار است، در سال آینده به آن دست یابد مورد بررسی قرار می‌گیرد. ظریف مصور یکی از شرکت‌های معتبر در حوزه کاری خود است و عملاً به عنوان رهبر این حوزه از بازار شناخته می‌شود.

یکی از موضوعات مهم برای ظریف مصور، رسیدن به سودآوری بیشتر در سال آینده است. برهمین مبنا این شرکت ورکشاپی را با راهبری سرتیوس برگزار کرد. در این ورکشاپ مسیرها و زمان بندی‌های مختلفی که ظریف مصور را به هدف اصلی خود در سال آینده می‌رساند، مورد بررسی قرار گرفت. مسیرها و شاخص‌هایی که با بررسی آنها استراتژی مشخصی تدوین و برنامه ریزی شد. استراتژی تدوین شده براساس شرایط اقتصادی حال حاضر و نیازمندیهای سازمان تدوین شده است. در این ورکشاپ برای رسیدن به هدف تعیین شده هفت مورد شاخص مختلف تعریف و استراتژی براساس آن‌ها برنامه‌ریزی شد. بخشی از این هفت مورد براساس درآمد و بخش دیگری از آن‌ها براساس بهره‌وری و مدیریت هزینه‌ها بوده است. در این بخش کاهش هزینه‌های تولید از طریق روش‌های جدید نیز مورد بررسی قرار گرفت. همچنین ترکیب محصولاتی که برای رسیدن به هدف باید برآنها تمرکز شود، مورد بررسی قرار گرفت.

در این ورکشاپ کالاهای جدید و نوآورانه شرکت نیز مورد بررسی قرار گرفت. سودآوری محصولات نوآور باید از متوسط سودآوری کالاهای فعلی بالاتر در نظر گرفته شوند. همچنین در مورد صادرات و سودآوری بیشتر در این زمینه نیز صحبت شد. در این بخش راه هایی که باعث کاهش هزینه حمل ونقل می‌شود نیز مورد بررسی قرار گرفت. موضوع مهم فروش و اینکه چگونه می‌توان بطور اثربخش‌تر به مشتریان کالاها را ارسال و به فروش رساند نیز مورد بررسی قرار گرفت.

بارکوس با اشاره به بخش‌های دیگر این ورکشاپ افزود: در این ورکشاپ مدیریت بهتر مارجین‌های فروش و بهبود شرایط فروش و عملکرد بهتر تیم فروش مورد بررسی قرار گرفت.

مدیرعامل شرکت سرتیوس در پاسخ به این سئوال که ورکشاپ را به چه برندهایی پیشنهاد می‌دهید؟ گفت: اکثر برندهای فعال ایرانی با چالش سودآوری مواجه هستند. چنین برندهایی در زمانی که با افزایش هزینه های خود مواجه می‌شوند شوکه و قادر به عملکرد درست نیستند.

برای مثال: افزایش به یکباره مواد اولیه همیشه برندهای ایرانی را شوکه می‌کند، چون سودآوری بالایی ندارند. اگر مقایسه‌ای میان سودآوری برندهای ایرانی با خارجی داشته باشید، میزان سودآوری برندهای ایرانی از سمت مصرف کنندگان بسیار پایین است. بنابراین اگر برندی بتواند سودآوری خود را مدیریت و آن را اثربخش‌تر و کاراتر کند، نیاز به افزایش قیمت برای مصرف کننده ندارد و می‌تواند در بازار، رقابت کرده و قیمت رقابتی داشته باشد. بنابراین این ورکشاپ را به تمامی برندهای فعال در بازار ایران پیشنهاد می‌کنیم. ورکشاپی که قبل از اجرای آن باید ساختار بازار، رقبای حاضر در حوزه فعالیت برند و برهه زمانی که برند در آن حضور دارد به دقت بررسی شود. این ورکشاپ بطور عملی و با فعالیت گروهی تمامی واحدهای شرکت ظریف مصور برگزار شده است. افراد باید با آمادگی قبلی در این ورکشاپ حضور داشته باشند.

در مجموع باید بگویم: افزایش سودآوری برندها مربوط به یک واحد سازمان نیست و باید بخش‌های مختلفی وارد عمل شوند. تمامی این بخش‌ها باید مانند اهرم کنار یگدیگر قرار بگیرند. بنابراین سودآوری فقط وظیفه تیم فروش نیست و تمامی بخش‌ها باید در کنار هم باشند تا سودآوری افزایش یابد.

mbanews.ir- نرگس فرجی

ام بی ای نیوز: بسته به نوع شبکه اجتماعی، شما تصمیم می گیرید که کدام جنبه شخصیتتان را با جهانیان به اشتراک بگذارید.

البته این کاملا طبیعی است که بخواهید عکس های به اشتراک گذاری شده در صفحه فیسبوکتان با اینستاگرام یا هر شبکه اجتماعی دیگری فرق داشته باشد. احتمالا عکس های موجود در شبکه کاری لینکدین با عکس های یک سایت قرارهای عاشقانه فرق دارند. اخیرا الگوی رفتاری خواننده معروف، دالی پارتون، آنقدر برای مردم جذاب بوده که یک چالش جدید به نام او در شبکه های اجتماعی راه افتاده است. خبر خوب این که برای شرکت کردن در این چالش نیازی به هیچ نوع استعداد موسیقیایی خاصی ندارید.

همه چیز از زمانی شروع شد که این خواننده آمریکایی به عنوان نماد دنیای موسیقی این جادوی (ساخته شده برای تبدیل شدن به یک الگوی رفتاری) را با دیگران به اشتراک گذاشت.

او زیر پست این طور نوشت: «زنی را به دست آورید که بتواند همه این کارها را انجام دهد».

این پست یک نوع کلاژ شامل چهار شبکه مربعی مختلف را در بر می گیرد و نشان می دهد که او انتخاب می کند تا کدام جنبه از شخصیت خود را با مردم دنیا در لینکدین (کارفرمای آینده دار، باهوش و مناسب)، فیسبوک (عکسی با ژاکت مخصوس کریسمس بر تن برای اقوام)، اینستاگرام (نمایش سبک زندگی مخصوص رفقا) و در نهایت سایت قرار های عاشقانه Tinder (لباس جذاب و فریبنده) به اشتراک بگذارد.

به چالش Dolly Parton خوش آمدید، چالشی که افراد مشهور نیز به سرعت سوار این موج شدند.

همه چیزی که به آن احتیاج دارید، شناخت خود و گرفتن چند عکس بی هوا است. در ادامه می بینیم که افراد مشهور با این موج جدید چه بازی ها که نکرده اند. حتی برندها نیز از این قافله جا نمانده اند.

مرضیه فروتن

www.time.com

ام بی ای نیوز: باید بپذیریم که شرکت‌هایی که در زمینه B2B فعالیت می‌کنند از بازی اینفلوئنسرمارکتینگ دور بوده‌اند و تقریبا به آن توجهی نداشته‌اند.

وقتی شرکت‌های B2C پایه‌های ارتباط‌شان با مگااینفلوئنسرها را محکم می‌کردند، بسیاری از برندهای B2B حتی در شبکه‌های اجتماعی حضور هم نداشتند. بعدها وقتی برندهای B2C فهمیده بودند مصرف‌کنندگان دیگر آن‌قدرها هم تحت‌تاثیر تبلیغات سلبریتی‌ها نیستند، برندهای B2B سلناگومز و کایلی جنرِ دنیای اینستاگرام را احضار می‌کردند و سعی می‌کردند برای پست‌هایشان لایک جمع کنند و تصویر برندشان را به افرادی با میلیون‌ها طرفدار وصل کنند.

