باشگاههای ورزشی سالانه صدها میلیون تومان درآمد دارند! طبق آخرین آمار منتشرشده، اعضای باشگاههای ورزشی در سرتاسر دنیا به بیش از ۱۸۴ میلیون نفر میرسد. این عدد بزرگ، نشاندهندۀ تمایل بالای مردم این عصر برای حفظ تناسب اندامشان است.
ناگفته پیدا است که رقابت در این حوزه بسیار شدید است. همین شدت بالا نشان میدهد که تبلیغ باشگاه تا چه حد ضرورت دارد. درست مثل هر کسبوکار دیگری، مجموعههای ورزشی هم برای اینکه بهتر کار کنند و مشتریان بیشتری داشته باشند، باید برنامهای مدون برای تبلیغاتشان داشته باشند.
در این مقاله، راجع به همین موضوع صحبت خواهیم کرد و ۱۳ روش مختلف برای تبلیغ و پروموت باشگاه ورزشی ارائه خواهیم کرد؛ همچنین چند نمونه متن موثر برای تبلیغات هم برایتان خواهیم نوشت.
اجازه دهید با چرایی تبلیغات برای باشگاهها شروع کنیم.
«صنعت بیمه بیش از هر کسبوکار دیگری به رشد و افزایش مداوم تعداد مشتریان خود متکی است.»
«تقریباً هر ایرانی یک مشتری بالقوه برای خرید بیمه است؛ چون اکثر آنها حداقل از یکی از انواع بیمه (بیمه عمر، بیمه خودرو، بیمه درمان و…) استفاده میکنند.»
همین دو جمله با زبان بیزبانی به شما میگویند:
اگر یک استراتژی قوی برای تبلیغ بیمه بچینید، نانتان در روغن است!
برای خیلی از شرکتهای بیمه (علیالخصوص شرکتهای تازهتأسیس)، یافتن مشتری چالش بزرگی است. آن هم در بازار شلوغی که همه برای جلب اعتماد مشتری میجنگند.
پس خیلی مهم است که بتوانید با روشهای تبلیغاتی مناسب، جریان جذب مشتریان جدید و نگهداشت مشتریان قبلی را حفظ کنید. اگر شما به دنبال تبلیغ شرکت بیمهٔ خود هستید، جای درستی آمدهاید!
ما در این مقاله، تمام گزینههای روی میز برای تبلیغات بیمه را توضیح میدهیم و چند نمونه پیامک تبلیغاتی بیمه برای ایدهگرفتن شما هم در انتها ارائه میکنیم.
قبل از هر چیزی، اجازه دهید گریزی به اهمیت تبلیغات در صنعت بیمه بزنیم.
چرا برای فروش بیمه به تبلیغات نیاز دارید؟
بيمه كالایی خدماتی است و مانند هر كالای ديگری، محتاج فروش است. اين كالا (بيمه آتشسوزی، بیمه عمر، بیمه درمان، بیمه خودرو و…) بازار و مشتريان بالقوهای دارد که باید بتوانید احساس نیاز را در آنها بیدار کنید تا برای مزیتها و پوششهای بیمه، هزینه و از خدمات شما استفاده کنند.
بگذارید با یک مثال، موضوع را روشنتر کنیم.
فرض کنید حسابی گرسنهاید و در خانه چیزی برای خوردن ندارید. در همین حین، پیامکی تبلیغاتی از رستوران نزدیک شما روی صفحهٔ گوشیتان ظاهر میشود:
«غذای لذیذ فقط چند قدم با تو فاصله داره! غذای امروز رو با ۱۰ درصد تخفیف سفارش بده.»
از آنجایی که شما به غذا نیاز دارید، احتمال اینکه برای رفع نیازتان به این رستوران مراجعه کنید، خیلی زیاد است.
بیمه هم چیزی است که همهٔ آدمها به آن نیاز دارند؛ اما جنس نیاز به بیمه با نیاز به غذا کمی فرق میکند. مردم نیاز به بیمه را بهاندازهٔ نیاز به غذا حیاتی و مهم نمیدانند؛ چون به بیمه، نیاز فوری و جسمی ندارند.
این مقایسه را انجام دادیم تا به این نقطه برسیم که بیمههایی مثل بیمه عمر محصولی ناخواسته (Unsought) به شمار میآیند. به محصولی ناخواسته گفته میشود که مصرفکننده در حالت عادی بهدنبال آن نیست.
آنها یا از وجود این محصول اطلاع ندارند یا در صورت داشتن اطلاعات کافی هم دربارهٔ خرید آن بیش از سایر خریدها مثل خرید غذا، لباس یا صابون فکر نمیکنند.
بهتر است بگوییم شاید حتی برخی دربارهٔ بیمه عمر، بیمه خودرو، بیمه درمان و… بدانند؛ ولی تنها زمانی برای خریدن آن اقدام میکنند که احساس کنند داشتن آن واقعاً حیاتی و واجب است.
در این شرایط، تبلیغ بیمه مثل پلی است که خریدار را به شما که فروشندهٔ بیمه هستید، میرساند. در واقع، شما اهمیت و مزایای خرید بیمه را با تبلیغات گوشزد میکنید.
شاید به همین خاطر است که اغلب بیمههای مطرح کشور سالانه میلیاردها تومان را به تبلیغات اختصاص میدهند. بد نیست بدانید که در ۶ ماهه اول سال ۱۴۰۰، بیمهها رقمی حدود ۱۱۱ میلیارد تومان را برای تبلیغات خرج کردهاند.
