آرشیو ماهانه: اسفند 1401

شماره مجازی یکی از محبوب‌ترین روش‌ها برای ساخت حساب کاربری بدون استفاده از شماره همراه واقعی، دسترسی به سرویس‌های تحریم شده و بهره‌مندی از امکانات متعدد دیگر است. در مطلب پیش‌رو به سراغ نحوه ساخت چنین شماره‌هایی در کنار مزایا و معایب بهره‌مندی از آنها رفته‌ایم.

شماره مجازی چیست؟

شمار‌ه مجازی برخلاف شماره‌های حقیقی، معمولاً توسط اپراتورها عرضه نمی‌شوند و به‌جای سیم کارت، از اپلیکیشن‌های اختصاصی برای ارسال و دریافت پیام یا تماس، استفاده می‌کنند. چنین شماره‌هایی، ارتباطی به خطوط تلفن ندارند و کاربران می‌توانند فارغ از موقعیت جغرافیایی خود، تنها به کمک اتصال اینترنت از آنها بهره بگیرند.

مهم‌ترین کاربرد شماره مجازی، ساخت حساب کاربری و احراز هویت در سرویس‌های آنلاین است؛ اما قابلیت‌های دیگری مثل تماس را هم در اختیار علاقه‌مندان قرار می‌دهد. برخی از وب سایت‌ها و برنامه‌های موبایل، شماره‌های مجازی را به شکل رایگان عرضه می‌کنند؛ اگرچه امکان تماس در اغلب آن‌ها وجود ندارد و تنها محدود به دریافت پیام می‌شوند. در سوی دیگر، با خرید شماره‌های مجازی، می‌توان به امکانات بیشتری دسترسی داشت و نسبت به امنیت اطلاعات جابه‌جا شده هم مطمئن‌تر بود.

مزایا و معایب شماره مجازی

• دسترسی آسان، در بیشتر موارد به عنوان مهم‌ترین نقطه قوت شماره مجازی شناخته می‌شود؛ زیرا چنین شماره‌هایی به دستگاه‌های دیگر مانند موبایل وابسته نیستند؛ در نتیجه امکان دریافت پیام یا تماس در تمامی ساعات روز برای آن‌ها امکان‌پذیر است. البته ناگفته نماند که اغلب سرویس‌های این شماره‌ها، نیازمند اینترنت هستند؛ در نتیجه بدون اینترنت نمی‌توان از آن‌ها استفاده نمود. همچنین باید اشاره کرد که ساخت شماره یا خرید آن، در زمان کوتاهی انجام‌پذیر است.

• حفظ حریم شخصی و بهبود امنیت، یکی دیگر از دلایلی است که کاربران را به سمت استفاده از شماره‌های مذکور، سوق می‌دهد. با بهره‌گیری از این شماره‌ها، دیگر نیازی نیست تا شماره شخصی خود را برای ساخت اکانت در سرویس‌های مختلف، وارد کنید. شایان ذکر است که نگرانی‌هایی مثل جعل سیم کارت یا سرقت موبایل هم برای چنین شماره‌هایی مطرح نیست و از همین جهت، امنیت بیشتری را به همراه دارند.
• کاهش هزینه‌ها، از دیگر مواردی است که موجب محبوبیت شماره‌های مجازی می‌شود. به دلیل استفاده از اینترنت، دیگر نیازی به پرداخت هزینه جداگانه برای تماس یا پیامک ندارید؛ اگرچه معمولاً‌ سرویس‌های معتبر از کاربران هزینه اولیه یا اشتراک را دریافت می‌کنند. با این حال، اگر صاحب کسب‌وکار کوچکی هستید، بهتر است به سراغ این شماره‌ها بروید؛ زیرا مقرون به‌صرفه‌تر از شماره‌های سنتی خواهند بود.
• آسیب‌پذیری امنیتی، مهم‌ترین نکته منفی درباره شماره‌های مجازی است و احتمال دارد برخی افراد بتوانند با دسترسی غیرمجاز، به داده‌های شما دسترسی داشته باشند. البته چنین حالتی بیشتر برای سرویس‌های رایگان رخ می‌دهد و اگر از سرویس‌های پولی یا رایگان اما معتبر، مثل گوگل Voice استفاده می‌کنید؛ نیازی نیست که پیرامون امنیت شماره خود، نگرانی داشته باشید. همچنین باید توجه کنید که شماره‌های رایگان،‌ در اغلب وب سایت‌ها به شکل اشتراکی در اختیار کاربران قرار می‌گیرند؛ پس از ثبت‌نام در سرویس‌های حساس یا ردوبدل کردن پیام‌های شخصی با آن‌ها، خودداری نمایید.

ساخت شماره مجازی

وب سایت‌ها و اپلیکیشن‌های ارائه‌دهنده شماره مجازی به دو صورت رایگان و پولی فعالیت دارند. توصیه می‌شود که به دلایل امنیتی، به سراغ گزینه‌های پولی بروید و تا حد امکان از سرویس‌های رایگان دوری کنید؛ مگر اینکه شماره مذکور را تنها برای ساخت حساب کاربری یا احراز هویت در یک سرویس کم اهمیت، نیاز دارید. اکیداً توصیه می‌شود از شماره‌های مجازی رایگان، مخصوصاً شماره‌های اشتراکی، برای ساخت اکانت در پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی مثل تلگرام و اینستاگرام، استفاده نکنید. در پایین به تعدادی از محبوب‌ترین برنامه‌ها و سایت‌ها برای ساخت شماره مجازی، اشاره شده است.

۱. سرویس گوگل Voice

گوگل در قالب سرویس Voice اقدام به ارائه شماره مجازی به شکل رایگان می‌کند؛ اما این قابلیت تنها در اختیار کاربران ساکن آمریکای شمالی قرار دارد و برای ثبت‌نام در آن به کد پستی و شماره ایالات متحده یا کانادا نیاز خواهید داشت. اگر دوست یا آشنایی در این کشورها دارید، می‌توانید از آن‌ها درخواست کنید تا یک حساب کاربری برای شما ایجاد نمایند؛ در غیر این صورت، امکان خریداری شماره گوگل از طریق وب سایت‌های داخلی با قیمت نسبتاً مناسبی وجود دارد.

باید اشاره کرد که اگرچه سرویس گوگل Voice به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار گرفته است؛ اما برخی از قابلیت‌های آن مثل برقراری تماس، تنها به صورت پولی در دسترس قرار دارد. البته ویژگی‌های مهم مثل دریافت تماس یا پیام در آن رایگان است که می‌تواند پاسخگوی امور اغلب افراد باشد. همچنین برای استفاده از این سرویس، می‌توانید در کنار اپلیکیشن اندروید و iOS، به سراغ نسخه تحت وب روی کامپیوتر هم بروید که مزیت بزرگی محسوب می‌شود.

سازنده: Google LLC	قیمت: رایگان	دسته بندی: شبکه‌های اجتماعی
سیستم عامل: اندروید و iOS	حجم: ۲۴ و ۱۳۲ مگابایت	زبان: انگلیسی

۲. اپلیکیشن TextNow

برنامه TextNow یکی دیگر از راه‌های ساخت شماره مجازی است که اغلب خدمات آن، به شکل رایگان عرضه می‌شود. این اپ از پیش‌شماره ایالات متحده استفاده می‌کند و برقراری تماس با سایر شماره‌های این کشور توسط آن، رایگان است؛ اما برای تماس‌های بین‌المللی باید هزینه پرداخت کنید. سازندگان آن ادعا دارند که بیش از ۱۰۰ میلیون کاربر فعال در این سرویس ثبت‌نام کرده‌اند و از امکانات آن بهره می‌گیرند.

سازنده: TextNow, Inc.	قیمت: رایگان – با پرداخت درون برنامه‌ای	دسته بندی: شبکه‌های اجتماعی
سیستم عامل: اندروید و iOS	حجم: ۷۰ و ۲۰۸ مگابایت	زبان: انگلیسی

۳. برنامه Nextplus

اپلیکیشن Nextplus هم ارائه‌کننده شماره مجازی است که برخی امکانات آن مثل دریافت پیام، رایگان هستند. خوشبختانه این اپ برای هر دو سیستم‌عامل اندروید و iOS در دسترس قرار دارد؛ ولی خبری از نسخه تحت وب برای آن نیست و کاربران محدود به استفاده از طریق گوشی یا تبلت هستند.

سازنده: textPlus	قیمت: رایگان – با پرداخت درون برنامه‌ای	دسته بندی: شبکه‌های اجتماعی
سیستم عامل: اندروید و iOS	حجم: ۷۵ و ۱۸۵ مگابایت	زبان: انگلیسی

۴. وب سایت‌های ارائه‌کننده شماره مجازی رایگان

برخی از وب سایت‌ها، شماره‌های رایگانی را به شکل عمومی در اختیار کاربران قرار می‌دهند که امکان استفاده از آن‌ها برای دریافت پیام وجود دارد. همانطور که در قسمت‌های قبلی اشاره شد، دسترسی به اطلاعات و پیام‌های چنین شماره‌هایی برای همه افراد امکان‌پذیر است؛ در نتیجه از آن‌ها برای ساخت حساب کاربری برای شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌ها یا احراز هویت در سرویس‌های حساس، استفاده نکنید.

۵. وب سایت‌های داخلی فروش شماره مجازی

اگر به هردلیلی علاقه به استفاده از شماره مجازی رایگان ندارید یا نتوانستید در آن‌ها حساب کاربری ایجاد کنید، می‌توانید به سراغ گزینه‌های داخلی بروید که در اغلب موارد، با قیمت معقولی، خدمات خود را ارائه می‌کنند. یکی از مزیت‌های این سرویس‌ها، ارائه شماره‌های مخصوص برای سرویس‌های خاص هستند؛ به طوری که با مراجعه به وب سایت آن‌ها، می‌توانید یک شماره برای سایت یا برنامه خاصی را تهیه کنید که معمولاً قیمت کمتری دارد.

سوالات متداول

این مطلب توسط «نیما فرشین» نوشته شده و در تاریخ 7 اسفندماه 1401 توسط «امیر امام جمعه» به‌روزرسانی شده است.

ام بی ای نیوز: اینستاگرام، با بیش از ۱ میلیارد نفر کاربر علاقمند روزانه، یک معدن طلا برای بازاریابان به شمار می رود.

برای برند ها، اینستاگرام معادل دیجیتالی یک مجله تبلیغاتی است.

اگرچه روشن نیست که چرا برند ها این قدر در رسانه های اجتماعی (و به خصوص اینستاگرام) فعال هستند، در ادامه فهرستی عالی و تمام عیار از برندها و کسب و کارهای فعال در اینستاگرام ارائه داده می شود.

آماده هستید که از برند ها الهام بگیرید؟ اگر پاسختان مثبت است نگاهی به این فهرست بلند بالا از بهترین برند های فعال در اینستاگرام بیندازید که بر این رسانه تسلط پیدا کرده و در سطح آن به موفقیت های بزرگی دست یافته اند. در ادامه دقیقا متوجه خواهید شد که چه چیزی پست های آن ها را از بقیه متمایز می کند.