مصرف‌کننده‌ی آنلاین، امروز به قدر کافی ماهر است که بتواند بیشتر مگااینفلوئنسرها را همان‌طوری که هستند بپذیرد. با وجود این‌که همیشه جا برای اسم‌های بزرگ و چهره‌های سلبریتی‌ها وجود دارد، برندها دیگر نمی‌توانند تصور کنند که یک اینفلوئنسر خیلی مشهور برایشان اعتبار لحظه‌ای می‌خرد و ارزش سرمایه‌گذاری دارد. به عنوان مثال دیگر همه این را می‌دانند که کایلی جنر برای هر پست اینستاگرامی یک میلیون دلار می‌گیرد و به همین دلیل فروختن چنین تبلیغی به مشتری کار سختی‌ست.

به نظر می‌رسد هنوز هم بسیاری از شرکت‌های B2B در استفاده از استراتژی‌های تاریح‌گذشته یا نامناسب اینفلوئنسرمارکتینگ خود برای مخاطبان‌شان، اصرار دارند و درنتیجه وقتی نمی‌توانند مشتریان موردنظر خود را به دست بیاورند ضرر می‌کنند.

با این اوصاف، با چه روش‌هایی می‌توان تاکتیک‌های اینفلوئنسرمارکتینگ را مجهزتر کرد و کمپینی طراحی کرد که توجه مخاطبان -و همچنین جیب‌شان را- جلب کند.

یک- فعالیت خود را با میکرواینلفلوئنسرها و نانواینفلوئنسرها گسترش دهید.

اگر می‌خواهید به مشتریان دنیای آنلاین دست پیدا کنید، باید اصیل باشید. هیچ چیز نمی‌تواند با سرعت تاییدیه/ تبلیغ یک سلبریتی بزرگ که شنونده‌ای ندارد، اصالت را از بین ببرد. سلبریتی‌ای که همه می‌دانند برای انتشار عکس‌های سبک زندگی از یک محصول در اینستاگرامش میلیون‌ها دلار به دست می‌آورد.

البته نباید تصور کنیم که در حال حاضر جایی برای تبلیغات اینفلوئنسرهای خیلی بزرگ وجود ندارد. یا این‌که گمان کنیم اینفلوئنسرهایی که در وضعیت سلبریتی‌ها نیستند ولی مخاطبان بسیار زیادی دارند، نمی‌توانند کاری از پیش ببرند، بلکه می‌خواهیم بگوییم در بسیاری موارد نیازی نیست برندها برای خلق یک کمپین موفق این مسیرها را طی کنند.

به جای این‌که فرض کنید برندتان باید به دنبال اینفلوئنسرهایی با صدهاهزار فالوئر برود، به کار با یک اینفلوئنسر کوچک‌تر فکر کنید. میکرواینفلوئنسرها (با تعداد ۵ تا ۱۰ هزار فالوئر) و نانواینفلوئنسرها (با تعداد هزار تا ۵هزار فالوئر) مخاطبان کم‌تری دارند، اما با همین مخاطب کم، در مقایسه با مخاطبان مگااینفلوئنسرها تعامل بیشتری دارند. در عین‌حال کار با یک میکرواینفلوئنسر برای شرکت ارزان‌تر درمی‌آید.

دو- بر داستان‌سرایی و آموزش تاکید کنید.

برندها مدت‌هاست می‌دانند مشتریان‌شان به محتوایی علاقه دارند که داستانی را تعریف یا این‌که ارزشی خلق می‌کند. به همین دلیل است که بسیاری از شرکت‌های B2C و B2B تاریخچه‌ی برندشان را تعریف می‌کنند، بر ارزش‌هایشان تاکید دارند و محتوای آموزشی و ارزشمند تولید می‌کنند.

همین فعالیت‌ها را باید با اینفلوئنسرها نیز انجام دهید. به جای روش‌های رایج تبلیغ محصولات، از آنها بخواهید کالا یا خدمت‌تان را با یک داستان یا یک تجربه معرفی کنند.

سه- از استانداردهای زیبایی اینستاگرام دور شوید.

ممکن است تعجب کنید، ولی دوره‌ی عکس‌های اینستاگرامی بی‌عیب‌و‌نقصی که در چندسال گذشته صفحه‌تان را پر کرده بودند، گذشته است.

مشتریان امروزی به دنبال عکس‌هایی نیستند که در آنها همه چیز به دقت چیده شده است. آنها نمی‌خواهند عکس‌ها برنامه‌ریزی‌شده باشند، بلکه دل‌شان می‌خواهد تصور کنند این تصاویر را آدم‌های معمولی گرفته‌اند و تنها هدف‌شان به اشتراک‌گذاشتن‌شان بوده؛ به جای این‌که فکر کنند یک تیم تبلیغاتی حرفه‌ای با هدف تبلیغ این کار را کرده است.

شما باید به دنبال فردی بگردید که بداند اینفلوئنسر مارکتینگ به چه مسیری می‌رود و قرار نیست به شما عکس‌های بیش از حد بی‌نقصی بدهد که نتواند توجه مخاطبان مورد نظرتان را جلب کند.

البته شما اینفلوئنسری را هم نمی‌خواهید که به طور کامل در زندگی واقعی غرق شده و باعث شود خدمت یا کالای شما کم‌تر از آن‌چه هست دوست‌داشتنی و خواستنی به نظر برسد. حد تعادلی وجود دارد و یک اینفلوئنسر خبره تفاوت بین طبیعی و اصیل را با پیش‌پا‌افتاده و دم‌دستی می‌داند.

چهار- کارکنان‌تان را به عنوان سرمایه‌ی اجتماعی ندیده نگیرید.

اگر اینفلوئنسرها بیش از برندها قابل‌اعتمادترند (و البته هستند)، پس کارکنان‌ یک شرکت هم بیش از اینفلوئنسرها باورپذیرترند.

درواقع کارکنان یک برند منابعی کم‌تر دیده‌شده، برای انتشار پیام یک شرکت و بالابردن میزان دسترسی مخاطبان به آن هستند. کارکنان یک شرکت همچنین در مقایسه با کارفرما که فالوئرهای بیشتری دارد، ارتباطات بیشتری دارند. به عبارت دیگر آنها به راحتی می‌توانند به عنوان اینفلوئنسر عمل کنند، به ویژه اگر محتوایی که منتشر می‌کنند اصیل و حقیقی باشد. تشویق آنها برای به اشتراک‌گذاشتن محتوای یک شرکت، مانند محتوای شرکت خودشان، روش موفقی برای درگیر کردن این منبع بالقوه است که تا به حال به آن بی‌توجهی شده است.

اینفلوئنسرمارکتینگ عموما برای شرکت‌های B2B سخت‌تر از شرکت‌های B2C بوده است، اما قرار نیست همیشه همین‌طور باشد. با به‌کار گرفتن برخی از درس‌هایی که شرکت‌های B2C در این سال‌ها آموخته‌اند، برندهای B2B می‌توانند سود زیادی از کار با اینفلوئنسرها به دست بیاورند.