راههای کاربردی و موثر برای تبلیغ بیمه
از آنجایی که شرکتهای بیمه با طیف وسیعی از مردم در ارتباط هستند، روشهای تبلیغاتشان هم باید بهاندازهٔ کافی متنوع باشد تا هر مخاطبی را در بر بگیرد.
برای همین، لازم است که قبل از پیادهکردن هرکدام از روشهایی که در ادامه میگوییم، نیاز مخاطب و بازار هدفتان را کاملاً بشناسید و متناسب با آن، راه و روش تبلیغاتتان را مشخص کنید.
۱. ثبت موقعیت مکانی در گوگل
آمار و ارقام نشان میدهند بیشتر از ۷۰ درصد کاربران دنبال محصولات و خدماتی هستند که از نظر مکانی به آنها نزدیک باشد. یکی از معیارهایی هم که در نشاندادن نتایج جستوجو برای گوگل مهم است، موقعیت مکانی است. حالا چرا اینها را میگوییم؟
قاعدتاً اغلب مشتریانی که برای خرید بیمه به سراغ شما میآیند، کسانی هستند که در محدودهٔ دفتر بیمهٔ شما زندگی میکنند؛ مثلاً بیشتر مشتریان یک نمایندگی بیمه در سعادتآباد، کسانیاند که در همان محل زندگی میکنند.
بنابراین، وقتی شما آدرستان را در گوگل مپ ثبت کنید:
بدون هیچ هزینهای در نتایج جستوجوی گوگل حضور دارید؛
کاربران محلی که اصلیترین مشتریان بالقوهٔ شما به حساب میآیند، شما را خیلی راحتتر پیدا میکنند.
این یک معاملهٔ دو سر برد برای شماست!
۲. افیلیت مارکتینگ (همکاری در فروش)
همکاری در فروش برای تبلیغ بیمهٔ عمر خیلی خوب جواب میدهد. حتماً با شکل سنتی این نوع تبلیغات آشنا هستید. حالا نزدیک به دو دهه است که همکاری در فروش از شکل سنتی خود فراتر رفته و پایش به دنیای دیجیتال هم باز شده است.
سازوکار افیلیت مارکتینگ اینطور است که شما از سایت پربازدید یا اینفلوئنسری میخواهید که در لابهلای مطالبش، خدمات بیمهٔ شما را هم معرفی (تبلیغ) کند. به ازای هر خریدی که از طریق معرفی آن سایت یا اینفلوئنسر انجام شود، باید مقدار مشخصی پورسانت (حق کمیسیون) پرداخت کنید.
مقدار پورسانتی که در این نوع تبلیغ صرف میکنید در برابر آوردهٔ آن هیچی نیست!
توجه: نیاز نیست حتماً با اینفلوئنسرها یا سایتهای پربازدید کار کنید! افراد زیادی بهدنبالِ راهی برای کسب درآمدند. شما میتوانید از این فرصت استفاده و آنها را به فروش بیمههای خود ترغیب کنید. در این حالت، شما بیمه عمر و سایر بیمهنامهها را میفروشید و آنها کمیسیون خود را میگیرند. برای هرکدام، یک لینک اختصاصی در نظر بگیرید تا بتوانید میزان فروششان را بسنجید.
ما قبلاً دربارهٔ افیلیت مارکتینگ و مزایای آن مفصل صحبت کردهایم. برای آشنایی بیشتر با این روش، پیشنهاد میکنیم نگاهی به این مقاله بیندازید.
۳. بازاریابی ارجاعی
آدمها به تجربهٔ دوستان و آشنایان خود بیشتر اعتماد میکنند تا تبلیغات مستقیم برندها! برای همین است که بازاریابی ارجاعی یکی از بهترین روشها برای افزایش فروش بیمه است.
در بازاریابی ارجاعی، بهجای اینکه خودتان دنبال مشتری باشید، ارتباطتان را با مشتریان فعلی بهتر میکنید. در این روش، با ارائهٔ پاداش و هدیههای وسوسهانگیز مثل کارت اعتباری هدیه و تخفیف برای معرفیکننده و مراجعهکننده، آنها را به ارجاع اطرافیانشان برای استفاده از خدمات بیمهٔ خودتان تشویق میکنید.
نکته: بازاریابی ارجاعی، یک فرق اساسی با تبلیغات دهانبهدهان دارد. در تبلیغات دهانبهدهان، مشتری شما را کاملاً داوطلبانه و رایگان تبلیغ میکند؛ ولی در بازاریابی ارجاعی، باید راهکارهای تشویقی برای مشتریان در نظر بگیرید.
۴. تبلیغات پیامکی
روشی سریع، ارزان و پربازده برای تبلیغ بیمه میخواهید؟ از قدرت تبلیغات پیامکی استفاده کنید!
با تبلیغات پیامکی، تیر تبلیغاتتان خطا نمیرود؛ چون میتوانید از طریق سامانههای پیامکی، مخاطبتان را بر اساس سن، جنسیت، تحصیلات، شغل و… طبقهبندی و پیامک را برای یک منطقه یا محلهٔ خاص (ترجیحاً مناطق نزدیک به نمایندگی بیمه) ارسال کنید.
خب، این چه نفعی برای کسبوکارتان دارد؟
تصور کنید پیامک تبلیغ نمایندگی بیمه در مازندران به دست فردی در بوشهر برسد! چه سودی برای او و نمایندگی بیمه دارد؟ پس با هدفگرفتن مشتریان یک منطقه، تبلیغات هدفمندتر پیش میرود و احتمال جذب مشتری بیشتر میشود.