بهترین برند های غذا و رستوران در اینستاگرام

Shake Shack

@shakeshack / ۲۳۴ هزار فالوئر

از زمان شروع به کار «Shake Shack» به عنوان یک دستگاه فروش هات داگ در پارک میدان مدیسون منهتن، برندینگ آن مورد توجه قرار گرفت. البته خوراک اینستاگرام برند پر از عکس های عالی، غذا های عالی و توله سگ های با مزه خواهد بود.

Oreo

@oreo / ۱ میلیون و ۶۰۰ هزار نفر فالوئر

به چند روش می توانید از یک کوکی خاص عکس بگیرید؟ Oreo نشان داد که یک برند به روش های متنوعی می تواند عکس هایی با جزئیات فراوان، پروژه های «خودت آن را انجام بده» (DIY) و دستور العمل های تهیه دسر های خوشمزه ای را با دیگران به اشتراک بگذارد که شما را به دنیای کودکی خواهد برد.

استارباکس

@starbucks / ۸ میلیون و ۹۰۰ هزار فالوئر

کپشن های خنده دار و عکس های روشن و خلاق، بر روی لب فالوئر های استارباکس با ولع زیاد به کافئین، لبخند می نشانند. تصاویری با امکان تکثیر آسان مشتریان را تشویق می کنند تا عکس های هنری خود از کافه ها را با دیگران به اشتراک بگذارند و به نوبه خود باعث ارتقاء شرکت شوند. آفرین به @starbucks.

Ben & Jerryʼs

@benandjerrys / ۶۳۵ هزار فالوئر

صفحه اینستاگرام Ben & Jerryʼs شبیه به یکی از دوستان شما است که به نوعی همیشه در اظهار نظر برای هر چیزی مزه می ریزد. هر یک از پست هایشان میل و اشتیاق به شیرینی را درون شما زنده می کند و هر یک از کپشن هایشان به زیرکی اسامی بستنی های برند با طعم های مختلف است.

بهترین برند های دنیای مد در اینستاگرام

Chubbies

@chubbies / ۲۷۳ هزار فالوئر

آخر هفته فرا رسید. Chubbies برند «فروشنده» اصلی شلوارک های کوتاه منقش به پرچم آمریکا است. از صفحه خنده دار آن ها در اینستاگرام دیدن کنید. در ادامه مشاهده خواهید کرد که این برند چگونه تعریف مجددی از نحوه خرید لباس در عصر دیجیتال ارائه می دهد.

نایک

@nike / ۴۷ میلیون و ۴۰۰ هزار فالوئر

نایک در مقایسه با سایر برند های فعال در دنیای مد در اینستاگرام بیشترین تعداد فالوئر را به خود اختصاص داده است و روز به روز نیز بر این آمار افزوده می شود. خوراکشان ترکیبی از عکس های کمپین های تبلیغاتی و داستان های الهام بخش از زندگی ورزشکاران است که بازتاب همه آن ها را می توان به وضوح در جامعه اینستاگرام دید.

تعداد کمی سخنگوی مهم و برجسته نیز به خود یا نایک صدمه ای نمی زنند.

H&M

@hm / ۱۴ میلیون و ۲۰۰ هزار فالوئر

اگر به دنبال یک برند مد کلاسیک و بدون دردسر در اینستاگرام می گردید، تبریکات ما را به خاطر کشف h&m پذیرا باشید. نیمی از خوراک این برند را عکس هایی از مانکن های بی حاشیه و نیم دیگر را کلاژ های محصولات برای الهام گرفتن از سبک لباس پوشیدن مانکن های h&m تشکیل می دهند. مدیران و کارمندان برند تمایل دارند که کپشن ها را کوتاه و هدفمند نگه دارند. در ادامه کپشن ها همیشه با یک هشتگ تبلیغاتی مثل #HM پایان می یابند.

Chanel

@chanelofficial / ۱۲ میلیون و ۳۰۰ هزار فالوئر

پست های Chanel اغلب اوقات بر روی افراد مشهور حاضر بر روی فرش قرمز (با کپشن هایی همراه اسامی افراد) تمرکز می کنند. این پست ها شامل عکس هایی از قدم زدن چهره های بنام و در کنارشان تصاویری از کمپین های تبلیغاتی می شوند. به طور کلی صفحه اینستاگرام Channel این امکان را به فالوئر ها می دهد تا به راحتی نگاهی اجمالی به پر هزینه ترین و منحصر به فرد ترین سبک زندگی در سرتاسر جهان بیندازند.

Adidas Originals

@adidasoriginals / ۱۱ میلیون و ۸۰۰ هزار فالوئر

با بیو ساده «سه خط. گذشته. حال. آینده.»، آدیداس اوریجینال قطعا دست به یادآوری حس مینیمالیستی در پست های اینستاگرام خود می زند. در حالی که اکثر تصاویر این صفحه را یک جفت کفش ساده آدیداس تشکیل می دهند، مدیران و کارمندان این برند گهگاه تازگی و شادابی صفحه را با عکس های جالب سیاه و سفید از سبک زندگی افراد در همه جای دنیا حفظ می کنند.

لویی ویتون

@louisvuitton / ۱۱ میلیون فالوئر

در حالی که مانند دیگر برند های دیزاین مشابه، خوراک ایسنتاگرام لویی ویتون را تصاویری از افراد مشهور و حضور آن ها بر روی فرش قرمز تشکیل می دهد، در این صفحه لباس های راحتی و روزمره برند نیز به تصویر کشیده می شوند. ترکیب این قبیل عکس ها با تصاویری از فرآیند دیزاین واقعی و ابتکارات خیرخواهانه برند و همچنین حضور لویی ویتون در اینستاگرام، باعث شده است تا ظاهر برند مرتبط با واقعیت و سبک زندگی یک مصرف کننده معمولی باشد.

ASOS

@asos / ۳۱۳ هزار فالوئر

ASOS یکی از برند های فعال در دنیای مد است که از اینستاگرام کمی متفاوت از دیگران استفاده می کند. بله، بسیاری از پست های آن حول محور سبک و مجموعه لباس های برند می چرخد. اگر چه برخی پست ها هرگز بر روی مد تمرکز نمی کنند. این رویکرد عدم فروش ۲۴ ساعته محصولات به فالوئر ها، شرایط آرام تری را برای ASOS به وجود می آورد. پست های برند با ظاهری اصیل تر از بقیه رقبا، باعث افزایش تمایل کاربران به مشارکت با آن می شود.

mbanews.ir-مرضبه فروتن

www.jumpermedia.co

ام بی ای نیوز:
ALMOST VERIFIED

@almost.verified / ۱۰ هزار فالوئر

فروشگاه «ALMOST VERIFIED™» در جولای ۲۰۱۸ افتتاح شد. این جدید ترین فروشگاه در فهرست ما به حساب می آید.

اگر شما یکی از کلاه های پدرانه نمادین ALMOST VERIFIED™ موجود در خوراک اینستاگرام خود را مشاهده نکرده باشید، به زودی البته تحت تاثیر اینفلوئنسر مد مورد علاقه خود قرار خواهید گرفت.

به گفته آن ها، «شما برای شیک بودن نیازی به علامت تیک آبی (نایک) ندارید.»

بهترین برند های حوزه زیبایی در اینستاگرام

لوازم آرایشی مک

@maccosmetics / ۹ میلیون و ۶۰۰ هزار فالوئر

یک نمای نزدیک از آرایش های جالب با لوازم آرایشی مک شما را به این فکر وا می دارد که به طرق بی شماری می توان نبوغ خود را با محصولات این برند به منصه ظهور رساند. بسیاری از پست های اینستاگرام آن، شامل به اشتراک گذاشتن پست های اینستاگرامی دیگران (regram) یا همان آرایشگران و گریمور ها می شود. این بدان معنی است که بخش عمده ای از اقدامات در زمینه بازاریابی در حال حاضر برای آن ها انجام می شود (نبوغ مضاعف). در نهایت، هر کپشن فهرستی از محصولات اصل برند مک مورد استفاده در هر نمونه گریم و آرایش را ذکر می کند و مشتری را از شک و تردید در می آورد.

Frank Body

@frank_bod / ۶۸۶ هزار فالوئر

سری اسکراب های بدن Fronk Body کاملا مناسب اینستاگرام هستند. آن ها مشتریان خود را تشویق می کنند تا عکس هایی از گذاشتن اسکراب بر روی صورت و بدن خود را در عمل به دیگران نشان دهند و با آن ها به اشتراک بگذارند. نمایش زیبارویان بدون هیچ نوع پوشش اضافی یک استراتژی است که ما می توانیم به طور پشتیبان آن باشیم. آن ها حتی یک حساب جدا در اینستاگرام برای قبل و بعد از استفاده از اسکراب ها دارند: @frankfeedback.

Bare Minerals

@bareminerals / ۲۵۹ هزار فالوئر

برند های فعال در حوزه زیبایی از اینستاگرام خوششان می آید. از لحاظ تصویری، احساسی و البته علم زیبایی شناسی، اینستاگرام فضایی عالی و بسیار مناسب برای برند هایی نظیر Bare Minerals است تا محصولاتشان را با افتخار عرضه کنند.

Glossier

@glossier / ۲۰۶ هزار فالوئر

صفحه اینستاگرام Glossier ترکیبی از عکس های زیبا از سبک زندگی افراد با تبلیغات هوشمند محسوب می شود. مانند بهترین برند ها در اینستاگرام، آن ها از پست های خود بیشترین بهره را برای اعتمادسازی می برند، سپس هر چند وقت یک بار دست به تبلیغ یک محصول جدید، ارائه پیشنهاد فروش یا رونمایی از یک آگهی تبلیغاتی جدید می زنند.

EOS

@eosproducts / ۱ میلیون و ۵۰۰ هزار فالوئر

راز جذب ۱ میلیون و ۵۰۰ هزار فالوئر چیست؟ ارسال محتوای عالی و تمام عیار. عکس های خوراک @eosproducts با این قانون زنده اند.

The Honest Company

@honest / ۵۴۹ هزار فالوئر

به قول دونالد ترامپ، نقل قول های انگیزشی حجم زیادی از محتوای اینستاگرام را به خود اختصاص می دهند. The Honest Company با علم به این موضوع، از آن بهره کامل را می برد. آن ها یک سری تصاویر هوشمندانه مبتنی بر محتوا منقش به نام برند را ایجاد می کنند که فالوئرهایشان را وا می دارد تا دست به ارسال دوباره (#repost) آن ها بزنند.

بهترین وبسایت ها و انتشاراتی ها در اینستاگرام

Brit + Co

@britandco / ۷۸ هزار و ۶۰۰ فالوئر

جامعه آنلاین Brit + Co ابزار های مورد نیاز برای تدریس، الهام بخشیدن و ساده سازی زندگی روزمره را فراهم می کند. خوراک آن ها را اغلب اوقات پروژه های «خودت آن را انجام بده» (DIY) نظیر «چگونه بسته مراقبت های اساسی را برای بهترین دوستتان که بسیار دور از شما زندگی می کند، بفرستید. ما آن را دوست داریم. اینستاگرام برای این محتوای خلاقانه، آموزنده و بسیار قابل اشتراک ساخته شده است.