نازنین کی‌نژاد

www.forbes.com

استفاده از شماره مجازی در سال‌های اخیر با توجه به محدودیت‌های اعمال شده علیه کاربران ایرانی، محبوبیت قابل توجهی را در میان ایرانی‌ها به دست آورده است. البته جالب است بدانید که صرفا کاربران ایرانی به استفاده از چنین شماره‌هایی علاقه نشان نداده‌اند، بلکه بسیاری از کشورهای پیشرفته به دلیل حمایت بیشتر از محیط زیست به سمت استفاده از شماره‌های مجازی فاقد سیمکارت فیزیکی حرکت کرده‌اند. شاید به نوعی بتوان تسهیل دسترسی به ارتباطات جهانی را یکی از دلایل عمده سر برآوردن چنین شماره‌هایی به شمار آورد؛ اما سوالی که ممکن است ذهن مخاطبان را به خود مشغول سازد در ارتباط با علت محبوبیت یافتن استفاده از شماره‌های مجازی در میان کاربران ایرانی است.

شاید علت اصلی چنین مسئله‌ای را بتوان در تحریم‌های بین‌المللی علیه کشور ایران که موجب شده تا دسترسی کاربران ایرانی به بازارهای مالی و صرافی‌های رمزارزی محدود و حتی در برخی موارد قطع شود، جستجو کرد، البته متاسفانه دامنه آثار تحریمی علیه کاربران ایرانی رفته رفته گسترش پیدا کرده و دامن‌گیر برخی از گیمرها نیز شده است. در برخی موارد فیلترینگ اعمال شده از سوی نهادهای داخلی نیز محدودیت‌های قابل توجهی را بر زندگی روزمره کاربران ایرانی وارد کرده است و به همین علت ما در این مطلب قصد داریم به بررسی نحوه خرید شماره مجازی در ایران بپردازیم؛ پس تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.

شماره مجازی و ماهیت آن

قبل از آن که به بررسی بهترین روش خرید شماره مجازی در ایران بپردازیم، ضرورت دارد تا نگاهی به ماهیت این شماره‌های نوظهور و پر کاربرد داشته باشیم تا با دید روشن‌تری بتوانید در ارتباط با اهمیت خرید این نوع از شماره‌های خاص قضاوت کنید. احتمالا با بررسی خود عنوان این نوع از شماره‌ها، تا حدودی بتوانید ویژگی اصلی آن‌ها را حدس بزنید، در واقع پسوند «مجازی» موجود در این ترکیب گویای همه چیز بوده و آنچه مسلما است عدم وجود سیمکارت فیزیکی برای چنین شماره‌هایی است. ناگفته نماند که وجود شماره‌های مجازی بیش از هر چیز دیگری به اینترنت نیاز دارد و شما برای استفاده از این شماره‌ها حتما باید به اینترنت متصل باشید.

جالب است بدانید که شماره‌های مجازی در مقایسه با شماره‌های واقعی مزایای بسیار بیشتری دارند، به عنوان مثال شما به هنگام دریافت یک شماره مجازی، نیازی به ارائه مدارک هویتی خویش نخواهید داشت و کلیه تماس‌ها و پیامک‌های ارسالی شما در بستر اینترنتی اتفاق می‌افتد. لاز به ذکر است که صرفا خود استفاده از شماره مجازی جرم نبوده و تا به این لحظه قانون‌گذاران ایرانی در ارتباط با خرید و همچنین استفاده از این شماره‌ها هیچگونه قانونی را تصویب نکرده‌اند و طبیعتا به دلیل عدم جرم‌انگاری، نمی‌توان افرادی که از این شماره‌ها استفاده می‌کنند را مجازات کرد. 

مطلب آموزشی: آموزش ساخت شماره مجازی رایگان

البته این نگرش سیستم قانون‌گذاری ایران، همسو با تحولی است که در کشورهای پیشرفته رخ داده است؛ چراکه سیاست‌های جهانی مبتنی بر حمایت از محیط زیست بوده و به همین علت در پی حذف سیمکارت‌های فیزیکی و جایگزینی آن با شماره‌های مجازی هستند و شاید بتوان تولید گوشی‌های eSim را گواه خوبی برای چنین ادعایی به شمار آورد. با چنین توضیحاتی روشن شد که خرید و استفاده از شماره‌های مجازی جرم نبوده؛ اما به هنگام خرید این شماره‌ها حتما باید به اعتبار فروشگاه فروشنده چنین شماره‌هایی توجه کافی داشته باشید تا در دام افراد کلاه‌بردار و سودجو گرفتار نشوید. یکی از معتبرترین فروشگاه‌های ارائه دهنده خدمات شماره مجازی در ایران، مجموعه ایرانی آریاپی است.

کاربردهای شماره مجازی برای کاربران ایرانی

شاید به طور کلی کاربردهای اصلی استفاده از شماره مجازی در ایران را بتوان به مسئله تحریم و دور زدن محدودیت‌های ناشی از آن گره زد. در روزهایی که ارزش پول ملی به دلایل مختلف سیاسی با افت شدید مواجه شده است، دستیابی به یک منبع درآمد دلاری به منظور حفظ ارزش سرمایه و همچنین کسب سود، به امری اجتناب‌ناپذیر تبدیل شده است؛ اما چه موانعی بر سر راه چنین کسب درآمد دلاری وجود دارد؟ به عنوان مثال اگر به کار فریلنسری مشغول هستید و پروژه‌هایی را از کشورهای مختلف پذیرفته‌اید، طبیعتا برای دریافت دستمزد و حق‌الزحمه خویش به یک حساب بین‌المللی نظیر پی‌پال نیاز خواهید داشت یا اگر تریدر هستید و می‌خواهید از بازارهای مالی نظیر فارکس و سایر بازارهای کریپتویی به سود برسید، حتما باید فعالیت‌های خویش را در بستر صرافی‌های امنی همچون بایننس پیش ببرید. 

متاسفانه پی‌پال، بایننس و بسیاری از پلتفرم‌های مالی ضروری برای کسب درآمد دلاری، کاربرانی را که ساکن کشور ایران هستند، در لیست تحریمی خود قرار داده‌اند و هیچگونه ارائه خدماتی به کاربران ایرانی ندارند، مسئله‌ای که با داشتن یک تغییر دهنده IP معتبر یا IP ثابت و شماره مجازی امن به راحتی می‌توان از آن عبور کرد. ناگفته نماند که مسئله اختلال در اپراتورهای داخلی در دریافت کد تائید برخی پلتفرم‌ها نیز از دلایل دیگری است که کاربران ایرانی را به سمت استفاده از چنین شماره‌هایی سوق داده است.

البته گاها دلایل ساده‌تری را نیز می‌توان برای استفاده از شماره مجازی متصور بود، به عنوان مثال اگر قصد عضویت در یک شبکه اجتماعی خاص را دارید؛ اما به دلایل شخصی یا محدودیت‌های شغلی علاقه‌ای به این که افراد دیگر متوجه حضور شما در چنین شبکه‌هایی گردند، ندارید نیز شماره مجازی می‌تواند راه‌حل خوبی برای شما به شمار آید و با چنین شماره‌ای می‌توانید هویت اصلی خود را مخفی کرده و از شبکه‌های اجتماعی مختلف نظیر اینستاگرام، واتساپ، تلگرام و غیره لذت ببرید.