برای افزایش اثربخشی تبلیغات پیامکی، باید چند اصل مهم را رعایت کنید:
کوتاه و با لحن صمیمی بنویسید.
وقتشناس باشید و در زمان مناسب پیامک بفرستید.
با ارسال کد تخفیف یا ارائه یک پیشنهاد جذاب در مناسبتها، مشتری قدیمی را برگردانید.
مطمئن شوید پیامک شما برای مشتری مفید است.
شروعی طوفانی داشته باشید!
جلوتر، همهٔ این نکات را در قالب چند نمونه متن بررسی میکنیم.
۵. استفاده از نظرات مشتریان
مشتری قرار است مبلغ قابلتوجهی برای خرید بیمه پرداخت کند؛ پس امکان ندارد که چشمبسته و بدون تحقیق با شما وارد معامله شود! سادهترین کاری که او انجام میدهد، خواندن نظرات مشتریان شماست.
قراردادن نظرات مثبت مشتریان قبلی در هایلات اینستاگرام، تشویق آنها به ثبت نظر در گوگل مپ و مصاحبهٔ ویدیویی با آنها، اعتمادکردن به شما را برای مخاطب راحتتر میکند.
در تصویر زیر میبینید که یکی از نمایندگیهای بیمه سامان چگونه با تشویق مشتریان به ثبت نظر در گوگل مپ، از این ترفند برای تبلیغات خود استفاده کرده است.
۶. تبلیغات در اینستاگرام
میلیونها نفر کاربر ایرانی در اینستاگرام فعالیت دارند. تعداد قابلتوجهی از آنها هم برای خرید یا تحقیق دربارهٔ کالا و خدمات موردنیازشان (از یک سنجاق سر گرفته تا خدماتی مثل همین بیمه) از این پلتفرم استفاده میکنند. خیلی از آنها میتوانند مشتریان راغب شما باشند.
همینها نشان میدهد که باید ساختن یک پیج اینستاگرام را در اولویت قرار دهید.
هرچند ساختن یک پیچ قوی در اینستاگرام وقتگیر است و کمی صبر و حوصله میطلبد؛ اما واقعاً ارزشش را دارد. کمترین سودش هم این است که میتوانید از پیجتان بهعنوان یک رسانهٔ شخصی برای تبلیغات مستقیم و غیرمستقیم بهره ببرید. برای مثال، این پست از بیمه پاسارگاد را ببینید که چطور بیمهٔ آتشسوزی را تبلیغ میکند:
چند ایده برای تولید محتوا در اینستاگرام:
با انتخاب عکسهای مناسب و نوشتن کپشنهای خواندنی، انواع بیمه را معرفی کنید.
برای افزایش فالوورها مسابقه برگزار کنید.
در استوریها، به سؤالات احتمالی مشتریان خود پاسخ دهید.
داستان تبلیغات اینستاگرامی به همین جا ختم نمیشود! وقتی پیجتان کمی بالا آمد، به پیجهای پربازدید و اینفلوئنسرهای حوزهٔ کاری خودتان تبلیغ بدهید.
۷. تبلیغات در لینکدین
اسم تبلیغات در شبکههای اجتماعی که به گوشمان میخورد، ذهنمان میرود به سمت اینستاگرام، حاکم شبکههای اجتماعی! غافل از اینکه لینکدین هم یک بستر تبلیغاتی حرفهای برای بیزنسهاست. در لینکدین، میتوانید شرکتها و سازمانها را مستقیماً نشانه بگیرید و برای کارمندانشان، تخفیفات و پکیجهای ویژهای پیشنهاد بدهید.
اینفلوئنسرها، متخصصان حوزهٔ کاری شما و پرسنل شرکت، کانالهای تبلیغاتی شما در لینکدین هستند. برای اینکه بیشتر با تبلیغات در لینکدین آشنا شوید، پیشنهاد میکنیم مقالهٔ «بازاریابی در لینکدین چگونه است» را بخوانید.
۸. ساختن وبسایت
کلمهٔ «بیمه» چیزی حدود ۳ هزار بار در ماه، توسط کاربران در گوگل سرچ میشود. اگر کلمات کلیدی مثل «بیمه عمر»، «بیمه بدنه خودرو»، «بیمه تکمیلی» و… را هم در نظر بگیریم، نتیجه جالبتر هم میشود. این اعداد و ارقام به ما میگویند که چندین هزار نفر در ماه، دنبال خدمات آنلاین بیمه یا اطلاعاتی دربارهٔ انواع آن میگردند.
برای اینکه شما هم جایگاهی در این جستوجوها تصرف کنید، باید سایت بسازید و بر اساس کلمات کلیدی شغلتان، محتوا تولید کنید. سپس با بهینهسازی وبسایت برای موتورهای جستوجو، ترافیک بیشتری بگیرید.
البته مزایای داشتن سایت بیمه یکی دو تا نیست. خودِ سایت امکان تبلیغات به شکلهای دیگری را برایتان فراهم میکند که در ادامه، به آنها اشاره میکنیم.
۹. تبلیغات در گوگل
قبلاً در جایی خوانده بودم که در صفحهٔ دوم گوگل، میتوان یک جسد را مخفی کرد، بدون اینکه کسی بویی ببرد! همهٔ کسبوکارها از جمله کارگزایهای بیمه، خودشان را به آبوآتش میزنند تا به صفحهٔ اول و نتایج نخست گوگل برسند؛ چون در این صورت است که ورودی بیشتری میگیرند و ورودی بیشتر مساوی است با فروش بیشتر.