مدیران و کارمندان Brit + Co را از نزدیک زیر نظر داشته باشید. صفحه اینستاگرام آن ها کاملا منفجر می شود. #britstagram

Vogue

@voguemagazine / ۱۰ میلیون و ۶۰۰ هزار فالوئر

Vogue از اینستاگرام برای تبلیغ شرکت خود استفاده می کند. تقریبا هر کپشن شامل عبارت «بر روی لینک موجود در بیو ما کلیک کنید» می شود. این بدان معنی است که آن ها زود به زود آن URL را تغییر می دهند (در ادامه آن URL باید ارزش نگهداری از آن را داشته باشد.) بهترین قسمت صفحه اینستاگرام Vogue را، عکس های آن تشکیل می دهد که آن قدر جذاب هستند که بتوانند جلوی چشم پوشی کاربران از این ترفند تکراری را بگیرند.

نشنال جئوگرافیک

@natgeo / ۵۱ میلیون و ۴۰۰ هزار فالوئر

با بیش از ۵۰ میلیون فالوئر، @natgeo به شکلی باورنکردنی پادشاه اینستاگرام لقب گرفته است. نشنال جئوگرافیک به خاطر داستانسرایی جذاب و تماشایی عکس محور خود بسیار معروف است، بنابراین کاملا منطقی است که هنر آن ها با تنظیمات خوب و دقت فراوان به شکلی عالی و تمام عیار با ماهیت اینستاگرام جور در بیاید. خوراک نشنال جئوگرافیک را پرتره هایی از حیوانات، مناظر و شهروندان جهان تشکیل می دهند. هر عکس با یک کپشن ژورنالیستی آموزنده محدود می شود. کپشن های جدید فقط ممکن است به سیاهپوستان اختصاص یابند.

Dictionary.com

@dictionarycom / ۱۰۱ هزار فالوئر

صفحه اینستاگرام Dictionary.com گوهری است که حتی باورنکردنی تر از نشنال جئوگرافیک می باشد. در عین حال صفحه آن نمی توانست از این ساده تر باشد. هر روز یک پست با عنوان «کلمه روز»، این همان چیزی است که صرفا ارسال می گردد. خواه شما یک دانش آموز دبیرستانی با موی ژولیده با هدف قبولی در آزمون مهارت های آکادمیک ورودی کالج های ایالت متحده آمریکا (SAT) باشید، خواه یک رپر باشید که مشغول مطالعه برای شرکت در مبارزه بعدی است، یا فقط می خواهید در قرار بعدی خود باهوش تر به نظر برسید، ما قویا به شما توصیه می کنیم که به سراغ خوراک موجود در صفحه اینستاگرام آن ها بروید.

mbanews.ir-مرضیه فروتن

www.jumpermedia.co

ام بی ای نیوز: بهترین شوها و ایستگاه های تلویزیونی در اینستاگرام

ام تی وی

@mtv / ۵ میلیون و ۷۰۰ هزار فالوئر

تصاویر صفحه اینستاگرام این شبکه تلویزیونی شاید به اندازه دیگر تصاویر موجود در این فهرست تاثیرگذار نباشد اما ام تی وی چیزی دارد که به همان اندازه برای آن ها ارزشمند است: آن ها می دانند که چگونه مخاطبشان را به سوی خود جذب کنند. صفحه اینستاگرام ام تی وی درباره همه چیز، از فرهنگ پاپ گرفته تا درام های معروف، کودکان هشت تا دوازده ساله، نوجوانان و جوانان، صحبت می کند. ترند ها ممکن است متغیر باشند اما شما همیشه می توانید برای قرار گرفتن در راس امور بر روی ام تی وی حساب کنید.

دیزنی

@disney / ۵ میلیون و ۳۰۰ هزار فالوئر

با توجه به تمام موفقیت هایی که تاکنون دیزنی به دست آورده است، جای تعجب نیست که این برند در اینستاگرام سرآمد همه باشد. از فیلم های متعدد گرفته تا محصولات بیشمار، پارک های موضوعی تفریحی و انباری از عکس های تاریخی، بار محتوای تصویری دیزنی آنقدر زیاد است که از این لحاظ هرگز کم نمی آورد. در حقیقت خوراک اینستاگرام آن ها از تنوع بالایی برخوردار و هر تصویر از دیگری جذاب تر است.

Saturday Night Live

@nbcsnl / ۱ میلیون فالوئر

طرفداران شوی تلویزیونی SNL می توانند برای سرگرم شدن مداوم در طول هفته، خود را با خوراک اینستاگرام آن وفق دهند. ویدئو کلیپ ها و عکس های صریح و بی پرده از پشت صحنه با ظرافت اندکی از شوی هفته آینده را به فالوئر ها به نمایش می گذارند یا به آن ها اجازه می دهند که به مرور شو های قبلی از دست رفته بپردازند.

SportsCenter

@sportscenter / ۵ میلیون و ۹۰۰ هزار فالوئر

برنامه شاخص خبری ورزشی تلویزیونی و گل سرسبد شبکه ورزشی «ای اس پی ان»، یعنی «SportsCenter» محبوب قلب های همه طرفداران تیم های ورزشی در همه جای دنیا است. تیم داخلی آن ها با محوریت اینستاگرام در محتوای شو، وبسایت و صفحه فیسبوک این برنامه یک نوع تغییر کاربری ایجاد و به منظور تطابق با ماهیت خوراک اینستاگرام به شکلی عالی و تمام عیار آن را به روز رسانی می کند.

بهترین برندهای ارائه دهنده محصولات و خدمات در اینستاگرام

WeWork

@wework / ۴۹ هزار و ۵۰۰ فالوئر

WeWork شرکتی است که فضای کار اشتراکی را به استارتاپ ها و کسب و کار های کوچک اجاره می دهد. خوراک اینستاگرام آن ها شامل نمایش فضا های داخلی خلاقانه از دفاتر مختلفشان، برخی نقل قول های انگیزشی و پخش گاه به گاه ناهار در قالب یک طرح آذوقه رسانی می شود.

FedEx

@fedex / ۴۳ هزار و ۷۰۰ فالوئر

آیا با خود می اندیشید که FedEx احتمالا می تواند چه پست هایی را در صفحه اینستاگرام خود با دیگران به اشتراک بگذارد؟ پست های این برند در اینستاگرام را عکس هایشان از هواپیما های در حال پرواز و کامیون مخصول حمل و نقل و تحویل بار در مسیر حرکت تشکیل می دهند که واقعا بسیار زیبا هستند. صرف نظر از زیبایی بصری موجود، این تصاویر در حقیقت نشان می دهند که تا چه اندازه کسب و کار FedEx در سرتاسر جهان گسترش پیدا کرده است.

AirBnb

@airbnb / ۹۹۵ هزار فالوئر

استارتاپ عزیز دل بیست نوجوان، درهایش را به روی مکان های جالب برای زندگی گشود، حتی اگر امکان زندگی در آن ها فقط برای یک شب وجود داشته باشد. تیم بازاریابی آن ها می داند که چگونه به قلب های میانسالان در اینستاگرام راه یابد. عکس هایشان ضمن به تصویر کشیدن خانه ها و آپارتمان های زیبای اجاره ای، میزبان های محلی شگفت انگیز آن ها را نیز به همگان نشان می دهند. در این اثنا، در می یابیم که هنگام سفر به مقصد های محبوب گردشگری، چه کار هایی را می توان انجام داد. پیش از آن با مقاصد محبوب گردشگری در جهان آشنا می شویم.

Postmates

@postmates / ۴۳ هزار و ۷۰۰ فالوئر

با تماشای پست های این شرکت تحویل دهنده محلی غذا های رستورانی و محصولات مخنلف، آب از دهانتان راه می افتد.

Sharpie

@sharpie / ۱۳۴ هزار فالوئر

مشکلات مشتریان Sharpie در این موضوع خلاصه می شود که راه های مختلف و بسیار متنوعی برای عکاسی از یک خودکار وجود دارد. خوشبختانه، اعضای تیم بازاریابی Sharpie به شکلی جسورانه خلاق هستند. با مرور خوراک صفحه اینستاگرام آن ها می توانید درسی سریع در حوزه ایجاد پست های متنوع از مدیران و کارمندان این برند بیاموزید.

musical.ly

@musical.ly / ۵ میلیون فالوئر

اگر کمتر از ۲۰ سال سن دارید، به احتمال زیاد نام را musical.ly شنیده اید. Musical.ly تازه ترین رسانه اجتماعی است که پایگاه مشتریانش را اکثرا دانش آموزان دبیرستانی وفادار تشکیل می دهند. بودجه جمع آوری شده برای این سرمایه گذاری مخاطره آمیز فقط ۱۰۰ میلیون دلار است. نرم افزار آن ها کار را برای ساخت موزیک ویدئو هایی آسان می کند که شما می توانید آن ها را در اینستاگرام با دیگران به اشتراک بگذارید. در ادامه خوراک صفحه اینستاگرام آن ها پر از نمونه کار های جالب و شگفت انگیز ارسالی از سوی کاربران می باشد. این ها کودکان نسل امروز هستند.

GoPro

@gopro / ۸ میلیون و ۹۰۰ هزار فالوئر

به جای عکس های حرفه ای، صفحه اینستاگرام GoPro تصاویری از تنوع سفیران برند را به تصویر می کشد.این نوع محتوا نه فقط به راحتی ایجاد می شود بلکه عکس های واضح گرفته شده توسط محصول اصلی برند را به نمایش می گذارند: یک دوربین آماده کار همه کاره. این خوراک اینستاگرام میل شدید به ماجراجویی و انگیزه ثبت لحظاتی را در درون بینندگان زنده می کند که ارزش راه یاقتن به صفحه اینستاگرام GoPro را دارند.

بی ام دبلیو

@bmw / ۶ میلیون و ۸۰۰ هزار فالوئر

در نگاه اول ممکن است به نظر برسد که ظاهرا در اکانت رسمی بی ام دبلیو در اینستاگرام همه چیز با اتومبیل ارتباط دارد. بله، شاید این موضوع تا حدی واقعیت داشته باشد، اما با بررسی دقیق تر متوجه می شویم که عکس هایشان نیز حرف های زیادی برای گفتن دارند. بی ام دبلیو با هوشمندی خاص خود از اتومبیل هایش در موقعیت های مکانی مختلف مانند مناظری پوشیده از درخت، افق های شهری و جاده های کوهستانی عکس می گیرد. استفاده از پس زمینه های مختلف بدین معنی است که بیشتر احتمال آن وجود دارد که فالوئر ها شخصا با آن ارتباط برقرار کنند و خود را پشت فرمان اتومبیل های برند ببینند.

mbanews.ir-مرضیه فروتن

www.jumpermedia.co

ام بی ای نیوز: طبیعت اینترنت ایجاب می­کند که برخی محتوا­ها به محض انتشار با شکست مواجه و برخی دیگر بلافاصله پس از انتشار وایرال می­شوند. برای نمونه تصویر برنی سندرز در مراسم تحلیف جو بایدن که نشسته بر روی صندلی، رنج تنهایی را بر خود هموار کرد.