نحوه خرید شماره مجازی در ایران

حال که با ماهیت و کاربردهای خرید و استفاده از شماره مجازی بهتر آشنا شدید، نوبت به بررسی نحوه خرید این شماره‌های پرطرفدار در ایران می‌رسد. شاید شما هم تاکنون چیزهایی در ارتباط با شماره مجازی رایگان شنیده باشید، عنوانی جذاب که به ضرر بسیاری از کاربران تمام شده! اصولا در ساخت شماره مجازی رایگان هیچ تضمینی در اختیار مصرف‌کنندگان در ارتباط با حفظ حریم خصوصی آن‌ها قرار نمی‌گیرد و چه بسیار کاربرانی که با شماره مجازی رایگان دریافتی خویش اکانتی در یکی از شبکه‌های اجتماعی ایجاد کرده‌اند و پس از گذشت مدتی، این شماره مجازی در اختیار کاربر دیگر قرار گرفته و حریم خصوصی کاربر قبلی نقض گردیده است، مسئله‌ای که به هنگام خرید شماره مجازی از مجموعه‌ای مطمئن نظیر آریاپی هیچگاه با آن مواجه نخواهید شد.

آریاپی در واقع یکی از فروشگاه‌های ارائه کننده خدمات شماره مجازی معتبر است که به دلیل وجود تنوع بالا در شماره مجازی کلیه کشورهای جهان (آن هم با هزینه‌ای مقرون به صرفه) در میان کاربران ایرانی به محبوبیت قابل توجهی دست پیدا کرده است. این مجموعه با فراهم کردن امکان خرید شماره مجازی بیش از 200 کشور در جهان تلاش نموده تا کلیه نیازهای کاربران ایرانی برای خرید شماره مجازی را تحت پوشش قرار دهد. هزینه سرویس‌های شماره مجازی از حداقل‌ترین هزینه ممکن که 5 هزار تومان است، شروع می‌شود و رنج قیمتی آن متناسب با نوع سرویس انتخابی شما تغییر پیدا می‌کند.

برای خرید شماره مجازی از آریاپی نیازی به طی کردن مراحل پیچیده و طولانی نخواهید داشت و فقط کافیست یک حساب کاربری در آریاپی ایجاد کرده و سپس به بخش خرید شماره مجازی مراجعه نمایید، در این بخش با انتخاب کشور و سرویس مدنظر خود، هزینه قابل پرداخت به شما نشان داده می‌شود و پس از پرداخت و تکمیل نهایی سفارش، شماره انتخابی شما به صورت آنی به شما تحویل داده می‌شود.

مزایای خرید شماره مجازی از آریاپی

آریاپی به دلیل آن که به عنوان یک مرجع معتبر در زمینه ارائه خدمات شماره مجازی شناخته می‌شود، ویژگی‌ها و مزایای متعددی را برای خدمات خویش در نظر گرفته است که بررسی چنین مزایایی می‌تواند در انتخاب درست مخاطبان اثرگذار باشد. مهم‌ترین مزایای خرید شماره مجازی از مجموعه آریاپی به شرح زیر می‌باشد:

امنیت بالا

با توجه به اهمیت شماره مجازی و ارتباط آن با حریم خصوصی کاربران، فاکتور امنیت اصلی‌ترین عاملی است که حتما باید مورد توجه قرار بگیرد. کلیه شماره‌های مجازی ارائه شده از سوی مجموعه آریاپی پس از خرید، منحصرا در اختیار شخص خریدار قرار دارند و هیچ فرد دیگری نمی‌تواند از این شماره استفاده نماید و همچنین کارشناسان مجموعه نیز به اطلاعات شما دسترسی نخواهند داشت. به بیان ساده‌تر، شماره‌های مجازی ارائه شده از سوی آریاپی همانند شماره‌های مجازی رایگان اشتراکی نیستند تا از این جهت حریم خصوصی افراد در خطر باشد.

پشتیبانی قدرتمند

کلیه خدمات مجموعه آریاپی از خدمات پشتیبانی 24 ساعته برخوردار بوده و در صورت بروز هرگونه مشکل در سریع‌ترین زمان ممکن، مشکل شما مورد پیگیری قرار می‌گیرد.

تعرفه مقرون به صرفه

کلیه سرویس‌های شماره مجازی مجموعه آریاپی با سیاست تعرفه‌گذاری حداقلی ارائه می‌شوند و با توجه به وجود تنوع سرویس‌ها کلیه شماره‌ها با هزینه‌های کاملا مقرون به صرفه در اختیار کاربران قرار می‌گیرند.

آریاپی؛ معتبرترین مجموعه ایرانی برای خرید شماره مجازی معتبر

همان طور که در مطالب فوق مشاهده کردید، امروزه استفاده از شماره مجازی بنا به دلایل مختلف به صورت یک ضرورت درآمده است که به راحتی نمی‌توان از کنار آن عبور کرد. شماره‌های مجازی با توجه به ویژگی‌های منحصربه‎فرد خویش در سال‌های اخیر بسیار محبوب شده‌اند و به دلیل عدم جرم‌انگاری استفاده از چنین شماره‌هایی، کاربران ایرانی از این شماره‌ها به منظور برطرف کردن محدودیت‌های ناشی از تحریم‌های بین‌المللی و همچنین فیلترینگ‌های داخلی کمک می‌گیرند.

مایکروسافت ماه گذشته میلادی از سرویسی برای تبدیل متن به عکس با استفاده از هوش مصنوعی DALL-E از شرکت OpenAI در مرورگر وب اج رونمایی کرد. این قابلیت در ابتدا فقط برای گروه محدودی از کاربران در دسترس قرار داشت، اما حالا تأیید شده که عرضه آن برای همه کاربران اج آغاز شده است.

مایکروسافت در مطلب جدیدی در وبلاگ خود اعلام کرد که سرویس Image Creator حالا برای تمام کاربران مرورگر اج در دسکتاپ در دسترس است. این یعنی کاربران این مرورگر در ویندوز، مک اواس و لینوکس می‌توانند به این ویژگی برای تولید تصویر از توصیف‌های متنی دسترسی داشته باشند.

مایکروسافت می‌گوید کاربران می‌توانند از هوش مصنوعی برای تولید تصاویر اختصاصی برای پست‌های خود در شبکه‌های اجتماعی یا حتی در پاورپوینت استفاده کنند. برای استفاده از این ویژگی جدید کافی است کاربر Image Creator را به نوار کناری اج اضافه کند و از‌این‌به‌بعد با کلیک روی آیکن این سرویس، به‌راحتی عبارت مدنظر خود را بنویسد. سپس تصویری ساخته می‌شود که می‌تواند آن را دریافت کند.

عرضه عمومی هوش مصنوعی DALL-E در مرورگر مایکروسافت اج

درباره این ویژگی گفته شده است: «این قابلیت به شما کمک می‌کند تا به‌طور مستقیم از نوار کناری مایکروسافت اج با استفاده از جدیدترین مدل‌های DALL-E متعلق به شریک ما، OpenAI، تصاویری بسازید که هنوز وجود ندارند.» به‌نظر نمی‌رسد که درحال‌حاضر اکثر کاربران با محدودیتی برای تولید تصویر روزانه با کمک این قابلیت روبه‌رو باشند.

به‌روزرسانی ماه آوریل مرورگر اج همچنین شامل چند ویژگی جدید دیگر است. ازجمله این ویژگی‌ها می‌توان به قابلیت جدیدی برای به‌اشتراک‌گذاری پرونده‌ها و یادداشت‌ها بین دستگاه‌ها، ادیتور ساده‌ای برای تصاویر و بهینه‌سازی‌هایی در حالت Efficiency Mode به‌منظور صرفه‌جویی در مصرف باتری اشاره کرد.

اگر آپدیت جدید اج هنوز در اختیار شما قرار نگرفته است، احتمالاً باید کمی بیشتر صبر کنید؛ چرا که این انتشار ممکن است برای نقاط مختلف دنیا کمی طول بکشد.