تبلیغات در گوگل روند رسیدن به صفحهٔ نتایج جستوجو را تسریع میکند. در این نوع تبلیغات، با پرداخت مبلغی به گوگل، وبسایت شما در صورت داشتن کیفیت لازم جزو نتایج صفحهٔ اول جستوجو نشان داده میشود.
توجه: این تبلیغات با برچسب «Ad» از نتایج ارگانیک جدا میشوند.
۱۰. تبلیغات بنری در سایتهای پربازدید
به زبان ساده، تبلیغات بنری همان بیلبوردهایی هستند که بهجای کوچه و خیابان، در سایتهای پربازدید خودنمایی میکنند. مثل تصویر زیر:
برای تبلیغات بنری، شما باید جایگاه بنر تبلیغتان را بخرید و و بنر را برای مدتزمان مشخصی مثلاً یک هفته یا یک ماه در آن قرار دهید. البته شما میتوانید تبلیغات همسان بنری را هم امتحان کنید تا بیش از پیش دیده شوید. اگر قصد دارید این نوع تبلیغات را امتحان کنید، میتوانید شرایط و تعرفه تبلیغات کلیکی یکتانت را همین حالا بخوانید.
۱۱. میزبانی وبینارهای آموزشی
یکی دیگر از راهکارها برای تبلیغ و فروش بیمه و جمعکردن لیدهای بیشتر – که اتفاقاً بازخوردهای مثبتی هم دارد – میزبانی وبینار است.
شما میتوانید وبینارهایی آموزشی راجع به موضوعات مختلفی مثل معرفی انواع بیمه، تشکیل تیم فروش در بیمه عمر و… تدارک ببینید و لابهلای مطالب، خدمات خودتان را هم معرفی کنید.
اگر به سایت ایسمینار سری بزنید، وبینارهای مختلفی را بهصورت رایگان یا پولی میبینید که میتوانید از آنها ایده بگیرید.
۱۲. تبلیغات محیطی
پایتان را که از در خانه بیرون بگذارید و دوری در شهر بزنید، تبلیغات مختلفی را روی دیوارها، اتوبوسها، مترو و حتی کف خیابان میبینید. از بین انواع تبلیغات محیطی، بیلبوردهای تبلیغاتی مؤثرترین روش برای تبلیغ بیمه هستند. میدانید چرا؟
چون بیلبوردها پیام تبلیغات را خیلی ساده و سریع به مخاطب میرسانند، ابعاد بزرگی دارند و بسیار جلب توجه میکنند و در مدتزمان کوتاهی، در معرض دید هزاران نفر قرار میگیرند.
اگر متن خوب و طرح خوش رنگولعابی هم داشته باشند، در پس ذهن مخاطب میماند. وقتی پای انتخاب بین دو شرکت بیمه در میان باشد، شرکتی که بیلبوردش بارها و بارها دیده شده است، شانس بیشتری برای انتخابشدن دارد.
نمونهٔ بسیار جذاب این نوع تبلیغات، به بیمهٔ دی تعلق دارد که با انتخاب طرحی خلاقانه، توانست وجه واقعگرایانهٔ بیمه را بهخوبی به تصویر بکشد.
۱۳. تبلیغات تلویزیونی
تیزرهای تبلیغاتی تلویزیون ترکیبی از صدا، رنگ، تصویر و متن هستند و تمام حواس مخاطب را درگیر خود میکنند و اثرگذاری تبلیغات را دوچندان میکنند. بیایید یکی از نمونه تبلیغات تلویزیونی را با هم ببینیم:
یادآوری: یادتان است در قسمت تبلیغات پیامکی، به اهمیت ارسال منطقهای اشاره کردیم؟ این مورد دربارهٔ تبلیغات تلویزیونی هم صدق میکند. برای مثال، اگر کارگزار بیمه در کرج هستید، بهتر است شبکه استانی البرز را برای نمایش تبلیغتان انتخاب کنید.
ما نهتنها به سؤال شما یعنی «چگونه بیمه عمر را تبلیغ کنیم» پاسخ دادیم، بلکه راهکارهای مختلفی برای افزایش فروش سایر بیمهنامهها هم ارائه دادیم.
برای اینکه مقاله را با دستپُر ترک کنید، بیایید ۱۱ نمونه متن مختلف برای تبلیغ بیمه عمر و خودرو را هم ببینیم.
نمونه پیامک تبلیغاتی برای بیمه
در این بخش، چند نمونه پیامک تبلیغاتی بیمه را برای روشنشدن موتور مغزتان، با هم بررسی میکنیم؛ اما قبل از آن، این نکته یادتان باشد:
نمیشود برای نوشتن متن تبلیغاتی برای جذب مشتری بیمه، یک نسخهٔ کلی پیچید؛ چون بیمه انواع مختلفی دارد که هرکدام هدف خاصی را نشانه گرفتهاند و مخاطبان خاص خودشان را دارند.
با نمونههایی که در ادامه ارائه میکنیم، بیشتر متوجه این موضوع خواهید شد.
مشتریانی که به دنبال خرید بیمه عمر هستند، معمولاً یک پشتوانهٔ مالی مطمئن برای آیندهٔ خود یا خانوادهشان میخواهند که در شرایط اضطرار به آن مراجعه کنند؛ پس باید برای نوشتن متن تبلیغاتی بیمه عمر، دقیقاً به همین مسئله یعنی «داشتن امنیت مالی و سرمایهگذاری برای آینده» اشاره کنید.