در حالی که بسیاری از افراد ممکن است رمز موفقیت تصاویر و ویدئو­های ویرال را فقط محدود به شانس بدانند اما دو محقق از دانشگاه بوستون به نام­های «چن لینگ» و «جیانلوکا استرینگینی» همراه با هم تیمی های خود از دانشگاه­های انگلیس و آلمان تصمیم گرفتند که کشف کنند ممکن است چه فرمولی برای تولید محتوای وایرال وجود داشته باشد. اعضای این تیم یک شبکه عصبی را برای پیش بینی رمز وایرال شدن یک تصویر یا ویدئو ایجاد کردند که در نهایت به نرخ موفقیت قابل توجه 86 درصدی دست یافت.

محققان در مقاله خود با عنوان «تشریح و موشکافی در جادوی محتوا» موفق به درک و در مقابل فهماندن شاخص­های ویرال شدن محتوای تصویری از طریق هوش مصنوعی به مخاطبان شدند. 50 مورد از محتوا­های تولیدی به این روش وایرال شدند و در عین حال نیمی دیگر به نتیجه مورد نظر دست نیافتند.

در ادامه مشخص شد که محتوا­های وایرال محبوب و پر طرفدار معمولا سه ویژگی مشترک دارند: اولا آن­ها صاحب شخصیت هستند که امکان تمرکز کاربران اینترنت بر رویشان وجود دارد. ثانیا در آن­ها آمار و ارقام به احتمال زیاد به دقت و جزئیات فراوان بیان شده اند. ثالثا این نوع تصاویر یک احساس به شدت مثبت یا منفی را به مخاطب منتقل می­کنند.

نویسنده و محقق معروف، لینگ، در مصاحبه با مجله «اینپوت مگ» گفت که بعید است برای مثال محتوای تصویری یا ویدئویی با ساختاری ضعیف، در مقایسه با یک پرتره کلاسیک با کنتراست بالا و جذابیت فراون در موزه، دوباره به اشتراک گذاشته و ویرال شود.

این به نوعی مثل آن است که بگوییم چرا برخی عکس­ها بیش از بقیه توجه افراد را به سوی خود جلب می­کنند. در پاسخ به این سوال باید بگوییم که آن­ها از ساختاری خوب و قوی برخوردار هستند و واکنش­های احساسی شدیدی را در مخاطب بر می­انگیزند.

به عنوان مثال، تصویر معروف « این خوب است» (This Is Fine) یک سگ کلاه پوش را در دو قاب نشان می­دهد. در دومین قاب با بزرگنمایی شخصیت دو معیار اول رعایت شده اند. علاوه بر این، سگ در حالی با آرامش پشت یک میز با یک فنجان قهوه بر روی آن نشسته است که آتش پیرامونش شعله می­کشد. اذعان او به خوب بودن شرایط، بر افرادی دلالت دارد که محصور در آتش با خود فکر می کنند که همینه که هست، اتقاقیه که افتاده و کاریش نمی­شه کرد (it is what it is). آتش در اینجا استعاره از شرایط سختی است که بر دنیا و محیط اطراف حاکم است.

در نمونه­ ای دیگر، تصویری با عبارت «برادر، درک می­کنم که چه احساسی داری» از فرمت مشابهی برخوردار است. در این تصویر دو مرد را می­بینیم که با در آغوش گرفتن یکدیگر پیام همدلی و همدردی را به مخاطب منتقل می­کنند.

محققان به یک نتیجه دیگر در ارتباط با محتوا­های ویروسی دست یافتند که به نظر می­رسد همه آن­ها را با هم پیوند می­دهد: بسیاری از محتوا­های تصویری ویرال دارای شخصیت­هایی با حالات چهره قوی بوده اند. 84 درصد از محتوا­های بصری محبوب در اینترنت که مورد ارزیابی قرار گرفته اند، «حالت چهره» برچسب کلیدی آن­ها بود. این در حالی است که فقط 38 درصد از محتوا­های تصویری وایرال نشده از این ویژگی مهم برخوردار بودند.

به اعتقاد استرینگینی، در رابطه با تصویر برنی ساندرز که اخیرا دست به دست در اینترنت گشت نیز یک تصویر کلوزآپ با ساختاری خوب از یک شخصیت با حالتی جالب، خنده دار، واضح و مبرهن جلب توجه می­کند. در مورد فاکتور احساسات و عواطف، ساندرز در این تصویر ناخواسته زمان­هایی را به بازدید کنندگان یادآوری می­کند که مجبور شده اند در سرما از خانه خارج شوند.

خوزه جارنو، یک انسان شناس اجتماعی در دانشگاه «کامپلوتنس» مادرید، بر این باور است که توانایی کالبدشکافی دقیق محتوا­های تصویری وایرال «بسیار ترسناک» است زیرا شاید برند­ها در حال حاضر به دانش لازم برای استفاده از توانایی­های بالقوه خود مجهز باشند.

mbanews.ir-مرضیه فروتن

www.designtaxi.com

چت جی.پی.تی ChatGPT – چت بات Chatbot

در عصر دیجیتال، هوش مصنوعی (AI) انقلابی در نحوه عملکرد کسب و کارها ایجاد کرده است. از ربات‌های چت گرفته تا دستیاران مجازی، هوش مصنوعی به ابزاری ضروری برای متخصصان بازاریابی تبدیل شده است. یکی از ابزارهای هوش مصنوعی که تأثیر عمیقی بر بازاریابی دیجیتال دارد ChatGPT است.

در این مقاله، بررسی خواهیم کرد که ChatGPT چیست، چگونه کار می کند و تاثیر آن بر بازاریابی دیجیتال، به ویژه در زمینه بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) و بازاریابی رسانه های اجتماعی.

چت جی.پی.تی ChatGPT چیست

ChatGPT یک مدل زبان بزرگ است که توسط OpenAI توسعه یافته است که از الگوریتم های یادگیری عمیق برای تولید پاسخ های زبان طبیعی به ورودی های کاربر استفاده می کند. این بر اساس معماری ترانسفورماتور پیش‌آموزشی (GPT) است که بر روی مجموعه عظیمی از داده‌های متنی آموزش داده شده است تا بتواند پاسخ‌هایی شبیه انسان به هر ورودی داده شده ایجاد کند.

قدرت ChatGPT در توانایی آن در درک و تولید پاسخ‌های زبان طبیعی است که آن را به ابزاری ایده‌آل برای برنامه‌های هوش مصنوعی محاوره‌ای مانند ربات‌های گفتگو و دستیاران مجازی تبدیل می‌کند. ChatGPT می تواند برای ایجاد چت ربات های شخصی سازی شده استفاده شود که می تواند به کسب و کارها کمک کند تا با مشتریان تعامل داشته باشند، به سؤالات آنها پاسخ دهند و خدمات پشتیبانی ارائه دهند.

هوش مصنوعی AI چیست

هوش مصنوعی به توانایی ماشین‌ها برای انجام وظایفی اشاره دارد که معمولاً به هوش انسانی نیاز دارند، مانند حل مسئله، تصمیم‌گیری و درک زبان. الگوریتم‌های هوش مصنوعی مبتنی بر مدل‌های آماری هستند که می‌توانند از مجموعه داده‌های بزرگ یاد بگیرند و بر اساس الگوهایی که در داده‌ها شناسایی می‌کنند، پیش‌بینی کنند.

هوش مصنوعی در حال تبدیل شدن به یک ابزار مهم در فضای بازاریابی دیجیتال است. می‌توان از آن برای خودکارسازی وظایفی مانند خدمات مشتری، مدیریت رسانه‌های اجتماعی و تولید محتوا استفاده کرد و به بازاریابان اجازه می‌دهد روی استراتژی و کارهای خلاقانه تمرکز کنند.

چت بات Chatbot چیست

چت بات یک برنامه کامپیوتری است که برای شبیه سازی مکالمه با کاربران انسانی، معمولاً از طریق پلتفرم های پیام رسان طراحی شده است. چت ربات ها را می توان برای پاسخ دادن به سوالات، ارائه اطلاعات و انجام وظایف از طرف کاربران برنامه ریزی کرد.

چت بات ها در حال تبدیل شدن به یک ابزار محبوب برای بازاریابان هستند، زیرا می توانند یک تجربه شخصی و جذاب برای کاربر ارائه دهند. با استفاده از پردازش زبان طبیعی و الگوریتم‌های یادگیری ماشین، چت‌بات‌ها می‌توانند پاسخ‌هایی را ارائه دهند که از نظر زمینه‌ای مرتبط و بسیار شخصی‌سازی شده‌اند.

چت بات ها در حال تبدیل شدن به یک ابزار مهم در بازاریابی دیجیتال هستند، زیرا می توانند به کسب و کارها در تعامل با مشتریان در سطح شخصی تر کمک کنند. با استفاده از پردازش زبان طبیعی (NLP) و الگوریتم‌های یادگیری ماشین، ربات‌های گفتگو می‌توانند پاسخ‌های شخصی‌سازی شده را ارائه دهند که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا روابط قوی‌تری با مشتریان خود ایجاد کنند.

تاثیر ChatGPT بر بازاریابی

• ChatGPT از چندین جهت بر بازاریابی تأثیر عمیقی دارد. اول، بازاریابان را قادر می سازد تا چت ربات های بسیار شخصی سازی شده ای ایجاد کنند که می توانند در گفتگوهای معنی دار با کاربران شرکت کنند. با استفاده از الگوریتم‌های یادگیری عمیق برای تولید پاسخ‌های زبان طبیعی، ChatGPT می‌تواند چت‌بات‌هایی ایجاد کند که بسیار دقیق و مرتبط هستند. از این چت بات ها می توان برای ارائه خدمات به مشتریان، تولید سرنخ و حتی افزایش فروش استفاده کرد.
• دوم، ChatGPT ایجاد محتوای با کیفیت بالا که برای موتورهای جستجو بهینه شده است را برای بازاریابان آسان‌تر می‌کند. با استفاده از پردازش زبان طبیعی برای تولید محتوا، ChatGPT می تواند محتوایی ایجاد کند که بسیار جذاب و سئو دوستانه باشد. از این محتوا می توان برای هدایت ترافیک به یک وب سایت و بهبود رتبه بندی موتورهای جستجو استفاده کرد.
• سوم، ChatGPT بازاریابان را قادر می سازد تا محتوای رسانه های اجتماعی بسیار جذاب ایجاد کنند. با ایجاد پاسخ‌های زبان طبیعی به ورودی‌های کاربر، ChatGPT می‌تواند محتوایی ایجاد کند که بسیار شخصی و مرتبط باشد. از این محتوا می توان برای افزایش تعامل و هدایت ترافیک به یک وب سایت استفاده کرد.
• چهارم، ChatGPT به بازاریابان کمک می کند تا کارهایی را که قبلا به صورت دستی انجام می شد، خودکار کنند. با استفاده از ربات‌های چت برای مدیریت خدمات مشتری و تولید سرنخ، بازاریابان می‌توانند روی وظایف استراتژیک‌تری مانند تولید محتوا و مدیریت رسانه‌های اجتماعی تمرکز کنند. این اتوماسیون می تواند در زمان و منابع صرفه جویی کند و در عین حال تجربه کلی کاربر را بهبود بخشد.
• پنجم، ChatGPT بینش های ارزشمندی را در مورد رفتار و ترجیحات کاربر به بازاریابان ارائه می دهد. با تجزیه و تحلیل تعاملات چت بات، بازاریابان می توانند درک بهتری از آنچه مشتریان خود می خواهند و نحوه تعامل آنها با نام تجاری خود به دست آورند.