‌درحالی‌که شرکت‌های بزرگ فناوری درحال رقابت با یکدیگر برای عرضه ابزارهای مولد هو‌ش مصنوعی هستند، چند شرکت مانند اپل و متا تاکنون در این رابطه سکوت کرده‌اند. اکنون شرکت تحت رهبری «مارک زاکربرگ» اعلام کرده است که قصد دارد تا پایان سال جاری میلادی از هوش مصنوعی مولد برای ساخت تبلیغات شرکت‌ها استفاده کند.

«اندرو باسورث»، مدیر ارشد فناوری متا، در مصاحبه‌ای با Nikkei Asia، اعلام کرد که این شرکت انتظار دارد بتواند ابزارهایی را برای ایجاد تبلیغات با هوش مصنوعی معرفی کند که سایر شرکت‌ها با کمک آن می‌توانند تصاویر متفاوتی بسازند. او به این نشریه گفت:

«انتظار دارم که امسال شاهد برخی از آن‌ها باشیم. ما به‌تازگی تیم جدید هوش مصنوعی مولد را ایجاد کرده‌ایم. آن‌ها بسیار شلوغ هستند و من به‌همراه مارک زاکربرگ و کریس کاکس [مدیر ارشد محصول] بیشترین وقت خودمان را در آن سپری می‌کنیم.»

در ماه گذشته، زاکربرگ از تشکیل تیم جدیدی تحت مدیریت «کریس کاکس» برای کار روی محصولات هوش مصنوعی برای اینستاگرام و واتس‌اپ خبر داده بود. در اطلاعیه این شرکت گفته شده بود که آن‌ها درحال آزمایش چت مبتنی بر هو‌ش مصنوعی در واتس‌اپ و مسنجر به‌همراه فیلترهایی برای اینستاگرام هستند.

ساخت جهان‌های مجازی توسط هوش مصنوعی مولد

درحالی‌که تلاش‌های متا درزمینه متاورس طوری که انتظار می‌رفت به نتیجه‌ای نرسید، به‌نظر می‌رسد که این شرکت همچنان از ایده ساخت جهان‌های مجازی از طریق هو‌ش مصنوعی مولد استقبال می‌کند. باسورث به Nikkei همچنین اعلام کرد که مدل‌های زبان بزرگ مانند GPT-4 از OpenAI و PaLM از گوگل به ساخت مدل‌های سه‌بعدی کمک می‌کنند؛ زیرا فقط باید آن‌ها را توصیف کرد.

او در این رابطه گفت:

«در گذشته ساخت یک دنیای سه‌بعدی به اطلاعات گرافیک کامپیوتری و برنامه‌نویسی زیادی نیاز داشت. در آینده ممکن است بتوانید دنیایی را که می‌خواهید بسازید، توصیف کنید تا مدل زبان بزرگ آن جهان را برای شما ایجاد کند. بنابراین چیزهایی مانند تولید محتوا را برای افراد بیشتری در دسترس‌تر می‌کند.»

درحالی‌که متاورس همچنان در برنامه‌های بلندمدت شرکت نقش دارد، کسب درآمد بیشتر از تبلیغات احتمالاً نیاز فعلی متا محسوب می‌شود.

ام بی ای نیوز: چرا بعضی وقتها یک تبلیغ کاری با آدم می کند که حاضر می شوی آن محصول را بخری؟

جوابش ساده ست: روان شناسی تبلیغات

روان شناسی نقش خیلی مهمی در طراحی و موفقیت تبلیغات بازی می کند.

پشت یک تبلیغ ساده بیشتر از آن چیزی که فکرش را بکنید استراتژی، فکر و برنامه ریزی از تم رنگی و تصویر گرفته تا انتخاب کلمات وجود دارد تا مخاطب را به یک شیوه خاص جذب کند.

برای برانگیختن واکنش و درگیر کردن مخاطب در تبلیغات از اصول و المان های روانشانسی استفاده می شود.

المان هایی مثل: احساسات، متقاعد سازی، اعتبار، خاطرات، رنگ و…

احساسات

برانگیختن حس ترس، عشق، لذت و غرور از قوی ترین محرک ها برای واکنش نشان دادن مخاطب است. اما چگونه این احساسات را درگیر کنیم؟

ترس یک غریزه اصلی و حس قوی است. هیچ چیز به اندازه حس ترس نمی تواند حس ناراحتی به آدم ها بدهد.

یکی از تاکتیک های موجود “ترس از دست دادن” است. استارباکس یکی از برندهایی است که از این تاکتیک به شدت استفاده می کند.

شیوه های استفاده از این تاکتیک:

“one day only”

“limited time only”

“only a day left”

(call to action) این جملات مخاطب را به انجام کار ترغیب میکند.

درواقع به مخاطب می گوییم زمان مهم است و اگر دست نجنبانی از دست می دهی!

یکی دیگر از موارد استفاده ترس در تبلیغات پزشکی و سلامت است تا مخاطب را وادار کنیم پیشگیری بهتر از درمان است.

لذت و خوشگذرانی

در این نوع تبلیغات افرادی نشان داده می شوند که در حال لذت و خوشگذرانی اند و هدف این است که مخاطب به این باور برسد که اگر او هم آن محصول یا خدمات را داشته باشد می تواند آن لذت و خوشگذرانی را تجربه کند.

از این تاکتیک معمولا در تبلیغات نوشیدنی ها، پارک های تفریحی، سیگار و انواع خاصی از ماشین ها استفاده می شود.

عشق

عشق هم مثل ترس یکی از غرایز اصلی و قوی است که به شکل عمیقی مخاطب را درگیر می کند.

نقطه تماس اصلی این گونه تبلیغات افراد مهم زندگی انسان ها است. چون انسان ها بیشترین توجه و اهمیت را به افراد مهم زندگی شان می دهند.

موضوعات غالب در این نوع تبلیغات خانواده، مادر و نوزاد و زوج ها هستند و جواهرات عموما از مفهوم عشق در تبلیغات خود استفاده می کنند. جانسون اند جانسون و پمپرز هم همین کار را می کنند.

غرور

نقطه تماس این گونه تبلیغات میل انسان ها به زندگی سطح بالا و خوب، حس مهم بودن و عزت نفس است.

جایگاه اجتماعی، باورهای ذهنی که افراد با آنها زندگی می کنند و ظاهر انسان نقش مهمی در این میل و نیاز دارد.

برند های لاکچری، برند های فشن و برندهای اتومبیل کاملا با این حس و میل انسان ها در گیر هستند.

متقاعد سازی و اعتبار

از بهترین راه ها برای متقاعد کردن به دست آوردن اعتماد فرد و ایجاد یک منطق غیرقابل انکار برای اوست.

از این دو اصل اساسی روانشناسی در تبلیغات برای ترغیب مخاطب به خرید استفاده می شود. یکی روش های تبلیغاتی معمول و سنتی برای متقاعد سازی استفاده از افراد مشهور است. اما چرا؟ چون مخاطب حس می کند افراد مشهور را می شناسد و اگر این محصول یا خدمات برای سلبریتی مورد اعتماد من به اندازه کافی خوب است که دارد آن را تبلیغ می کند و نشان می دهد که از تجربه استفاده از آن را داشته است پس برای من هم می تواند خوب باشد. این قدرتیاست که بلاگرها و اینفلونسرهای موفق مثل صدف بیوتی و نگین میرصالحی از نمونه های ایرانی دارند.