برای مثال، چند نمونه پیامک تبلیغ بیمه عمر را ببینید:
بیمهٔ عمر پشتوانهای برای آینده؛ دریافت اطلاعات بیشتر با ارسال عدد ۲.
از امروز به فکر آیندهٔ فرزند دلبندتان باشید؛ خرید بیمهٔ عمر با بهترین قیمت از لینک زیر.
در دوران بازنشستگی، عصای دستتان میشویم! تخفیف ویژه برای خرید بیمهٔ عمر تا آخر هفته.
در برابر مشکلات غیرقابل پیشبینی، پشتت به ما گرم باشه! ۲۰٪ تخفیف برای خرید بیمهٔ عمر پاسارگاد تا آخر امروز.
آیندهٔ فرزندت رو با روزی ۱۰ هزار تومان تضمین کن! برای اطلاعات بیشتر روی لینک بزن.
خرید بیمه خودرو، متقاضیان بیشتری نسبت به دیگر بیمهها دارد و این به نفع شماست! چون میتوانید با گنجاندن یک پیشنهاد جذاب مثل «تخفیف»، «حداکثر میزان پوشش بیمه»، «خرید اقساطی» و… در متن پیامک، نظر کاربر را به خود جلب و او را به مشتری تبدیل کنید.
برای نمونه هم به پیامکهای تبلیغاتی زیر دقت کنید:
هوای ماشینت رو داریم! ۲۰۰ هزار تومان تخفیف خرید بیمهٔ بدنه خودرو تا پایان شهریور.
با خیال راحت به دل جاده بزن! تخفیف ویژهٔ خرید بیمهٔ خودرو از بیمهٔ دی با کد SFJGY58.
برای جبران در کنارتان هستیم؛ برای دریافت ۱۰٪ تخفیف بدون سقف بیمهٔ بدنه روی لینک بزنید.
حادثه خبر نمیکند؛ اما جبران میشود! بیشترین تخفیف بیمهٔ بدنه در بیمهٔ البرز. برای اطلاع از جزئیات، با شمارهٔ زیر تماس بگیرید.
هنگام حادثه پابهپای شماییم؛ کاملترین پوشش بیمهٔ بدنه در بیمهٔ ایران. برای اطلاعات بیشتر روی لینک کلیک کنید.
هنوز ماشینت رو بیمه نکردی؟ جلوی ضرر رو هر جا بگیری منفعته! همین الان با این شماره تماس بگیر تا بیمه بدنه رو اقساطی بخری.
با تبلیغات، فروش خود را بیمه کنید!
گذشت آن روزهایی که با اجارهٔ چند بیلبورد در شهر، اسم شرکت بیمهٔ شما نقل محافل بود! حالا این صنعت، یک کسبوکار رقابتی است و کسی در این رقابت برنده است که استراتژی دقیق و برنامهریزیشدهای برای تبلیغات داشته باشد و بتواند تمایز خود را به نمایش بگذارد.
تمام چیزهایی را که برای برداشتن اولین قدمهای تبلیغ بیمه باید میدانستید، با شما در میان گذاشتیم و با ارائه ۱۳ راهکار مؤثر، مسیر تبلیغاتیتان را تا حد زیادی روشن کردیم.
در آخر، امیدواریم این مقاله به دردتان خورده و به سؤالاتتان پاسخ داده باشد. اگر هنوز پرسشی دربارهٔ تبلیغات بیمه برایتان باقی مانده است، در بخش نظرات بنویسید تا به آنها در اولین فرصت پاسخ دهیم.
دنیا عجیبوغریب عوض شده است! بسیاری از ارزشهای قدیمی دیگر کارایی گذشته را ندارند و دیر یا زود، چیز جدیدی جای آنها را میگیرد (یا حتی گرفته است!).
دیگر موبایلهای هوشمند در اقلیت نیستند؛ اتفاقا غیرهوشمندها بسیار اندکاند. دیگر خرید از اینترنت کاری حیرتانگیز نیست و شاید حتی خرید برخی اقلام و سرویسها بهصورت سنتی عجیب باشد؛ مثلاً گرفتن تاکسی و آژانس را در نظر بگیرید.
در راستای این تغییرات، دنیای تبلیغات هم دستخوش تحولات بسیار شده است. مدتهاست که تبلیغات دیجیتال، دستاوردها و نتایج مثبتی را برای استفادهکنندگان به همراه میآورد. گذشته از همۀ مزایا، این کار در حال تبدیلشدن به یک ضرورت است.
در این مقاله، میخواهیم راجع به همین موضوع بیشتر صحبت کنیم. اول از همه ببینیم اصلاً با چه چیزی طرفیم!
تبلیغات دیجیتال چیست؟
هدفگیری دقیقتر! این مهمترین دستاورد تبلیغ دیجیتال است. برخلاف تبلیغات سنتی، در کانالهای دیجیتال، میتوانید مشخص کنید تبلیغ دقیقاً برای چه دسته از افراد نمایش داده شود. دقیقتر بگوییم، میتوانید تعیین کنید چه افرادی تبلیغتان را ببینند!
مثلاً فرض کنید ماشینتان را که یک 206 مشکی است، در یک روزنامه کثیرالانتشار برای فروش گذاشتهاید. احتمالاً همۀ خوانندگان روزنامه آن تبلیغ را میبینند، اما همه لزوماً پتانسیل این را ندارند که مشتری شما باشند.