تاثیر ChatGPT بر برندسازی

ChatGPT همچنین می تواند تأثیر قابل توجهی بر برندسازی داشته باشد. ChatGPT با توانایی خود در درک و ایجاد پاسخ های زبان طبیعی، می تواند تجربه شخصی و جذاب تری را برای مشتریان ایجاد کند. این می تواند به ایجاد وفاداری به برند و افزایش رضایت مشتری کمک کند.

یکی از راه هایی که می توان از ChatGPT برای برندسازی استفاده کرد از طریق ربات های چت است. چت ربات ها را می توان برای پاسخ به سوالات مشتریان و ارائه توصیه های شخصی بر اساس علایق و ترجیحات آنها طراحی کرد. این می تواند به ایجاد تجربه شخصی و جذاب تر برای مشتریان کمک کند، که می تواند به ایجاد وفاداری به برند کمک کند.

از چت بات ها نیز می توان برای ارائه پشتیبانی از مشتری استفاده کرد. با استفاده از پردازش زبان طبیعی، ChatGPT می تواند سوالات مشتری را درک کند و پاسخ های دقیق و مرتبط ارائه دهد. این می تواند به کاهش زمان پاسخ و بهبود تجربه کلی مشتری کمک کند.

ChatGPT همچنین می تواند برای ایجاد محتوای بهینه سازی شده برای برندسازی استفاده شود. با تجزیه و تحلیل سوالات و ترجیحات مشتری، ChatGPT می تواند محتوایی ایجاد کند که متناسب با علایق یک مخاطب خاص باشد. از این محتوا می توان برای ارتقای آگاهی از برند و ایجاد تعامل استفاده کرد.

از چت بات ها نیز می توان برای جمع آوری بازخورد از مشتریان استفاده کرد. با استفاده از پردازش زبان طبیعی، ChatGPT می تواند بازخورد مشتری را درک کند و بینش ارزشمندی در مورد ترجیحات و رفتار مشتری ارائه دهد. از این اطلاعات می توان برای بهبود کمپین های بازاریابی و ارائه تجربه کاربری شخصی تر استفاده کرد.

علاوه بر ربات های چت، ChatGPT می تواند برای بازاریابی رسانه های اجتماعی نیز استفاده شود. با تجزیه و تحلیل رفتار و ترجیحات کاربر، ChatGPT می تواند محتوایی ایجاد کند که متناسب با علایق یک مخاطب خاص باشد. از این محتوا می توان برای ارتقای آگاهی از برند و ایجاد تعامل در پلتفرم های رسانه های اجتماعی استفاده کرد.

ChatGPT همچنین می تواند برای مدیریت شهرت استفاده شود. با تجزیه و تحلیل بازخوردها و نظرات مشتریان، ChatGPT می تواند بینش های ارزشمندی را در مورد احساسات مشتری ارائه دهد و مناطقی را که می توان در آنها بهبود ایجاد کرد را شناسایی کرد. این می تواند به بهبود شهرت برند و افزایش رضایت مشتری کمک کند.

به طور کلی، ChatGPT پتانسیل ایجاد انقلابی در حوزه برندسازی را دارد. با استفاده از پردازش زبان طبیعی و الگوریتم‌های یادگیری عمیق، ChatGPT می‌تواند به بازاریابان کمک کند تا تجربیات کاربر بسیار شخصی‌سازی شده و جذابی ایجاد کنند که می‌تواند به ایجاد وفاداری به برند و افزایش رضایت مشتری کمک کند.

چگونه بازاریابی رسانه های اجتماعی با ChatGPT تغییر می کند

بازاریابی رسانه های اجتماعی یکی دیگر از زمینه هایی است که ChatGPT در آن تأثیر قابل توجهی دارد. پلتفرم های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک، توییتر و اینستاگرام به طور فزاینده ای از چت بات ها برای تعامل با کاربران و ارائه خدمات به مشتریان استفاده می کنند.

از ChatGPT می توان برای ایجاد چت بات هایی استفاده کرد که نه تنها جذاب تر، بلکه هوشمندتر نیز هستند. با استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین، ChatGPT می‌تواند از تعاملات کاربر بیاموزد و پاسخ‌های خود را برای ارائه اطلاعات شخصی‌تر و مرتبط‌تر تطبیق دهد.

علاوه بر این، ChatGPT را می توان برای ایجاد محتوای رسانه های اجتماعی که برای تعامل بهینه شده است استفاده کرد. ChatGPT با ایجاد پاسخ‌های با کیفیت بالا و زبان طبیعی به ورودی‌های کاربر، می‌تواند محتوایی ایجاد کند که احتمال اشتراک‌گذاری، پسندیدن و اظهار نظر در آن بیشتر باشد و دسترسی و تأثیر آن را افزایش دهد.

چگونه ChatGPT می تواند به موتورهای جستجو کمک کند

یکی از زمینه هایی که ChatGPT در آن تأثیر قابل توجهی دارد، بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) است. موتورهای جستجو برای تعیین ارتباط و کیفیت محتوای وب از الگوریتم های پیچیده استفاده می کنند و یکی از عوامل کلیدی در این الگوریتم ها استفاده از زبان طبیعی است.

از ChatGPT می توان برای ایجاد محتوای با کیفیت بالا که برای موتورهای جستجو بهینه شده است استفاده کرد. با ایجاد پاسخ‌های زبان طبیعی به ورودی‌های کاربر، ChatGPT می‌تواند محتوایی ایجاد کند که نه تنها جذاب باشد، بلکه سئوی پسند نیز دارد. از این محتوا می توان برای هدایت ترافیک به یک وب سایت، بهبود رتبه بندی جستجو و افزایش دید در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) استفاده کرد.

نتیجه

ChatGPT یک ابزار قدرتمند هوش مصنوعی است که تأثیر قابل توجهی بر بازاریابی دیجیتال دارد. توانایی آن در درک و ایجاد پاسخ‌های زبان طبیعی، آن را به ابزاری ایده‌آل برای ایجاد ربات‌های گفتگوی شخصی تبدیل می‌کند که می‌تواند به کسب‌وکارها در تعامل با مشتریان، ارائه خدمات پشتیبانی و بهبود تجربه کلی مشتری کمک کند. تأثیر ChatGPT بر SEO نیز قابل توجه است، زیرا می توان از آن برای تولید محتوای با کیفیت بالا و سئو دوستانه استفاده کرد که می تواند ترافیک را به یک وب سایت هدایت کند و رتبه بندی جستجو را بهبود بخشد.

علاوه بر این، تأثیر ChatGPT بر بازاریابی رسانه های اجتماعی به همان اندازه قابل توجه است، زیرا می توان از آن برای ایجاد چت ربات های جذاب و هوشمند استفاده کرد که اطلاعات شخصی و مرتبط را در اختیار کاربران قرار می دهد. ChatGPT همچنین می‌تواند برای ایجاد محتوای رسانه‌های اجتماعی بهینه‌سازی شده برای تعامل، افزایش دسترسی و تأثیر آن استفاده شود.

همانطور که هوش مصنوعی و چت بات ها به تکامل خود ادامه می دهند، می توانیم انتظار داشته باشیم که کسب و کارهای بیشتری آنها را در استراتژی های بازاریابی خود بگنجانند. تاثیر ChatGPT بر بازاریابی دیجیتال تازه شروع است و می‌توان انتظار داشت که در سال‌های آینده شاهد نوآوری‌ها و پیشرفت‌های بیشتری باشیم.

با ChatGPT، کسب‌وکارها فرصتی برای ارائه تجربه بهتر برای مشتری و بهبود کلی تلاش‌های بازاریابی دیجیتال خود دارند.

29 بهمن 1401

دانشجویان و اساتید دانشگاه در مورد اینکه استفاده از ChatGPT برای مقاله‌نویسی علمی و انجام فعالیت‌های علمی مشابه نوعی دزدی ادبی است یا نه، هنوز به توافق نظر نرسیده‌اند. عده‌ای از این‌ افراد معتقدند استفاده از این‌ چت‌بات هوش مصنوعی برای مقاله‌نویسی، با کپی اطلاعات از یک یا چند منبع بدون ارجاع‌دادن خواننده مقاله به منابع یا ذکر نام آن‌ها، هیچ فرقی ندارد.

اما برخی دیگر به آن صرفاً به چشم یک ابزار دیجیتالی ایجادکننده متن نگاه می‌کنند که می‌تواند برای مقاله‌نویسی علمی مفید باشد. در ضمن چنین افرادی معتقدند استفاده از این‌ ابزار هوش مصنوعی، درست مانند استفاده از اینترنت و منابع آنلاین برای کسب اطلاعات است و ناقص قوانین و اصول اخلاقی مرتبط با انجام فعالیت‌های پژوهشی نیست.

آیا استفاده از ChatGPT برای مقاله‌نویسی علمی نوعی تقلب است؟

در کل نظرات کاملاً متفاوتی در مورد استفاده از ChatGPT برای پژوهش و مقاله‌نویسی علمی وجود دارد. در این‌ مقاله قصد داریم تعدادی از این‌ نظرات را بررسی کنیم.

دانشجوی سال دومی در دانشگاه رادگرز به نام «کای کابز» (Kai Cobbs) تصمیم گرفته است این‌ موضوع را بررسی کند. او پس از گوش‌دادن به حرف‌های همکلاسی‌هایش که از ایجاد چت بات هوش مصنوعی ChatGPT عصبانی بوده‌اند، تصمیم گرفته در حین نوشتن مقاله‌ای در مورد تاریخچه سرمایه‌داری، توانایی ChatGPT را هم بدون هدف خاصی محک بزند.

این‌ ابزار هوش مصنوعی که تنها چند ماه از آغاز فعالیت آن می‌گذرد، می‌تواند در مدت کوتاهی در موضوع موضوعات درخواست‌شده، متون بلندی در قالب ایمیل یا مقاله تهیه کند. این‌ چت‌بات توانایی نوشتن ایمیل و کدنویسی را نیز دارد و می‌تواند به‌عنوان موتور جستجو نیز استفاده شود.

کابز انتظار داشت پس از جستجوی موضوعات پژوهشی خاص، جوابی تأمل‌برانگیز و مناسب از ChatGPT ببینند؛ اما نتیجه کار، مقاله‌ای ضعیف و کلی بود. خروجی این‌ چت‌بات به‌قدری بد بود که کابز حاضر نشد آن را به‌عنوان مقاله‌ای که خودش نوشته است، ارائه کند.

او در مورد مقاله نوشته‌شده توسط ChatGPT این‌چنین گفته است:

«کیفیت مقاله به هیچ وجه قابل‌قبول نبود؛ جمله‌بندی‌ها بسیار بد بودند و هیچ‌گونه پیچیدگی در متن دیده نمی‌شد. به نظر من کیفیت مقالات نوشته‌شده توسط ChatGPT به‌اندازه‌ای بد است که هیچ دانشجویی حاضر نمی‌شود آن را به‌عنوان مقاله‌ تألیف خودش یا به هر شکل دیگری، ارائه نماید و این‌ کار اصلاً عاقلانه نیست.»