خاطرات

طبق گفته ی روان شناسان هر بار که خاطرات یادآوری می شوند بخش کوچکیاز اصل داستان تغییر می کند و این روند تا جایی ادامه پیدا می کند که در ذهن ما یک حقیقت جدید ساخته می شود. این شکاف زیستی دقیقا همان جایی است که تبلیغات می تواند آن را پر کند. هر بار که مصرف کننده یک تبلیغ در ذهنش تکرار می شود فرصتی است برای یک برند تا یک خاطره جدید، مثبت و خوب دیگری برای مصرف کننده ایجاد کند.

رنگ

رنگ نقش بسیار مهمی در تاثیر گذار بودن تبلیغات ایفا می کند. هر رنگی هیجان و درک خاصی را درگیر می کند.

قرمز: انرژی، قدرت، عشق، خشم و هیجان

آبی: عمق، عقل، اعتماد، اعتماد به نفس

بنفش: پولداری، جادو، قدرت، لوکس

زرد: گرمی، لذت، توجه، شادی

و به همین ترتیب هر رنگ یک واکنش و برداشت خاص در ذهن دارد.

پس فهمیدن ذهن انسان و دانستن اینکه چگونه از اصول پایه در روان شناسی در تبلیغات می توان استفاده کرد اهرم اصلی یک تبلیغات و برندینگ موفق است.

mbanews.ir- نیلوفر پشم فروش
glintadv.com

آیا حباب اینفلوئنسرمارکتینگ می‌ترکد؟
چند وقتی است که فشار روی اینفلوئنسرها بالا رفته و مدام از آنها خواسته می‌شود غیرتصنعی‌تر و صادقانه‌تر تبلیغ و ترویج کنند. حالا تعدادی از کسانی که از پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی برای ترغیب مخاطبان‌شان به خرید استفاده می‌کردند، رویکردی کاملاً معکوس را در پیش گرفته‌اند. اسم ترند جدید، دی‌اینفلوئنسینگ یا ضدتبلیغ است و به مصرف‌کننده‌ها توصیه می‌کند کدام محصولات را نخرند. جالب اینجاست محصولاتی که در ترند جدید هدف قرار می‌گیرند، اغلب همان‌هایی هستند که قبلاً در تبلیغ و ترویج آنها در شبکه‌های اجتماعی بزرگ‌نمایی شده است.

در هفته‌ی اول رواج هشتگ deinfluencing، پست‌های مرتبط با این هشتگ در تیک‌تاک ۲۱.۴ میلیون بازدید داشت و همین باعث شد که بسیاری از متخصصان نسبت به ترکیدن حباب اینفلوئنسرمارکتینگ هشدار بدهند. مارینا منصور کارشناس شبکه‌ی اجتماعی تیک‌تاک می‌گوید: «این آغازِ پایان اینفلوئنسرمارکتینگ به شیوه‌‌ی دم‌دستی و ضعیف و ازسربازکنی است و این به نفع همه‌ی گروه‌هاست.»

پیش به سوی بهترین انتخاب ممکن

بازاریابی ضدتبلیغ آمده است تا تاثیر فعالیت اینفلوئنسرها را خنثی کند. برخلاف اینفلوئنسرمارکتینگ که به ترویج محصولات، خدمات یا سبک زندگی از طریق انتشار محتوای دارای اسپانسر در پیج‌های پرمخاطب می‌پردازد، هدف از در پیش گرفتن رویکرد ضدتبلیغ این است که به مخاطب آموزش بدهند و آگاهی او را درباره محصولات و خدماتی که بهترین انتخاب ممکن نیستند، ولی اغلب افراد خرید آنها را توصیه می‌کنند، بالا ببرند.

در ابتدای فعالیت اینفلوئنسرها، محصول یا خدمتی به اینفلوئنسر هدیه می‌شد و اگر از آن خوشش می‌آمد، درباره‌ی آن با دنبال‌کنندگانش حرف می‌زد. در آن دوران از رقم‌های کلان و انتظارات پیچیده خبری نبود، اما حالا وضعیت کاملاً متفاوت شده و اجرای کمپین از طریق اینفلوئنسرها، بودجه‌ی چشم‌گیری را طلب می‌کند. در جهانی که شبکه‌های اجتماعی در آن به بخشی جدانشدنی از زندگی‌های ما تبدیل شده‌، تاثیرپذیری از اینفلوئنسرها هم رشد چشم‌گیری را شاهد بوده است. اینفلوئنسرها تاثیر قدرتمندی بر مخاطبان‌شان دارند و اغلب به آنها توصیه می‌کنند محصولاتی را بخرند که همیشه متناسب با خواسته‌ها و نیازهایشان نیست. اینستاگرام اغلب در نقطه‌ی مقابل واقعیت قرار داده می‌شود و فعالیت‌های زیادی صورت گرفته تا به مخاطبان نشان بدهد سبک زندگی اینفلوئنسرها چه‌قدر دست‌نیافتنی و بی‌ثبات است و تا چه حد می‌تواند به ترویج مصرف‌گرایی و دیدگاه مادی نسبت به جهان منجر شود. اینفلوئنسرهایی که ضدتبلیغ می‌کنند، می‌خواهند از طریق در پیش گرفتن رویکردی واقع‌بینانه‌تر، به توهم بی‌نقص بودن محصولات و خدمات پایان بدهند. آنها دنبال‌کنندگان‌شان را تشویق می‌کنند که مغزشان را به کار بیندازند و اصالت سبک زندگی اینفلوئنسرها را زیر سوال ببرند و بر چیزهایی تمرکز کنند که واقعاً اهمیت دارند.

از سوی دیگر، اینفلوئنسرهای حامی رویکرد ضدتبلیغ می‌خواهند به فالوئرهایشان جنبه‌ی بیزینسیِ فرهنگ اینفلوئنسری را نشان بدهند. آنها از تاکتیک‌های فریب‌کارانه‌ای پرده برمی‌دارند که برندها اغلب برای ترویج محصولات‌شان به کار می‌گیرند. نشان می‌دهند که چه‌طور اینفلوئنسرها پول می‌گیرند تا سبک‌زندگی‌ای را در پیش بگیرند که با خودِ واقعی‌شان زمین تا آسمان تفاوت دارد. اینفلوئنسرهای ضدتبلیغ ادعا می‌کنند که با بالا بردن سطح آگاهی مخاطبان‌شان، به آنها قدرت می‌بخشند تا درباره‌ی آنچه مصرف می‌کند و مورد حمایت قرار می‌دهند، انتخاب‌های آگاهانه‌تری داشته باشند.

برندها در یک‌قدمیِ بحران

بازاریابی ضدتبلیغ می‌تواند برندها را در موقعیت‌های بحرانی قرار بدهد. تصور کنید بودجه‌ی فراوانی را به تبلیغ محصول از طریق چندین اینفلوئنسر اختصاص داده‌اید و به واسطه‌ی این جنبش جدید و فاش شدن شیوه‌ی تبلیغ‌تان، همه‌ی کاشته‌هایتان به باد برود. این وضعیت می‌تواند یک چالش جدی برای روابط عمومی شرکت‌ها باشد.