در عوض، اگر خودروی خود را در پلتفرمی مثل دیوار قرار دهید، افراد با جستوجوی عبارت 206 مشکی، به تعدادی آگهی میرسند که یکی از آنها متعلق به شما است. احتمال اینکه این افراد ماشین شما را بخرند، بسیار بیشتر خواهد بود؛ چون آنها ۲۰۶ مشکی میخواهند!
بنابراین، هرگونه تبلیغ و پروموت برند، محصول یا خدمت در انواع مختلف کانالهای دیجیتال مثل وبسایت، نوعی از انواع تبلیغات دیجیتال است. در بخش بعدی، راجع به روشهای مختلف این شکل از تبلیغات صحبت خواهیم کرد.
در تصویر بالا، 5 فرمت رایج را میبینید؛ اما در قسمت بعدی، میخواهیم 8 فرمت را به شما معرفی کنیم.
۸ روش تبلیغات دیجیتال برای موفقیت در دنیای آنلاین
کانالهای دیجیتال بسیاری وجود دارند؛ از شبکههای اجتماعی بگیرید تا اپلیکیشنهای موبایل و بازیها. به همین سبب، شکلهای مختلفی از تبلیغهای دیجیتال به وجود آمدهاند. بیایید آنها را بررسی کنیم:
۱. تبلیغات نمایشی (Display)
هرگونه تبلیغ بصری یا شنیداری که در فضای تبلیغات آنلاین (جایگاههای نمایش آنلاین) نمایش داده شود، نوعی Display Ad محسوب میشود که در زبان فارسی به آن تبلیغات نمایشی میگوییم؛ همین قدر ساده و سرراست.
تبلیغات بنری (ثابت یا متحرک)، تبلیغات همسان، تبلیغات بینابینی، تبلیغات ویدیویی و… جزو این شکل از تبلیغات هستند.
۲. تبلیغات در گوگل
Google Ads یکی از پرفایدهترین پلتفرمهای تبلیغهای دیجیتال است؛ بهشرطی که از آن درست استفاده شود. تبلیغات در گوگل یکی از کمپینهایی است که میتوان با کمک این پلتفرم اجرا کرد.
منظور از تبلیغ در گوگل، تبلیغ متنیای است که در بالا یا پایین صفحهٔ نتایج جستوجو ظاهر میشود و به سایت تبلیغکننده لینک میشود. سازوکار به این شکل است که کاربر کلمهٔ کلیدی را جستوجو میکند و سپس تبلیغی مرتبط با آن اجرا میشود.
مثلاً، فرض کنید در زمینۀ کاشت مو فعالیت میکنید. کلمه کلیدی «کاشت مو» جزو عباراتی است که توسط کاربران زیاد جستوجو میشود.
اگر بخواهید در گوگل – شلوغترین نقطهٔ اینترنت – تبلیغ کنید، برای این کیورد در مزایدهٔ گوگل ادز شرکت میکنید. اگر بتوانید برنده شوید، تبلیغ شما بالا یا پایین نتایج جستوجو نمایش داده خواهد شد.
همان طور که میبینید، آنها با برچسب «Ad» از دیگر نتایج تفکیک شدهاند.
۳. تبلیغات همسان (Native)
هر سایتی ظاهر مخصوص به خود را دارد. وقتی تبلیغی دقیقاً مطابق با ظاهر و گایدلاینهای نمایشدهنده (سایت یا اپلیکیشن) طراحی شود، با یک تبلیغ همسان یا Native Ads طرفیم.
مثلاً وقتی در خلال بلاگپست یک سایت، برند یا محصولی معرفی شود، تبلیغ همسان داریم. یا وقتی محصولی از برندی دیگر، در صفحۀ محصولات سایتی قرار میگیرد، طوری که انگار برای سایت تبلیغکننده است، تبلیغمان از نوع Native ads است.
۴. تبلیغات در شبکههای اجتماعی
اکثراً با این شکل از تبلیغات دیجیتال آشناییم. شبکههای اجتماعی ثابت کردهاند پتانسیل بسیار بالایی برای اجرای کمپینهای مختلف تبلیغاتی دارند.
همهٔ ما چندین و چند تبلیغ مختلف را در شبکههای اجتماعی مختلفی که از آنها استفاده میکنیم، روزانه میبینیم؛ از اینستاگرام گرفته تا یوتیوب و توییتر. این تبلیغات میتوانند از جنس صوت، تصویر، متن و عکس باشند.
همچنین همکاری برندها با اینفلوئنسرهای هر شبکۀ اجتماعی، شکل رایجی برای اجرای تبلیغات در شبکههای اجتماعی است.
5- تبلیغات درون اپلیکیشنی (In-App)
تعریف بسیاری سادهای دارد. سازندگان اپلیکیشنهای مختلف، در ازای دریافت پول یا خدمات، محصول یا خدمت برندی را در اپلیکیشن خود تبلیغ میکنند. این تبلیغ ممکن است بهصورت بینابینی یا بنری باشند.
این شکل از تبلیغات در بازیهای موبایلی بیشتر از جاهای دیگر دیده میشوند. مثلاً کمپانی X (سازندهٔ بازی) میتواند در صفحات Loading قبل از شروع بازی، برند، محصول یا خدمت شما را تبلیغ کند.
۶. تبلیغات ویدیویی
هرگونه از تبلیغهای دیجیتال که در آن ویدیو وجود داشته باشد، در دستۀ تبلیغات ویدیویی قرار میگیرد؛ مثلاً تبلیغاتی که قبل از شروع یک ویدیو در آپارات میبینید. درست مثل عکس زیر:
قبلاً در مقالات مختلف، راجع به گسترش ویدیو مارکتینگ و قابلیتهای زیاد این فرمت از محتوا صحبت کردهایم. کاربران زمان زیادی از روزشان را صرف تماشای ویدیوها میکنند؛ به همین دلیل، تبلیغات ویدیویی هم یکی از کارآمدترین انواع تبلیغهای دیجیتال به شمار میآیند.