البته هیچ فردی با کابز هم‌نظر نیست، اما از سوی دیگر از زمان راه‌اندازی ChatGPT به دست Open AI، شرکت خالق آن، بحث‌وجدل‌هایی در مورد نحوه بررسی موجی از مقالات پژوهشی دانشجویان که با کمک هوش مصنوعی تهیه و تدوین شده‌اند، وجود داشته است. با وجود اینکه استفاده از ChatGPT در دستگاه‌ها و شبکه‌های آموزشی برخی از مدارس دولتی، مانند مدارس نیویورک، برای جلوگیری از تقلب ممنوع شده است؛ اما در دانشگاه‌ها تمایلی برای اعمال این‌ ممنوعیت نمی‌بینیم.

معرفی ابزار هوش مصنوعی قادر به مقاله‌نویسی، زمینه‌ساز مطرح‌شدن سؤالات جنجال‌برانگیز در مورد تعریف دزدی ادبی و صداقت علمی در مقالات پژوهشی دانشگاهی شده است. ابزارهای پژوهشی دیجیتالی جدید همیشه شیوه‌های پژوهش‌های دانشگاهی را تحت تأثیر قرار داده‌اند. البته ظهور ChatGPT را نباید به‌منزله پیدایش نگرانی‌های جدید در مورد سوءاستفاده از اینترنت در پژوهش‌های علمی در نظر گرفت.

در زمان راه‌اندازی ویکی‌پدیا در سال ۲۰۰۱ نیز شاهد بحث‌ها و تردیدهایی بودیم و نگرانی‌هایی در مورد انجام پژوهش‌های علمی با صداقت کامل و بدون تقلب ایجاد شد. در ضمن گستره سیاست‌های مرتبط با حوزه پژوهش برای تطابق با سرعت پیدایش فناوری‌های مبتکرانه قابل استفاده برای انجام پژوهش، افزایش یافت.

امروزه روش‌های بررسی پژوهش‌های علمی پیچیده‌تر شده و در مدارس نیز روش‌هایی برای تشخیص پژوهش‌های انجام شده توسط بات‌ها از استدلال‌های عجیب‌وغریب توسط انسان وجود دارد. در سطوح عالی‌تر تحصیلی نیز روش‌های مشابهی برای تحقق چنین هدفی ایجاد شده است.

پس از پیدایش ابزارهای پژوهشی دیجیتالی قوانین، ادراکات و انتظارات در مراکز آموزش عالی همچون سایر مراکز علمی و حرفه‌های مرتبط با آنها نیز بر اساس ضرورت‌ها، با شرایط جدید مطابقت یافته است. تنها تفاوت ChatGPT با سایر ابزارهای دیجیتالی این است که می‌تواند خودش فکر کند.

نظر اساتید در مورد نقش استفاده از ChatGPT در دزدی ادبی

طبق تعریف ارائه‌شده از سوی ChatGPT، «دزدی ادبی» به معنای استفاده از اثر یا ایده فردی بدون ارجاع مناسب به نویسنده خالق آن اثر یا ایده است؛ اما زمانی که اثری به‌جای فرد، توسط ابزاری دیجیتال ایجاد شود، به‌سختی می‌توان گفت دزدی ادبی اتفاق افتاده است.

«امیلی‌ای. هیپچن» (Emily Hipchen)، عضو کمیته نظارت علمی دانشگاه براون اذعان کرده استفاده از ابزار هوش مصنوعی خلاق توسط دانشجویان، زمینه‌ساز بحث‌وجدل‌های جدی شده و معتقد است اگر از کسی دزدی ادبی شود، نمی‌توان آن را تشخیص داد. هیپچن تنها فردی نیست که در مورد دزدی ادبی بودن یا نبودن اثر ایجادشده توسط هوش مصنوعی تردید دارد.

«آلیس دیلی» (Alice Dailey)، سرپرست برنامه التزام به رعایت صداقت علمی در فعالیت‌های پژوهشی (Academic Integrity Program) دانشگاه ویلانوا، یکی از افراد درگیر ایده استفاده از الگوریتم به‌جای انسان است؛ مخصوصاً یک الگوریتم مرتبط با ایجاد متن.

به اعتقاد دیلی، دانشجویان و اساتید دانشگاه باید با ابزار دیجیتالی ایجادکننده متن آشنا شوند. این‌ افراد به‌جای تلاش برای کسب حقایق، باید ببینند چه مطالبی می‌توانند سوژه دزدی ادبی شوند. دیلی پذیرفته رشد ابزارهای متن دیجیتالی ایجادکننده متن، زمینه‌ساز نگرانی‌های جدید در دنیای علم شده است؛ البته او هنوز به درک جامع و کاملی از تمام ابعاد این‌ موضوع دست نیافته است. دانشجویانی که مرتکب دزدی ادبی می‌شوند؛ معمولاً مقالات را از منابعی مثل یک وب‌سایت فاقد ارجاع مشخص به نویسنده دریافت می‌کنند. به نظر می‌رسد در آینده نقش ابزار دیجیتالی ایجادکننده متن نیز در ارائه تعریف دزدی ادبی، نیز در نظر گرفته شود.

به اعتقاد دیلی، کار دانشجویی که از متن ایجادشده توسط ChatGPT استفاده می‌کنند، با کسی که قسمتی از مقاله‌های ویکی‌پدیا را بدون ارجاع دادن به منبع، در متن خود کپی می‌کند، تفاوتی ندارد.

نظر دانشجویان در مورد نقش استفاده از ChatGPT در دزدی ادبی

نظر دانشجویان در مورد ChatGPT، موضوع کاملاً متفاوتی است. برخی از دانشجویان مانند کابز معتقدند ارائه مقالات ارائه‌شده توسط بات‌های هوش مصنوعی به اسم خود، اصلاً عاقلانه نیست. عده‌ای دیگر هم این‌ بات و سایر بات‌های مشابه را صرفاً یک ابزار دیجیتالی مثل غلط‌یاب یا ماشین‌حساب می‌بینند؛ مثلاً «جیکوب گالمن» (Jacob Gelman)، دانشجویی سال دومی از دانشگاه براون، ChatGPT تنها به‌عنوان یک دستیار پژوهشی می‌بیند که می‌توان به‌راحتی از آن استفاده کرد.

به نظر او، در نظر گرفتن ChatGPT به‌عنوان ابزاری برای تقلب برای خلق یک اثر، دیدگاهی احمقانه است. او باور دارد اگر استفاده از این‌ ابزار برای دستیابی به منابع قابل اعتماد موجود در اینترنت را کاری متقلبانه در نظر بگیریم، درست مانند این است که استفاده از اینترنت برای پژوهش را عملی غیراخلاقی تلقی کنیم!

او این‌ چت‌بات هوش مصنوعی را تنها به چشم ابزاری کمک‌کننده مثل یک دستیار دیجیتالی تایپ می‌داند و استفاده از آن برای پژوهش و مقاله‌نویسی را انکار نمی‌کند. کابز نیز در مورد ChatGPT نظر مشابهی دارد و آن را تنها یک دایرهالمعارف آنلاین می‌داند.

اما در حالی که دانشجویانی مثل گالمن از این‌ ابزار تنها برای سرعت بخشیدن به تحقیقات خود استفاده می‌کنند، عده‌ای دیگر تلاش می‌کنند با بهره‌مندی از توانایی‌های آن، مقاله کاملی ایجاد کنند و آن را به نام خود ارائه دهند! بی‌شک در حالت دوم استفاده از ChatGPT تقلب آشکار محسوب می‌شود؛ اما مدارس مختلف آمریکا نظرات متفاوتی در مورد این‌ موضوع دارند.

طبق گفته «کارلی وارفیلد» (Carlee Warfield)، سرپرست هیئت بررسی نقض قوانین دانشجویی در کالج برین ماور، مدارس آمریکا هرگونه استفاده از پلتفرم‌های هوش مصنوعی مشابه ChatGPT برای پژوهش و مقاله‌نویسی را مصداق دزدی ادبی می‌دانند.

محبوب‌شدن ChatGPT باعث شده تمرکز روی بررسی اهداف دانشجویان از نقض قوانین مرتبط با پژوهش علمی، افزایش یابد. وارفیلد در مورد این‌ موضوع گفته ارائه مقالات ایجادشده به دست هوش مصنوعی توسط دانشجویان (منظور مقالاتی است که کاملاً به دست هوش مصنوعی ایجاد شده‌اند)، با بهره‌مندی از اطلاعات ارائه‌شده توسط منابع آنلاین، بدون ارجاع‌دادن خواننده مقاله به آنها، دو موضوع کاملاً متفاوت از یکدیگر هستند.

لزوم تغییر در قوانین پژوهش‌های علمی به دلیل ایجاد چت بات‌های هوش مصنوعی

به دلیل جدید بودن ChatGPT، هنوز توافق نظری در مورد موضوعات مرتبط با اخلاقی بودن یا نبودن استفاده از آن توسط دانشجویان، حاصل نشده است. در ضمن هنوز مشخص نیست پس از رفع تمام ابهامات، چه سیاست‌هایی در این‌ حیطه در مدارس اعمال خواهد شد.

متحول‌شدن حوزه‌ فناوری‌های مبتکرانه قابل استفاده برای پژوهش‌های علمی دانشگاه‌ها را وادار به تجدیدنظر در مورد تعاریف خود در رابطه با التزام به رعایت صداقت علمی و عدم دزدی ادبی، برای انطباق قوانین پژوهش‌های علمی با  تحولات فناورانه این‌ حوزه کرده است.

دیلی در مورد این‌ موضوع این‌چنین گفته است:

«استاندارد کنونی مرتبط با حقوق دانشجویان متهم شده به نقض قوانین در دانشگاه ویلانوا، به‌منظور در بر گرفتن قانون ممنوعیت استفاده غیرقانونی دانشجویان از چت بات‌های هوش مصنوعی تولیدکننده متن، به‌روزرسانی خواهد شد. منظور از استفاده غیرقانونی از این‌ ابزار این است که دانشجویان مقالات تولیدشده با آن را با نام خود با ادعای اینکه مقاله را به‌تنهایی و بدون هیچ ابزاری تهیه کردند، ارائه کنند. اما به نظرم این‌ استاندارد در حال تکامل است. سطح توانایی این‌ استاندارد و سطح انتظار ما برای اعمال نظارت توسط آن، از یکدیگر فاصله دارند و سطح چنین انتظاری همیشه در حال افزایش است.»

در ضمن، سؤالات پیچیده مرتبط با این‌ موضوع که آیا ChatGPT تنها یک ابزار تحقیقاتی است یا می‌تواند به ابزاری برای دزدی ادبی نیز تبدیل شود، در حال افزایش است. چنین ابزاری می‌تواند برای آموزش برخی از موارد نیز استفاده شود؛ مثلاً مدرسان حوزه هوش مصنوعی با استفاده از این‌ ابزار می‌توانند نقایص هوش مصنوعی را به دانشجویان خود نشان دهند.