با رواج بازاریابی ضدتبلیغ، آژانس‌های زیادی به تبلیغ برای کمک به برندها جهت تدوین استراتژی برای خنثی‌سازی این فعالیت‌ها و تقابل با رقبا رو آورده‌اند. آنها به شرکت‌ها کمک می‌کنند کمپین‌های ضدتبلیغ را در مراحل اولیه شناسایی و خنثی کنند. به باور این آژانس‌ها، بخش عمده‌ی محتواهای تولیدشده توسط اینفلوئنسرهای ضدتبلیغ، با دریافت هزینه تولید شده و اهداف رقابتی را دنبال می‌کند. از آنجا که در شبکه‌های اجتماعی دروغ همیشه سریع‌تر از حقیقت منتشر می‌شود و پلتفرم‌های اجتماعی هم اغلب در رسیدگی به شکایت‌ها و گزارش‌ها، کند و محتاطانه عمل می‌کنند، برندها باید در قبال این کمپین‌های ضدتبلیغی، رویکردی پیش‌گیرانه داشته باشند و سرعت عمل را فراموش نکنند.

بازاریابی ضدتبلیغ نقش مهمی در خنثی‌سازی اثرات منفی اینفلوئنسرها ایفا می‌کند و به مصرف‌کننده‌ها درباره‌ی خطرات مصرف‌گرایی و سطحی‌نگری هشدار می‌دهد، اما چالشی بزرگ بر سر راه فعالیت‌های ترویجی برندها در شبکه‌های اجتماعی است. از این به بعد با جامعه‌ای حساس‌تر و آگاه‌تر طرف خواهیم بود که در آن، گروه بزرگ‌تری از افراد به تفکر نقادانه و انتخاب‌های درست، مسلح و مجهز خواهند بود. ظهور بازاریابی ضدتبلیغ، اتفاقی درخشان را در صنعت اینفلوئنسرمارکتینگ رقم خواهد زد و به تبلیغ‌های تصنعی و سطحی در شبکه‌های اجتماعی پایان خواهد داد.

بازاریابی Omnichannel (بازاریابی همه کاناله) و هوش مصنوعی AI

در دنیای دیجیتال پرشتاب امروزی، بازاریابی تبدیل به یک بازی جلوتر ماندن از منحنی ها شده است. تکامل فناوری راه را برای تجارت با مشتریان خود به روش های جدید و نوآورانه هموار کرده است. دو فناوری که دنیای بازاریابی را متحول کرده اند، بازاریابی همه کاناله و هوش مصنوعی (AI) هستند.

در این مطلب بررسی خواهیم کرد که چگونه ترکیب بازاریابی همه کاناله و هوش مصنوعی می‌تواند یک استراتژی بازاریابی قدرتمند ایجاد کند که به کسب‌وکارها کمک می‌کند از رقبا جلوتر بمانند.

بازاریابی همه کاناله چیست

بازاریابی Omnichannel (اومنی چنل – بازاریابی همه کاناله) یک رویکرد مشتری محور است که از کانال های متعدد برای ارائه یک تجربه مشتری یکپارچه استفاده می کند. هدف، ایجاد یک تجربه برند منسجم برای مشتری، صرف نظر از کانالی که برای تعامل با برند استفاده می‌کند. این می تواند همه چیز را از فروشگاه های آجر و ملات گرفته تا رسانه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی و برنامه های موبایل را شامل شود.

ایده پشت بازاریابی همه‌کانالی این است که اطمینان حاصل شود که مشتری در همه کانال‌ها تجربه‌ای ثابت دارد و تعامل با برند و خرید را برای او آسان‌تر می‌کند. این رویکرد مستلزم درک عمیق رفتار و ترجیحات مشتری، و همچنین یکپارچه سازی یکپارچه از فناوری و داده ها برای ارائه یک تجربه شخصی برای هر مشتری است.

بازاریابی همه کاناله و دیجیتال مارکتینگ مفاهیم نزدیک به هم هستند که برای کسب و کارهایی که به دنبال دستیابی به مخاطبان هدف خود در عصر دیجیتال امروزی هستند ضروری هستند.

بازاریابی همه کاناله Omnichannel به رویکرد ارائه یک تجربه مشتری یکپارچه و منسجم در چندین کانال مانند فروشگاه‌های آجری، بازارهای آنلاین، پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی و برنامه‌های کاربردی تلفن همراه اشاره دارد.

ایده پشت بازاریابی همه‌کانالی این است که مشتریان بتوانند از طریق هر کانالی که ترجیح می‌دهند با یک برند تعامل داشته باشند و تجربه‌ای ثابت در همه کانال‌ها ارائه دهند.

از سوی دیگر، بازاریابی دیجیتال به استفاده از فناوری های دیجیتال مانند اینترنت، رسانه های اجتماعی، دستگاه های تلفن همراه و موتورهای جستجو برای تبلیغ محصولات یا خدمات اشاره دارد.

بازاریابی دیجیتال شامل استراتژی های مختلفی از جمله بازاریابی ایمیلی، بهینه سازی موتور جستجو (SEO)، تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC)، بازاریابی رسانه های اجتماعی و بازاریابی محتوا و غیره است.

رابطه بین بازاریابی همه کاناله و دیجیتال مارکتینگ این است که بازاریابی دیجیتال ابزارها و کانال هایی را فراهم می کند که کسب و کارها برای اجرای یک استراتژی موثر همه کانالی به آن نیاز دارند.

کانال‌های بازاریابی دیجیتال مانند رسانه‌های اجتماعی، ایمیل و برنامه‌های تلفن همراه به کسب‌وکارها اجازه می‌دهند تا مشتریان را در هر کجا که هستند دسترسی داشته باشند و به روش‌های معناداری با آنها تعامل داشته باشند. با استفاده از تجزیه و تحلیل داده‌ها، کسب‌وکارها می‌توانند ترجیحات و رفتارهای مشتریان خود را درک کنند و تجربیات شخصی‌سازی‌شده را در کانال‌های متعدد ایجاد کنند و سفر یکپارچه مشتری را تضمین کنند.

هوش مصنوعی AI چیست

هوش مصنوعی شبیه‌سازی هوش انسانی در ماشین‌هایی است که برای انجام کارهایی برنامه‌ریزی شده‌اند که معمولاً به هوش انسانی نیاز دارند، مانند یادگیری، حل مسئله و تصمیم‌گیری. فناوری هوش مصنوعی در صنایع مختلف از جمله بازاریابی به طور فزاینده ای محبوب می شود، زیرا می تواند به خودکارسازی وظایف و پیش بینی های دقیق تر کمک کند.

ترکیب هوش مصنوعی و بازاریابی همه کاناله می‌تواند یک استراتژی بازاریابی قدرتمند ایجاد کند که به کسب‌وکارها کمک می‌کند از رقبا جلوتر بمانند.

روش‌هایی که هوش مصنوعی می‌تواند بازاریابی همه کاناله را تقویت کند

1. تجربه مشتری شخصی

فناوری هوش مصنوعی می‌تواند داده‌های مشتریان را از کانال‌های مختلف تجزیه و تحلیل کند تا توصیه‌ها، محتوا و پیشنهادات شخصی‌سازی شده ارائه دهد. این می تواند همه چیز را از توصیه های محصول شخصی گرفته تا کمپین های بازاریابی ایمیلی سفارشی را شامل شود. هوش مصنوعی می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا تجربه‌ای شخصی‌سازی شده برای مشتری ایجاد کنند که متناسب با ترجیحات و رفتارهای فرد باشد.