استفادۀ درست از این شکل تبلیغات، در نهایت به افزایش نرخ تعامل، کلیک و فروش منجر میشود.
۷. تبلیغات ریتارگتینگ (Retargeting)
ریتارگیتنگ مختص کاربرانی است که از سایت یا کسبوکار شما قبلاً بازدید کردهاند. به عبارتی دیگر، این نوع تبلیغات با هدف تشویق کاربر به بازدید مجدد از سایتتان طراحی و اجرا میشوند!
حتماً دیدهاید وقتی وارد سایتی میشوید، به شما اطلاع داده میشود که این سایت از Cookie استفاده میکند. کوکیها شما را در اینترنت دنبال میکنند.
فرض کنید وارد سایتی میشوید که حوزۀ فعالیتش فروش ماشینهای اداری مثل پرینتر و اسکنر است. این سایت با کمک کوکیها، اقدامات شما پس از خروج از سایت را هم زیر نظر دارد؛ یعنی میتواند بفهمد از کدام سایتها دیدن میکنید. به این ترتیب، وارد هر سایتی که بشوید، تبلیغات نمایشی مختلفی را در رابطه با ماشینهای اداری مشاهده خواهید کرد.
این تبلیغات نمایشی که با کمک کوکیها اجرا میشوند، سعی میکنند بازدیدکننده را به سایت مدنظر بازگردانند؛ چراکه تبدیل این بازدیدکنندگان به خریدار نهایی، کار راحتتری است.
۸. تبلیغات در پادکست
رسانههای شنیداری بهشدت محبوب شدهاند. پادکستهای فارسی بسیاری روزانه یا هفتگی منتشر میشوند که هرکدام شنوندههای مخصوص به خود را دارند.
تبلیغات در پادکست میتواند آوردۀ زیادی برای کسبوکارتان داشته باشد، بهشرطی که مخاطب هدفتان با مخاطب هدف پادکست مدنظر یکسان باشد.
مثلاً پادکستی دربارۀ فوتبال که مخاطبانش افراد بین 16 تا 35 سال سن دارند، در نظر بگیرید. اگر ویژگیهای مخاطب هدف شما با ویژگی آنها همخوانی داشته باشید، میتوانید برند یا محصول خود را از طریق این پادکست معرفی کنید.
فهمیدیم تبلیغات دیجیتال چیست و با انواع آن آشنا شدیم. حالا بیایید راجع به مزیتهای این شکل از پروموت کردن برند و کسبوکار صحبت کنیم.
مزایای تبلیغات دیجیتال
اگر بخواهیم هرآنچه را که گفتهایم، در یک جمله خلاصه کنیم، باید بگوییم:
تبلیغ دیجیتال یعنی استفاده از کانالهای دیجیتالی برای پروموت کردن محصول یا خدمت یک برند.
این شکل از تبلیغات، تفاوتهای زیادی با حالت سنتی مرسوم دارد. عموم مزیتهای آن هم ناشی از همین تفاوتهاست.
۱. بهرهوری از پتانسیل دنیای دیجیتال
چرا از بیلبوردها برای تبلیغات استفاده میشود؟ چون مردم در خیابانها و جادهها تردد میکنند و حضوری فعال در این اماکن دارند.
حالا که بیشتر از نیمی از جمعیت جهان از اینترنت استفاده میکنند، یعنی آنها در دنیای دیجیتال هم حضوری فعال دارند؛ پس استفاده از این فضا و تبلیغات دیجیتال، میتواند سرشار از نتایج مثبت باشد. جملۀ کلیشهای بیل گیتس را احتمالاً شنیده باشید:
کسبوکاری که آنلاین نباشد، محکوم به نابودی است!
کلیشهای اما عین حقیقت.
آدمها بسیاری از نیازهایشان را از طریق اینترنت برطرف میکنند؛ از جمله خرید انواع و اقسام وسایل و سفارش خدمات گوناگون. هر روز هم بیشتر از روز قبل، این عادت گسترش پیدا میکند؛ پس حضور در دنیای دیجیتال، کمک میکند نهایت بهرهوری را از این دنیا داشته باشید و از زوال کسبوکارتان جلوگیری کنید.
۲. امکان هدفگیری دقیقتر
بالاتر، به شکلهای مختلف به این مسئله اشاره کردیم. در حالت سنتی، امکان هدفگیری وجود ندارد. حداقل میتوان گفت این قابلیت به مقدار بسیار کمی فراهم است؛ اما وقتی صحبت از تبلیغات دیجیتال باشد، میتوانید دقیقاً به وسط خال بزنید!
مارکترها میتوانند تبلیغ را به افرادی نشان دهند که احتمال خریدشان خیلی بیشتر است؛ چون مشکلی بهخصوص دارند که با محصول یا خدمت آنها حل خواهد شد یا بهنحوی، علاقهٔ خود را نشان دادهاند.
شما ویژگیهای جمعیتشناختی، روانشناختی، موقعیت مکانی و سایر اطلاعات مخاطبان هدف و مشتریهای خود را دارید؛ بنابراین تیرتان به احتمال زیاد خطا نمیرود.