برخی از مدرسان با ارائه پروژه‌های خاص به دانشجویان که هوش مصنوعی قادر به انجام آنها نیست، شیوه جدیدی برای آموزش اصول و مبانی هوش مصنوعی در پیش گرفته‌اند. از میان این‌ پروژه‌ها می‌توان به پروژه‌هایی اشاره کرد که انجام آنها نیازمند بهره‌مندی از جزئیات یا روایت‌های بیان‌شده توسط اشخاص است.

در ضمن می‌توان با الزامی‌کردن انجام برخی از تکالیف توسط دانشجویان که هوش مصنوعی قادر به انجام آنها باشد، استفاده از هوش مصنوعی برای انجام پروژه‌های تحقیقاتی را که متأسفانه در میان دانشجویان بسیار رایج شده، تشخیص داد.

به نظر دیلی، اعمال قوانین دربردارنده متغیرهای مختلف، در مدارس ضروری است. او در مورد این‌ موضوع این‌چنین می‌گوید

حدس می‌زنم در آینده سیاست‌های مرتبط با استفاده از هوش مصنوعی برای انجام پروژه‌های تحقیقاتی به‌گونه‌ای گسترش خواهند یافت که اساساً انجام این‌ کار را صرفاً در صورت اجازه گرفتن از اساتید، عدم تخطی از قوانین در نظر بگیرند.

چنین سیاست‌های می‌توانند هم در مورد فعالیت‌های مرتبط با تدریس دانشجویان و هم در مورد انجام پروژه‌های محول‌شده به آنها در دانشکده‌ها، به‌صورت گسترده اعمال شوند. در ضمن استفاده دانشجویان از هوش مصنوعی برای فعالیت‌های پژوهشی تا زمانی مجاز خواهد بود که اجازه این‌ کار را داشته باشند.

به هر حال انتظار می‌رود پیشرفت هوش مصنوعی در سال‌های آتی، انجام فعالیت‌های مبتکرانه مختلف با این‌ فناوری را امکان‌پذیر کند. زمانی که از دیلی در مورد راهکارهای مؤثر برای مقابله مدارس با عدم صداقت علمی سؤال شد، او این‌ چنین پاسخ داد: «مدارس باید در حین فرایند تکامل فناوری، مبانی قوانین و اصول اخلاقی انجام فعالیت‌های پژوهشی را دائماً به‌روزرسانی کنند و در این به‌روزرسانی‌ها به روش‌های مرتبط با استفاده از فناوری برای انجام فعالیت‌های پژوهشی، اشاره شود.»

تا بحال برای‌تان پیش آمده است که خیلی برنامه‌ریزی و تلاش بکنید ولی در نهایت نتیجه‌ای که می‌خواهید را به دست نیاورید؟ اگر چنین تجربه‌ای دارید، چاره کار شما تحلیل سوات (آنالیز SWOT) است.

در این مقاله روش تجزیه و تحلیل SWOT را به همراه جدول SWOT برای‌تان آماده کرده‌ایم. داشتن درک درستی از مدل سوات می‌تواند دید شما را نسبت به جوانبی از کسب‌و‌کارتان باز کند که شاید خودتان هم از آن خبری نداشته باشید! در انتهای مقاله، برای اینکه مفهوم سوات را بصورت عملی مشاهده کنید، دو نمونه کاربردی از این تحلیل را پیش پای‌تان گذاشته‌ایم.

واژه SWOT یعنی چه؟

در ابتدا بیایید کمی در مورد خود واژه “SWOT” حرف بزنیم و ببینیم که اصلا این واژه انگلیسی چه معنی دارد.

واژه SWOT از کنار هم قرار دادن حروف اول چهار کلمه‌ی Strengths (نقاط قوت)، Weaknesses (نقاط ضعف)، Opportunities (فرصت‌ها) و Threats (تهدید‌ها) ساخته شده است. همانطور که از اسمش پیداست، این تکنیک به ما کمک می‌کند تا به نقاط قوت و ضعف خودمان پی ببریم، فرصت های پیش روی خودمان را بشناسیم، و تهدیدهای احتمالی را به شیوه موثری مدیریت کنیم.

آنالیز SWOT از کجا به وجود آمد؟

حول و حوش دهه‌های 60 یا 70 میلادی بود که یک استاد دانشگاه به اسم آلبرت هامفری در دانشگاه استنفورد آمریکا مسئول یک پروژه تحقیقاتی بود. این استاد برای اینکه برنامه‌های استراتژیک خودشان را ارزیابی کرده و متوجه دلیل شکست آن بشود، یک تکنیک ارائه داد که اسمش تکنیک SOFT بود. دقیقا مثل روش SWOT، در روش SOFT هم حروف اول چهار کلمه کنار هم چیده شده‌اند:

حرف S به جای کلمه Satisfactory (به معنی رضایت‌بخش) برای بخش‌هایی از کار که در حال حاضر رضایت‌بخش هستند.

حرف O به جای کلمه Opportunities (به معنی فرصت‌ها) برای فرصت‌هایی که می‌توان در آینده برای پیشرفت استفاده کرد.

حرف F به جای کلمه Faults (به معنی ایرادها) برای شناسایی ایرادهای موجود در کار.

و حرف T به جای کلمه Threats (به معنی تهدیدها) برای نشان دادن تهدیدهایی که پیشرفت و موفقیت کار را عقب می‌اندازند.

حالا ممکن است بپرسید که روش سافت (SOFT) چطور به سوات (SWOT) تبدیل شد؟ در سال 1964، سمیناری به اسم “برنامه‌ریزی بلندمدت” در زوریخ (سوئیس) برگزار شد. در این سمینار، یکی از سخنرانان برای اولین بار مدل سوات را معرفی کرد و به حضار هم گفت که این مدل، اقتباسی از مدل SOFT آقای هامفری است.

تحلیل سوات (SWOT Analysis) چیست؟

خب حالا که با کلمه انگلیسی سوات آشنا شدید و فهمیدید که اصلا از کجا آمده، بیایید ببینیم تحلیل SWOT چیست.

آنالیز SWOT یکی از تکنیک‌های موثری است که کمک می‌کند عوامل درونی و عوامل بیرونی دخیل در یک موضوع را کنار هم بسنجیم و از ارتباط بین آن ها به نفع خودمان استفاده کنیم.

در دنیای امروزی،اگر دیجیتال مارکتینگ بلد نباشید، دوام نمی‌آورید. الان وقت آن است که کار با ابزارهای بازاریابی دیجیتال را یاد بگیرید تا بتوانید مخاطب را از نقطه شروع تا خرید محصول، همراهی کنید. در دورۀ فروش اینترنتی: از میلیون تا میلیارد به صورت کامل و جامع به شما یاد می‌دهیم که چطور کسب وکار خود را در دنیای اینترنت به درآمدزایی برسانید. می‌پرسید چطور؟ مدرس این دوره در ویدیو زیر کامل براتون همه چیز را توضیح داده:

تحلیل سوات: یک استراتژی

همه ما می­دانیم که برای انجام هر کاری، نیاز به یک استراتژی داریم. چه در زمینه مسائل شخصی و چه در حوزه کسب و کار. اما چیزی که بسیاری از مردم نمی­دانند این است که اصلا استراتژی خودش چه بخش‌هایی دارد و اصلا چگونه می‌توانیم از تحلیل سوات به عنوان یک استراتژی استفاده کنیم.

خیلی ساده بخواهم برای‌تان بگویم، هر استراتژی دو دسته بزرگی از عوامل را شامل می­شود: عوامل درونی و عوامل بیرونی. حالا اگر کمی دقت کرده باشید، متوجه می­شوید که نقاط قوت و نقاط ضعفی که آنالیز SWOT به شما نشان می‌دهد، معمولا عوامل درونی هستند درحالی که فرصت ها و تهدیدها عموما به عنوان عوامل خارجی شناخته می­شوند.

همانطور که قبلا عرض کردم، یکی از بزرگ‌ترین مزایای آنالیز SWOT این است که نه تنها در حوزه کسب و کار، بلکه در زمینه تصمیم‌گیری‌های شخصی نیز می­تواند کمکی بزرگی به شما بکند. دیگر وقت آن است که کمی در مورد هر کدام از این موارد صحبتی بکنیم تا حق مطلب کامل ادا شود.

S: نقاط قوت شما چیست؟

برای پیدا کردن جواب این سوال، چند سوال کلیدی از خودتان بپرسید. کسب‌ و کار ما چه مزیت‌هایی برای مشتریان دارد؟ ما چه کاری را بهتر از بقیه انجام می‌دهیم؟ نظر مردم درباره‌ی ویژگی‌های مثبت ما چیست؟  چه فاکتورهایی باعث افزایش فروش ما شده؟ امتیاز ما نسبت به سایر رقبا چیست؟ با خودمان چند چندیم؟

دقت داشته باشید که وقتی دارید نقاط قوت خودتان را ارزیابی می‌کنید، باید آن ها را در مقایسه با رقبای خود در نظر بگیرید. برای نمونه، اگر همه رقبای شما محصولاتی با کیفیت بالا ارائه می‌دهند، دیگر تولید محصولات با کیفیت بالا نقطه قوت شما نیست، بلکه یک ضروریت است. بهتر است برای پیدا کردن نقاط قوت خودتان، ببینید که چه عامل یا عواملی شما را از بقیه جدا می‌کند و برگ برنده شما در عرصه رقابت است.

W: نقاط ضعف شما چیست؟

بعد از شناسایی نقاط قوت، نوبت به نقاط ضعف‌تان می‌رسد. از خودتان بپرسید: لازم است کدام بخش کارمان را بهتر کنیم؟ کدام کار باعث کاهش فروش‌مان شده؟ بهتر است بی‌خیال کدام کار بشویم؟ مشتریان نقاط ضعف ما را در چه چیزی می‌بینند؟ و یا کسب‌وکار ما از بیرون چه‌شکلی است؟

O: فرصت‌های پیش رو را ارزیابی کنید.

به نظر من مفیدترین و لذت­بخش ترین قسمت آنالیز SWOT همین پیدا کردن فرصت‌ها و استفاده از آن‌هاست. شاید بپرسید برای کشف فرصت‌ها به چه چیزی نیاز دارید؟ برای پیدا کردن فرصت‌ها به دو مرحله‌ی قبلی نیاز دارید و علاوه بر آن، باید چشم‌ و گوشتان را نسبت به وقایع اطرافتان باز کنید و آگاه باشید. فرصت‌هایی که ممکن است برای شما رخ دهند و استفاده از آن‌ها شما را چندین قدم رو به جلو هدایت کنند. چنین فرصت هایی حتی می‌توانند از جنس یک رویداد معمولی باشند.

فرض کنید شما یک کتاب‌فروشی آنلاین دارید و روز 24 آبان روز کتاب و کتابخوانی است. شما برای این روز برنامه‌ی خاصی در نظر می‌گیرید یا به‌سادگی از خیرش می‌گذرید؟! شما می‌توانید با استفاده از این رویداد معمولی، هم فروش خود را افزایش دهید و هم برای برندسازی تلاش کنید. می‌پرسید چطور؟ به سادگی! ارسال رایگان کتاب، برگزاری جشن امضا، تخفیف‌های مناسب(نه بیش از حد!)، برگزاری مسابقه کتابخوانی، خبر چاپ یک کتاب جدید و خیلی کارهای دیگر یعنی استفاده از فرصت!