2. تجزیه و تحلیل پیش بینی کننده

فناوری هوش مصنوعی می‌تواند داده‌های مشتریان را برای پیش‌بینی رفتارهای آتی تجزیه و تحلیل کند، مثلاً چه محصولاتی را احتمالاً خریداری می‌کنند، از چه کانال‌هایی احتمالاً استفاده می‌کنند و چه زمانی به احتمال زیاد خرید می‌کنند. این می تواند به کسب و کارها کمک کند تا استراتژی های بازاریابی خود را بهینه کنند و تجربه کلی مشتری را بهبود بخشند.

3. چت ربات ها

چت ربات های مجهز به هوش مصنوعی می توانند پشتیبانی 24/7 مشتری را در چندین کانال از جمله رسانه های اجتماعی، ایمیل و برنامه های تلفن همراه ارائه دهند. این می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا بدون توجه به کانالی که مشتری برای تعامل با برند از آن استفاده می‌کند، یک تجربه مشتری بی‌نقص ارائه دهند.

4. بهینه سازی جستجوی صوتی

دستیارهای صوتی مجهز به هوش مصنوعی مانند سیری، الکسا و دستیار گوگل به طور فزاینده ای محبوب می شوند. بهینه‌سازی برای جستجوی صوتی می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا از منحنی‌ها جلوتر بمانند و تجربه یکپارچه مشتری را در همه کانال‌ها ارائه دهند.

جنبه های کلیدی بازاریابی همه کاناله

بازاریابی Omnichannel (بازاریابی همه کاناله) یک رویکرد مشتری محور است که هدف آن ارائه یک تجربه مشتری یکپارچه و ثابت در چندین کانال است. در اینجا برخی از جنبه های کلیدی بازاریابی همه کانالی آورده شده است:

1. چند کانال:

بازاریابی همه کاناله شامل استفاده از چندین کانال برای تعامل با مشتریان است. این می تواند شامل فروشگاه های فیزیکی، وب سایت ها، برنامه های تلفن همراه، پلت فرم های رسانه های اجتماعی، ایمیل و موارد دیگر باشد.

1. ادغام:

بازاریابی Omnichannel نیازمند یکپارچگی یکپارچه بین کانال های مختلف برای اطمینان از تجربه مشتری سازگار و شخصی است. این شامل به اشتراک گذاری داده ها و بینش های مشتری بین کانال ها برای ارائه یک تجربه برند منسجم است.

1. شخصی سازی:

بازاریابی Omnichannel بر تعاملات شخصی با مشتریان متکی است. این شامل جمع آوری داده ها در مورد رفتار مشتری، ترجیحات، و سابقه خرید برای ارائه پیام ها و پیشنهادات هدفمند و مرتبط است.

1. ثبات:

ثبات کلید موفقیت در بازاریابی همه کاناله است. مشتری باید در تمام کانال‌ها، از جمله برندسازی، پیام‌رسانی و رابط کاربری، یک تجربه ثابت داشته باشد.

1. نقشه‌برداری سفر مشتری:

بازاریابی همه کاناله شامل نقشه‌برداری از سفر مشتری در تمام کانال‌ها برای شناسایی نقاط تماس و بهینه‌سازی تجربه مشتری است. این می تواند شامل شناسایی نقاط دردناک و فرصت هایی برای بهبود تجربه مشتری باشد.

1. معیارها و تجزیه و تحلیل:

اندازه گیری و تجزیه و تحلیل داده های مشتری برای بازاریابی همه کاناله ضروری است. معیارهایی مانند ارزش طول عمر مشتری، نرخ تبدیل و رضایت مشتری می تواند به کسب و کارها کمک کند تا استراتژی های بازاریابی خود را بهینه کنند و تجربه مشتری را بهبود بخشند.

1. فناوری:

بازاریابی Omnichannel به طیف وسیعی از فناوری‌ها نیاز دارد تا یکپارچه‌سازی و شخصی‌سازی یکپارچه را فراهم کند. این شامل نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، ابزارهای اتوماسیون بازاریابی و پلتفرم های تجزیه و تحلیل است.

روندها و پیشرفت هایی که آینده بازاریابی همه کاناله

آینده بازاریابی همه کاناله روشن به نظر می‌رسد، زیرا کسب‌وکارها به سرمایه‌گذاری در فناوری‌ها و استراتژی‌های جدید برای بهبود تجربه مشتری ادامه می‌دهند.

در اینجا برخی از روندها و پیشرفت هایی که آینده بازاریابی همه کاناله را شکل می دهند آورده شده است:

1. شخصی‌سازی بیشتر:

با ادامه تکامل فناوری‌های هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، کسب‌وکارها قادر خواهند بود تجارب شخصی‌سازی‌شده و هدفمندتری را برای مشتریان ارائه دهند. این می تواند شامل توصیه های محصول شخصی، پیام های بازاریابی سفارشی و تبلیغات متناسب باشد.

1. بهینه‌سازی جستجوی صوتی:

با افزایش محبوبیت دستیارهای صوتی مانند الکسا و سیری، کسب‌وکارها باید استراتژی‌های بازاریابی همه کاناله خود را برای جستجوی صوتی بهینه کنند. این می تواند شامل ایجاد تجربیات مشتری با قابلیت صوتی و بهینه سازی محتوا برای جستجوی صوتی باشد.

1. یکپارچه‌سازی یکپارچه:

ادغام بین کانال‌ها و نقاط لمسی مختلف حتی یکپارچه‌تر می‌شود، زیرا کسب‌وکارها به سرمایه‌گذاری در فناوری‌هایی ادامه می‌دهند که امکان اشتراک‌گذاری و تجزیه و تحلیل داده‌ها در زمان واقعی را در چندین پلتفرم فراهم می‌کند.

1. برنامه‌های وفاداری Omnichannel:

کسب‌وکارها به توسعه و اصلاح برنامه‌های وفاداری همه‌کانالی خود ادامه می‌دهند، که به مشتریان امکان می‌دهد از طریق کانال‌های متعدد جوایزی کسب کنند و از آنها استفاده کنند. این به بهبود وفاداری مشتری و افزایش خریدهای تکراری کمک می کند.

1. تجارت اجتماعی:

پلتفرم های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک، اینستاگرام و تیک تاک به طور فزاینده ای به خودی خود به پلتفرم های تجاری تبدیل می شوند و مشاغل می توانند محصولات و خدمات را مستقیماً از طریق کانال های رسانه های اجتماعی بفروشند. به این ترتیب، کسب‌وکارها باید استراتژی‌های همه‌کانالی را توسعه دهند که تجارت اجتماعی را در ترکیب بازاریابی کلی خود بگنجاند.

1. اسناد Omnichannel:

مدل‌سازی اسناد در بازاریابی همه کاناله اهمیت فزاینده‌ای پیدا می‌کند، زیرا کسب‌وکارها به دنبال اندازه‌گیری اثربخشی تلاش‌های بازاریابی خود در کانال‌های متعدد هستند. این شامل یک رویکرد جامع‌تر برای مدل‌سازی اسناد است که هم نقاط تماس آنلاین و هم آفلاین را در نظر می‌گیرد.

به طور کلی، به نظر می رسد آینده بازاریابی همه کاناله با شخصی سازی بیشتر، ادغام یکپارچه بین کانال ها و رویکرد پیچیده تر برای مدل سازی اسناد مشخص می شود. از آنجایی که کسب‌وکارها به سرمایه‌گذاری در فن‌آوری‌ها و استراتژی‌های جدید ادامه می‌دهند، در موقعیت بهتری قرار می‌گیرند تا تجربه یکپارچه و شخصی‌شده مشتری را در همه کانال‌ها ارائه دهند.

14 فروردین 1402