۳. استفاده از دادهها برای بهبود امور
مطابق معمول باقی مسائل در دنیای دیجیتال، در رابطه با تبلیغات هم میتوان از دادهها کمک گرفت. با استفاده از آنها، میتوان فهمید کاربران دقیقاً چه چیزی میخواهند، از کدام پلتفرمها بیشتر استفاده میکنند، کدام تبیلغهای دیجیتال را بیشتر میپسندند و…
همۀ این دادهها کمک میکنند بودجهتان را بهتر و کارآمدتر مصرف کنید و در نهایت، بیشترین دستاورد ممکن را هم به دست آورید.
نکتۀ مهم: تبلیغات دیجیتال با دیجیتال مارکتینگ تفاوت دارد!
تفاوت تبلیغات دیجیتال با دیجیتال مارکتینگ
شاید در بسیاری از موارد، هر دو مورد پر از وجه اشتراک و تشابه باشند؛ اما در برخی موارد، تفاوتهای چشمگیری دارند. بیایید هر دو مورد را جداگانه بررسی کنیم.
دیجیتال مارکتینگ
به تمام اقداماتی گفته میشود که طی یک کمپین توسط یک کمپانی برای پروموت محصولات یا خدماتش در کانالهای آنلاین انجام میشود. اقداماتی که برای جذب یک گروه مشخص از افراد انجام میشود. کارهایی مثل ایمیل مارکتینگ، بازاریابی شبکههای اجتماعی، SEO، بازاریابی محتوایی، تبلیغات دیجیتال و…
تبلیغات دیجیتال
این عبارت به تبلیغ محصول یا خدمت یک برند از طریق کانالهای دیجیتالبرای مخاطب هدف مشخص اختصاص دارد. آنها میتوانند جزئی از یک کمپین دیجیتال مارکتینگ باشند؛ اما برعکس این گزاره صادق نیست.
در بخش بعدی که بخش آخر این مقاله است، هزینۀ این نوع تبلیغات را بررسی خواهیم کرد.
هزینه تبلیغات دیجیتال چگونه محاسبه میشود؟
روشهای مختلفی برای محاسبۀ هزینۀ تبلیغ دیجیتال وجود دارد. هرکدام برای اوضاع و شرایط بهخصوصی مناسباند. در ادامه، با شکلهای مختلف آن آشنا خواهیم شد.
مخفف Cost per Click است. سازوکار به این شکل است که تبلیغکننده بهازای هر کیلکی که روی تبلیغش میشود، هزینهای پرداخت میکند. برای نمونه، هزینۀ تبلیغات در گوگل با این روش محاسبه میشود.
مخفف Cost per Mile است. فرمول آن به این صورت است که هزینۀ کل تبلیغ بر تعداد ایمپرشن (impressions) تقسیم و در ۱۰۰۰ ضرب میشود و جواب نهایی به دست میآید.
مخفف Cost per Action است؛ یعنی هزینه با توجه به اقدامی که مخاطب تبلیغ انجام میدهد، محاسبه خواهد شد. این اقدام میتواند سابسکرایبکردن و پرکردن فرم باشد یا نصب اپلیکیشن و خرید یک خدمت یا محصول.
مخفف Cost per View است. این مدل بیشتر در تبلیغات ویدیویی کاربرد دارد. در این شکل از پرداخت هزینه، هدف اصلی افزایش هرچه بیشتر بازدید و بهدنبال آن، افزایش آگاهی از برند (Brand Awareness) است. فرمول به این صورت است که کل هزینۀ تبلیغات بر تعداد بازدیدها تقسیم میشود.
مخفف Cost per Lead است. این روش جزو محبوبترین روشهای پرداخت هزینۀ تبلیغهای دیجیتال است. در این حالت، تنها زمانی مبلغ پرداخت خواهد شد که یک Lead (لید یا مشتری راغب) درستودرمان ایجاد شود. برای تعیین درستودرمان بودن، باید یک فرم پر شود؛ این فرم، مشکلات ناشی از کلیکها و بازدیدهای اشتباه را برطرف میکند.
مخفف Pay per Sale است. این روش زیرمجموعۀ CPA است. وقتی اقدام مدنظر فروش باشد، از CPS استفاده میشود. هزینه با فرمول کل پولی که برای تبلیغات خرج شده است، تقسیم بر تعداد فروش بهدست میآید.
تمام فرمولها را هم میتوانید در جدول زیر ببینید:
همین حالا، برنامهای برای تبلیغات دیجیتال خود تنظیم کنید!
تبلیغات لازمۀ رشد هر کسبوکاری است! این را که همه میدانیم؛ اما شاید خیلیهایمان از تاثیر بسیار بالای تبلیغهای دیجیتال بیخبر بودیم؛ حداقل تا قبل از این مقاله!
در این مقاله، چیستی این شکل از تبلیغات را بررسی کردیم و سپس 8 مدل از آنها را بیشتر زیر ذرهبین بردیم.
تبلیغات نمایشی
تبلیغات در گوگل
تبلیغات همسان
تبلیغات در شبکههای اجتماعی
تبلیغات درون اپلیکیشنی
تبلیغات ویدیویی
تبلیغات ریتارگتینگ
تبلیغات در پادکست
همچنین در ادامه، از فواید و مزایای این نوع تبلیغ گفتیم و تفاوتهایش با دیجیتال مارکتینگ را بررسی کردیم. در بخش انتهایی هم انواع مختلف محاسبۀ هزینۀ تبلیغات دیجیتال را یاد گرفتیم.
لطفاً اگر این مقاله برایتان مفید بود، آن را برای دیگر دوستانتان هم بفرستید.