فرصت به ندرت در خانه‌تان را دو بار می‌زند! حتی در دنیای کسب‌و‌کار!

البته موضوعی که بیان کردم فقط یک مثال ساده برای روشن سازی مطلب بود، وگرنه فرصت های بسیار زیادی وجود دارند که منتظرند شما شناسایی­شان کرده و از آن ها استفاده کنید. برای نمونه، تغییرات جدید در سبک زندگی مردم (اینکه مردم بیش از پیش به دنیای مجازی روی آورده اند)، یا تغییر هنجارها و الگوهای اجتماعی (مثل ایجاد صفحات اینترنتی برای تبریک مناسبت ها یا استفاده از اپلیکیشن ها برای خرید و فروش ارز گرفته تا سفارش غذا) همگی مصداق هایی از فرصت هایی هستند که می­توانید به بهترین شکل از آن ها بهره منده شوید.

T: تهدیدها را به فرصت تبدیل می‌کنیم!

می‌خواهید بدانید تهدیدهای سر راه شما چیست؟ این سوالات را از خودتان بپرسید:

چه موانعی ممکن است سدّ راه ما شوند؟ رقبای ما چه‌کار می‌کنند؟ آیا بدهی پرداخت نشده داریم؟ تغییرات دنیای تکنولوژی، تغییرات سبک زندگی یا حتی تغییر دولت، بازار ما را تهدید می‌کند؟ آیا استانداردها در حال تغییر هستند؟ آیا نقطه‌ضعفی داریم که به ما ضربه بزند؟

دو نمونه کاربردی از تحلیل سوات

حالا که به اندازه کافی با مفهوم آنالیز SWOT آشنا شده­اید، وقت آن است که دو نمونه از پیاده‌سازی این آنالیز را به عنوان مثال بخوانید تا دیگر کار را به اتمام برسانیم.

نمونه اول: یک وبسایت رزرو هتل ایرانی

تابستان سال 96 بود یکی از سایت‌های رزرو هتل کشور فیلتر شد. پس ما تا اینجا یک تهدید (T) داریم و آن فیلترشدن سایت است. فکر می‌کنید سایت مذکور چطور این تهدید را به یک فرصت (O) ارزشمند تبدیل کرد؟ کافی بود تا به تیترهای خبری که در همه جا پخش شده بود نگاهی بیاندازید. تیتر خبرها این بود: وبسایت فلان، بزرگترین وب‌سایت رزرو هتل در کشور، فیلتر شد!

این وب‌سایت با یک حرکت هوشمندانه، این تهدید را به یک فرصت تبدیل کرد تا خودش را به عنوان “بزرگترین وب‌سایت رزرو هتل در کشور” در همه جا معرفی کرده و به این شکل برندسازی کند! البته شناخت نقاط قوت هم در این حرکت، نقش مهم و کلیدی داشت. مثلاً در متن خبر می‌خوانید که این شرکت دارای گواهینامه‌های معتبر و مورد اعتماد است و هیچ‌گونه تخلفی مرتکب نشده است. پس با شناخت نقاط قوت درونی شرکت توانستند تهدیدات بیرونی را به فرصتی برای رشد و برندسازی تبدیل کنند!

نمونه دوم: استفاده از آنالیز SWOT توسط کمپانی بین المللی استارباکس

مطمئنا حداقل برای یک بار هم که شده، اسم استارباکس به گوشتان خورده است و شاید حتی با خودتان فکر کرده‌اید که چه عواملی باعث موفقیت جهانی این کمپانی شده است. در ویدئوی زیر، تحلیل سوات بر روی این کمپانی پیاده شده است تا هم به جواب سوال‌تان برسید و هم چگونگی استفاده از آنالیز سوات را یاد بگیرید.

حالا نوبت شماست!

دیگر ما هر آنچه که بود را خدمت شما کاربران عزیز گفتیم. دیگر نوبت شماست که آستین‌ها را بالا بزنید و کسب‌و‌کارتان را ارزیابی کنید!
ما به عنوان بزرگترین آکادمی آموزش بازاریابی آنلاین، از شما می‌خواهیم که حتماً به صفحه آموزش «راه‌اندازی کسب‌وکار» سری بزنید. در این صفحه کلی مقاله رایگان، کتاب و دوره آموزشی داریم که خواندن آن‌ها را حتماً به شما پیشنهاد می‌کنیم.
خواهشمندم با نظرات خودتان کمک کنید این مقاله را پربارتر کنیم!

ام بی ای نیوز: نرم افزار پیش بینی آگهی تبلیغاتی

به جای این که خودسرانه پول صرف فضا‌های تبلیغاتی گران قیمت بکنید، حالا دیگر این امکان به وجود آمده است که تیم‌های تبلیغاتی با دقت و کارایی فراوان بودجه ای را به خرید آگهی تبلیغاتی اختصاص دهند. نرم افزار پیش بینی آگهی تبلیغاتی به شرکت‌ها این اجازه را می‌دهد تا به دیدگاه و بینشی صحیح درباره عادت‌های کاربر در برخورد با رسانه دست یابند و در ادامه درکی نسبی از هزینه‌های تبلیغاتی پیدا کنند. در مرحله بعدی با بهینه سازی اهداف شرکت می‌توان به افزایش بودجه و کارایی آن کمک کرد.

ابزار‌های Martech و مثال‌هایی در این زمینه

ابزار‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

CRM‌ها (مثل نیرو‌ها و عوامل فروش) به تیم‌های بازاریابی کمک می‌کنند تا تمام داده‌های اطلاعاتی شناخته شده درباره مشتری، از تاریخ تولد گرفته تا آخرین تماس‌ها با بخش خدمات مشتریان را برای همیشه در جایی امن و مطمئن نگه دارند. با استفاده از ابزار فوق می‌توان از ایمیل‌های شخصی برای ردیابی میزان تعامل مشتری با محتوا یا محصولات برند بهره برد.

پلتفرم‌های تجزیه و تحلیل داده‌ها

پلتفرم‌های تجزیه و تحلیل داده‌ها، از جمله Google Analytics یا Quantcast، بینش مفصلی در مورد سطح تعامل با کمپین‌های بازاریابی را ارائه می‌دهند. به عنوان مثال، یک شرکت فروشنده لوازم الکترونیکی با استفاده از چنین ابزار‌هایی می‌تواند در مورد بهترین محصولات سال وبلاگی را راه بیندازد، سپس از یک پلتفرم تحلیلی برای سنجش میزان تعامل، آمار گیری جمعیتی، تعیین سن مشتریان و موقعیت مکانی آن‌ها استفاده کند و در مرحله بعدی با آگهی‌های تبلیغاتی خوانندگانی را هدف قرار دهند که با پایگاه داده‌ها تناسب دارند.

ابزار‌های تست A / B

تیم‌های بازاریابی برای کمک به بهبود تجربه کاربر و افزایش آمار فروش، همواره در تلاش برای تغییر یا تکرار همه چیز، از محتوا گرفته تا وبسایت، به سر می‌برند. برای مثال شرایطی را در نظر بگیرید که یک تیم می‌خواهد دکمه «همین حالا خرید کنید» را به وبسایت خود اضافه کند. در ادامه ابزار‌های تست A / B به بازاریابان این امکان را می‌دهند تا آزمایش کنند ببینند آیا اضافه کردن دکمه خرید به وبسایت می‌تواند کاربران بالقوه بیشتری را به خریداران فعال تبدیل کند یا خیر. این نوع ابزار آزمایش به بازاریابان کمک می‌کند تا دست به ایجاد تغییرات کوچک اما مهمی بزنند که می‌توانند تاثیرات زیادی بر روی میزان درآمد و روند حفظ مشتری بگذارند.

ام بی ای نیوز: امروزه، برند‌ها برای جلب توجه، بالا بردن حس وفاداری در میان مشتریان و از همه مهم تر کسب درآمد در یک رقابت بی پایان دست و پا می‌زنند. در این راستا سوالات زیادی مطرح می‌شود که تیم‌های تبلیغاتی و بازاریابی باید به آن‌ها پاسخ بدهند: موثرترین و کارآمدترین راه برای تبدیل تماشاچیان منفعل به خریداران فعال چیست؟ چگونه می‌توان به طور موثر به مخاطب مورد نظر خود دسترسی پیدا کرد؟ بهترین راه برای ایجاد حس وفاداری به برند در دل مصرف کنندگان چیست؟ کدام یک از کانال‌های بازاریابی بیشتر از بقیه امیدوار کننده هستند؟ لیست سوالات دلهره آور همچنان ادامه دارد اما خوشبختانه ظهور ابزار‌های adtech و martech به وضوح راه حل‌هایی در خصوص همه چیز، از مخاطبان هدف گرفته تا اثربخشی کلی کمپین‌ها، را ارائه می‌دهند.

Adtech از ترکیب دو واژه «advertising technology» (فناوری تبلیغات) و Martech از ترکیب دو واژه «marketing technology» (فناوری بازاریابی) به وجود آمده اند. Adtech و Martech هر دو بیانگر فناوری‌ها، نرم افزار‌ها و ابزار‌هایی فنی هستند که متخصصان از آن‌ها برای برنامه ریزی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی و بازاریابی استفاده می‌کنند. در صورت استفاده صحیح از آن‌ها، adtech و martech بار‌ها نقش خود را به عنوان دو ابزار مهم و تاثیرگذار در توسعه کسب و کار و افزایش درامد ثابت کرده اند. اخیرا حرکتی هماهنگ برای شخصی سازی در حوزه‌های تبلیغات و بازاریابی رخ داده است. هر کدام از مشتریان علایق خاص خود را دارند، بنابراین دستیابی به آن‌ها در زمان مناسب و با محصول مناسب در موفقیت تبلیغات نقش مهمی را ایفا می‌کند.

ابزار‌های Adtech و مثال‌هایی در این زمینه

پلتفرم‌های جانبی عرضه و تقاضا

تبلیغ کنندگان باید صحنه و فضای تبلیغاتی را از سازمان‌های رسانه ای خریداری کنند. بالتبع سازمان‌های رسانه ای نیز برای فروش فضای تبلیغاتی خود نیاز به مکانی خاص دارند. پلتفرم‌های طرف تقاضا (DSP) به تبلیغ کنندگان این امکان را می‌دهند تا بر اساس هر بار اظهار عقیده، برای فضا‌های تبلیغاتی باز و نامحدود، قیمت پیشنهاد دهند. پلتفرم‌های طرف عرضه (SSP) نیز برای فروشندگان این فرصت را فراهم می‌آورند تا در بسیاری از مبادلات فهرستی از موجودی خود را به شکلی خودکار و کارآمد ارائه دهند.

پلتفرم‌های بازاریابی موتور جستجوگر (SEM)

موتور‌های جستجوگر مثل گوگل، به تبلیغ کنندگان اجازه می‌دهند تا فضای تبلیغاتی را برای کلمات کلیدی خاصی خریداری کنند که معتقدند باعث جذب مشتریان جدید خواهد شد.